【正文】 其次，我們來看一下 Z 公司的組織結(jié)構(gòu)： 生產(chǎn)經(jīng)理下面管轄由研發(fā)、工程、母盤、注塑、印刷和品管六個(gè)主管，一個(gè)車間一個(gè)主管的組織架構(gòu)模式； 生產(chǎn)下面六個(gè)車間部門大小不一，多則五六十人，少則四五人； 生產(chǎn)計(jì)劃歸屬于客服即營(yíng)銷部門，計(jì)劃和生產(chǎn)脫節(jié)； 最后， 我們從上述組織結(jié)構(gòu)來分析存在的問題： （一） 、 不管車間大小，都設(shè)置主管，這種因崗設(shè)人的的組織結(jié)構(gòu)，最后必然引發(fā)結(jié)構(gòu)單一，造成組織僵化，臃腫和反應(yīng)遲鈍。 從這個(gè)過程，我們可以看出，品管部門所做的工作，還是注重在對(duì)產(chǎn)品結(jié)果的控制，而對(duì)過程控制不足，通?？紤]的人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)因素，都可能中間出問題，結(jié)果都會(huì)影響最終的品質(zhì)質(zhì)量。 實(shí)際管理中，就出現(xiàn)了以下現(xiàn)象： （一） 、收入和工作不構(gòu)成緊密關(guān)系，拿高工資人員 不干高工資的活，反而低工資人員干活比較辛苦，老員工看不起新員工，新員工不服老員工的不良現(xiàn)象； （二）、 員工責(zé)任不明確?，F(xiàn)場(chǎng)管理表現(xiàn)幾個(gè)方面現(xiàn)狀： 生產(chǎn)人員：部分員工對(duì)本份工作不珍惜，整體工作積極性不高。 Z 公司產(chǎn)品分為兩個(gè)部分：光盤生產(chǎn)和 RFID 光盤的開發(fā)。 （ 十 ） 、 生產(chǎn)工藝固定，但過程影響因素眾多，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，所以，在過程中需要對(duì)工藝進(jìn)行監(jiān)控和改進(jìn)。 （ 三 ） 、 在制品質(zhì)量問題 不多 ， JIT 拉動(dòng)在制品物流作用不大。光盤信息存儲(chǔ)將信息存儲(chǔ)與檢索一體化，即能整體檢索和拷貝，也可以任意單字檢索和拷貝，能自動(dòng)搜索光盤里面的的文字、圖像和聲音，還可以根據(jù) 用戶的要求，隨時(shí)輸出、打印和復(fù)印，及其方便，并且可提供多個(gè) 用戶在不同時(shí)間和地點(diǎn) 同時(shí)檢索和利用信息資源， 圖書類信息資源集中 共享得以真正實(shí)現(xiàn)。 圖 公司管理層 三、公司的生產(chǎn)層 （ 一 ）、公司生產(chǎn)層按職能分為研發(fā)、工程、母盤、注塑、印刷和品管； （ 二 ）、生產(chǎn)部經(jīng)理下面主管分別為：研發(fā)主管、工程主管、母盤主管、注塑主管、印刷主管和品管主管； （ 三 ）、研發(fā)設(shè)置研發(fā)主管，下面分管 3D、 RFID 和光盤技術(shù)開發(fā)人員； （ 四 ）、工程設(shè)置研發(fā)主管，下面分管各車間設(shè)備工程師和工藝工程師 （ 五 ）、 母盤設(shè)置研發(fā)主管，車間施行 24 小時(shí)三班倒，下面分管三個(gè)班長(zhǎng)； （ 六 ）、注塑設(shè)置研發(fā)主管，車間施行 24 小時(shí)三班倒，下面分管三個(gè)班長(zhǎng)； （ 七 ）、印刷設(shè)置研發(fā)主管，車間施行 24 小時(shí)三班倒，下面分管三個(gè)班長(zhǎng)； （ 八 ）、品管設(shè)置研發(fā)主管，車間施行 24 小時(shí)三班倒，下面分管三個(gè)班長(zhǎng)； 圖 公司生產(chǎn)層 第三節(jié) Z 公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 一、公司產(chǎn)品特點(diǎn) 下面從 Z 公司 光盤 屬性和市場(chǎng)定位兩方面的特點(diǎn)加以分析。針對(duì)當(dāng)時(shí)數(shù)字技術(shù)的高速發(fā)展，集團(tuán)分別在北京和深圳建廠，將產(chǎn)品覆蓋北方和南方市場(chǎng)。 二、 國內(nèi)對(duì)生產(chǎn)管理的研究成果 國內(nèi)學(xué)者和企業(yè)對(duì)生產(chǎn)管理的研究局限于學(xué)習(xí)國外的生產(chǎn)模式，因?yàn)楦母镩_第二章 國內(nèi)外相關(guān)的研究成果綜述 11 放之前，對(duì)生產(chǎn)管理的嘗試，僅僅局限于汽車和是紡織等行業(yè)， 80 年代真正改革 開放 以后，才真正敢于 嘗試現(xiàn)代生產(chǎn)管理方面的研究。 繼精益生產(chǎn)研究之后， 質(zhì)量保證體系 和 TQM(全面質(zhì)量管理 )是另一項(xiàng)重要貢獻(xiàn) 。 MRP 利用計(jì)算機(jī)技術(shù)把運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)和銷售三個(gè)關(guān)鍵職能信息集中管理。 （三）、霍桑試驗(yàn) 。 第二節(jié) 國內(nèi)外對(duì)生產(chǎn)管理的研究成果 一、 國外對(duì)生產(chǎn)管理的研究成果 生產(chǎn)管理的原動(dòng)力是產(chǎn)業(yè)革命，所以，現(xiàn)代生產(chǎn)管理的研究也是從產(chǎn)業(yè)革命開始。 生產(chǎn)管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行的各項(xiàng)管理工作的總稱，一般分為任務(wù)、內(nèi)容、模塊和目標(biāo)。生產(chǎn)管理是一個(gè)系統(tǒng)，要實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化，必須從整個(gè)系統(tǒng)的高度來全面理解和解決問題，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)管理的計(jì)劃、組織、分析以及控制的最優(yōu)化。所以，實(shí)踐升華到理論，理論指導(dǎo)實(shí)踐的 PDCA 循環(huán)是管理科學(xué)發(fā)展的唯一途徑，也是本人研究本章生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理所采用的方法。要想對(duì) Z 公司生產(chǎn)管理創(chuàng)新研究，必須要對(duì) Z公司的發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析，通過分析其現(xiàn)象的，來找到問題的本質(zhì)，進(jìn)而提出有效、合理解決方案。 管理作為協(xié)調(diào)的基本職能，其目的就是能有效率地利用現(xiàn)有的資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，而完善管理理論是完成管理職能的最有效途徑。生產(chǎn)原理是將主要原材料聚碳酸酯經(jīng)過加熱、 磨具填充和冷凝等注塑工藝后成型，再經(jīng)過表面印刷即完成主要生產(chǎn)。行業(yè)有一個(gè)說法， “ 看誰能堅(jiān)持到最后 ”！ 可見其競(jìng)爭(zhēng)的激烈。 Fourth, the study of the elements of production management and control, to establish a set of standard production management process for process manufacturing enterprise. This article is case studies that mainly focused on the Z pany production management, but the production and management methods can be used on the other process manufacturing enterprise. KEYWORDS： anization structure， site management， performance management，quality management， information system 目錄 目 錄 第一章 導(dǎo)論 ......................................... 4 第一節(jié) 研究的背景 ......................................... 