【正文】 經(jīng)過邊查邊改，廣大黨員干部工作職責心和主動性不斷增強，工作的質量和效率不斷提高。集團經(jīng)過理論聯(lián)系實際，開展了形式多樣的系列活動，取得了良好效果：一是找準了集團科學發(fā)展的突破口。 黨風廉政建設得到加強。 （ 2）做好支部換屆選舉工作。 集團黨委高度重視黨的十七大精神的學習宣傳和貫徹落實，注重發(fā)揮黨委理論學習中心組的引領作用，分專題組織學習有關資料?！逗笄诜請蟆愤€舉辦了我眼中的后勤攝影比賽和我看井大后勤發(fā)展征文比賽并評選優(yōu)秀攝影作品和優(yōu)秀征文進行表彰；《學生之家》征集了具有井岡山精神和廬陵文化特色的宿舍禮貌警句 900 余條和感悟教寢優(yōu)質服務月活動征文并評出優(yōu)秀禮貌警句和優(yōu)秀文章予以表彰；《后勤服務報》和《學生之家》還利用開通的博客與校內外讀者進行廣泛交流。 上半年，集團表彰了上年度優(yōu)秀宣傳單位 2 個和優(yōu)秀宣傳個人 7名，優(yōu)秀版面、圖片、新聞作品、文學作品獎共 7 篇。 一年來集團先后組織開展了優(yōu)質服務月、崗位大練兵活動和元旦舞會等。 20__年集團無一齊刑事治安案件和安全事故發(fā)生，為學校的和諧、穩(wěn)定、發(fā)展供給了安全有力的后勤服務保障，今年的綜治工作獲得了學校的好評。飲食服務中心還進取做好 09 屆畢業(yè)生供需見面會的用餐接待任務，獲得學校和有關部門的好評。對三個校區(qū)教室、寢室的水、電、桌椅、門窗等進行了全面維修或部分更新。先后接待校內公務團 20 余個，順利完成了學校和各部門安排的接待任務，熱情周到的服務也贏得了所有游客的好評。 集團對各項制度的執(zhí)行情景進行檢查，做到了有計劃、有實施、有檢查、有實效。 二、繼續(xù)加強制度建設，以制度管人取得顯著成效。這些工作的實施，有效規(guī)范了中心的管理，并對辦好全校師生的 伙食供應工作起到了進取的作用。在 1 月中旬學校召開的建設節(jié)儉型學校工作會議會上，集團被列為重點發(fā)言單位，介紹了后勤集團成立以來在建設節(jié)儉型后勤、服務學校發(fā)展方面取得的點滴成績和積累的經(jīng)驗做法。 （ 3）為提高后勤服務質量，集團除加強標準化服務建設、培育標準化服務示范點外，還自我加壓，主動了解師生對后勤的意見和提議。以上兩項活動經(jīng)過四年的實踐，已經(jīng)成為集團服務的知名項目 。 進一步規(guī)范服務，升格管理，以標準化服務示范點為基礎，提升 服務內涵，拓寬實施范圍。而是校領導及老師的提醒后才去做，這樣往往使工作很被動。使學校平平安安地渡過了一學期。 對學?；溥M行了多次修剪。但也確實還存在一定的問題，現(xiàn)將本學期工作總結如下： 一、加強學校建設的投入，不斷滿足教育教學需要。 辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好三講活動，事無巨細，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務職能是貫穿其中的一條主線，應對各類文件的編制、行政事務的落實、組織人事的辦理、公務員的培訓、后勤的保障、 電腦的管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務，分清主重次要，輕重緩急，把握得當至關重要；掌握時間性的及時，政策性的貼切，處理得法，尤為關鍵。 公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領導平易近人，如同長輩一樣和藹可親；同事們善良樸實，無微不至地給我關心。可細細品味，卻也發(fā)覺自我在不輕易間成熟了許多。 五、存在的不足 過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。 四、認真履行職責 、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點： 變被動為主動 對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求研究在前、服務在前。環(huán)境衛(wèi)生的整潔度不夠。堅決杜絕三無產(chǎn)品。廚房的食品堅決杜絕三無產(chǎn)品進入園門。 二、時刻抓好安全工作，確保幼兒園工作安全正常的運作。且每人的動作都很嫻熟有序把整個活動室搞得有條有理。 一、完善常規(guī)工作操作，加強新舊保育員的培訓工作，以提高自身素質。