4 一、研究的行業(yè)背景 ............................................. 4 二、研究的公司背景 ............................................. 4 第二節(jié) 研究的目的和內(nèi)容 .................................... 5 一、研究的目的 ................................................ 5 二、研究的內(nèi)容 ................................................ 5 第三節(jié) 研究的方法和創(chuàng)新點(diǎn) .................................. 6 一、研究的方法 ................................................ 6 二、研究的創(chuàng)新點(diǎn) ............................................... 7 第二章 國內(nèi)外相關(guān)的研究成果綜述 ....................... 8 第一節(jié) 相關(guān)概念綜述 ....................................... 8 一、生產(chǎn)概念 .................................................. 8 二、生產(chǎn)管理概念 ............................................... 8 第二節(jié) 國內(nèi)外對(duì)生產(chǎn)管理的研究成果 ........................... 9 一、國外對(duì)生產(chǎn)管理的研究成果 .................................... 9 二、國內(nèi)對(duì)生產(chǎn)管理的研究成果 ................................... 10 第三章 Z 公司概述 ................................... 12 第一節(jié) Z 公司的發(fā)展歷史 ................................... 12 一、創(chuàng)業(yè)期的公司 .............................................. 12 二、成長(zhǎng)期的 Z公司 ............................................ 12 三、發(fā)展期的 Z公司 ............................................ 12 第二節(jié) Z 公司的組織架構(gòu) ................................... 13 一、公司的決策層 .............................................. 13 二、公司的管理層 .............................................. 13 三、公司的生產(chǎn)層 .............................................. 14 第三節(jié) Z 公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 ................................... 14 一、公司產(chǎn)品特點(diǎn) .............................................. 14 目錄 ii 二、公司的市場(chǎng)分布 ............................................ 15 三、公司的經(jīng)營(yíng)效益 ............................................ 16 第四章 Z 公司的生產(chǎn)管理及其問題 ...................... 17 第 一節(jié) Z 公司的生產(chǎn)管理現(xiàn)狀 ............................... 17 一、 Z公司的流程型生產(chǎn)管理特征 .................................. 17 二、生產(chǎn)的組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀 ........................................ 18 三、生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)狀 ........................................ 18 四、生產(chǎn)的績(jī)效管理現(xiàn)狀 ........................................ 19 五、生產(chǎn)的質(zhì)量管理現(xiàn)狀 ........................................ 20 六、生產(chǎn)的信息管理現(xiàn)狀 ........................................ 20 第二節(jié) Z 公司生產(chǎn)管理中的問題 .............................. 21 一、生產(chǎn)的組織結(jié)構(gòu)問題 ........................................ 21 二、生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理問題 ........................................ 22 三、生產(chǎn)的績(jī)效管理問題 ........................................ 23 四、生產(chǎn)的 質(zhì)量控制問題 ........................................ 24 五、生產(chǎn)的信息系統(tǒng)問題 ........................................ 25 第五章 Z 公司生產(chǎn)管理的 改善 方案 ...................... 27 第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化 .................................... 27 一、職能結(jié)構(gòu) ................................................. 27 二、職權(quán)結(jié)構(gòu) ................................................. 27 第二節(jié) 實(shí)施基于精細(xì)生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理 .......................... 28 一、現(xiàn)場(chǎng)管理 ................................................. 28 二、生產(chǎn)均衡化 ............................................... 29 第三節(jié) 績(jī)效管理優(yōu)化 ...................................... 31 一、態(tài)度考核 ................................................. 31 二、業(yè)績(jī)考核 ................................................. 31 第四節(jié) 構(gòu)建全面的質(zhì)量管理體系 ............................. 34 一、研發(fā)過程質(zhì)量控制 .......................................... 34 二、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制 .......................................... 35 第五節(jié) 改進(jìn)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng) ............................... 37 一、 ERP系