定期舉辦的業(yè)務、理論知識培訓，通過集中培訓、學習，大家在 座談中，都覺得受益非淺，有了更深的了解幼兒園的保育工作的重要性。園門口有車輛過路速度快等一系列不安全情況，都能及時的向上級反映并采取下列措施： a、加強門衛(wèi)的巡視力度，與交警、派出所聯(lián)系，爭取取得在離園的高峰期配合共同維持秩序。抓好晨檢關，每天入園時保健員做到一摸二看三問四查的檢查工作，發(fā)現(xiàn)有病兒、傳染源等馬上做好切斷隔離，保證幼兒安全入園。園環(huán)境衛(wèi)生 有責任到人分區(qū)到位；保證時刻干凈。 如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。 在創(chuàng)新與工作作風上有所突破 在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，經(jīng)過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。 期間還參加了國際公司組織的培訓課程，主要課程有情商的培養(yǎng)，市場開拓的方法與技巧，國際項目管理等等，讓我受益匪淺。 要講究求真務實，要注重效率效果；要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事；要做到事事耐心、細心、細心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，僅有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。 對校園內地面進行了修補，所有的電棒也重新維修或更換。再由各行政部門細化到各班。 校委會成員能積極配合學校做好節(jié)假日值班工作，確保了校園財產(chǎn)的安全。 現(xiàn)將集團一年來的工作總結如下： 一、加大管理力度，提升服務質量 集團認真貫徹落實三服務，兩育人宗旨，不斷加大管理力度，完善服務體系，改善服務設施，提升服務質量和服務水平，進取為師生供給優(yōu)質后勤服務。年底三個標準化服務示范點理解了集團的評估和驗收，全部合格。一方面普及安全知識，另一方面展示員工崗位技能技術，促進后勤員工安全意識和崗位服務技能的提高，到達了練兵目的。 當前集團正處在發(fā)展的關鍵時期，為此，集團要求全體干部職工要進一步增強緊迫感和工作職責感，做好手頭工作。如經(jīng)過對抽油煙系統(tǒng)進行改造，每年節(jié)儉電費 4 萬多元，同時消除了噪音污染。 20__年，集團進一步完善服務督導小組的治理結構，與后勤管理處進取協(xié)調配合，建立健全服務督導工作機制，在監(jiān)督管理上圍繞集團主題目標，抓好規(guī)范服務的常態(tài)化建設，抓好標準化服務的重點建設和示范點建設。集團還匯編了《管理規(guī)程類》、《職能職責類》和《經(jīng)濟管理類》三大類制度匯編，并印發(fā)給各中心（部門）。 三、加強對口支援工作，穩(wěn)步發(fā)展后勤產(chǎn)業(yè) 20__年，我校后勤與同濟后勤雖沒有應對面的交流，但雙方經(jīng)常借助通訊工具，如電話、信件、互聯(lián)網(wǎng)等方式加強聯(lián)系，就教寢物 業(yè)管理、人力資源管理和產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化建設等方面的問題多次進行探討，向同濟后勤取經(jīng)。 五、加大硬件投入落實后勤保障 為更好地服務于教學和科研，服務于全校師生，集團進取籌集資金，加大對主體設施的投入，改善了食堂、教室、寢室、對外接待、綠化保潔等后勤基礎設施，進一步提高我校后勤服務與保障的本事。水維修共 3611 次（處）、修復、補裂水管 226 次等工作。 集團重視各項安全工作，經(jīng)常開展專項自查，多次召集安全專題會議，警鐘長鳴，有效地防患安全事故發(fā)生。 為所有企業(yè)編制員工購買了綜合保險，吸收和培養(yǎng)部分在一線工作崗位表現(xiàn)優(yōu)秀的外聘員工，使其進取向黨組織靠攏或加入黨組織。 經(jīng)過請進來，走出去的方法抓好員工培訓，并利 用時間相對充裕的寒、暑假和崗位大練兵活動期間，組織員工舉辦了多期崗位培訓學習，由集團領導或聘請校內和社會專業(yè)人士進行講座，參訓人員達 1000余人次。集團共修改出版了《后勤服務報》 5期，《學生之家》 4 期，并在自辦的網(wǎng)站更新后勤新聞 330 條。 集團在做好各項日常行政管