【正文】 渠道級(jí)數(shù) 是企業(yè)在廣告活動(dòng)中為渠道更好的效果而采取的行動(dòng)方案和對(duì)策。 對(duì)同種產(chǎn)品的不同 消費(fèi)者需求 進(jìn)行分類 ，企業(yè)應(yīng)采取不同的目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略。 顧客滿意是指顧客對(duì)一件產(chǎn)品滿足其需要的績(jī)效與期望進(jìn)行比較所形成的感覺狀態(tài)。 答： 全球營銷 是 指 在世界范圍內(nèi)尋找發(fā)展機(jī)會(huì)，把全球市場(chǎng)置于自己的營銷范圍內(nèi)，以一種全球營銷概念來指導(dǎo)公司的營銷活動(dòng)方式 。 產(chǎn)品開發(fā)策略 答： 新產(chǎn)品開發(fā)策略是指企業(yè)為提高競(jìng)爭(zhēng)力在產(chǎn)品開發(fā)問題上所進(jìn)行的抉擇。 答： 目標(biāo)市場(chǎng) 是指在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，從滿足現(xiàn)實(shí)的或潛在的目標(biāo)顧客的需求出發(fā)，并根據(jù)企業(yè)自身經(jīng)營條件而選定的特定市場(chǎng)。 價(jià)策略 具體 包括（ ABCD ）。 /市場(chǎng)集中化 （ ABCDE ）。 （ ABCDE ）。 （ ABCDE ）。 （ ABC ）。 銷策略 ，企業(yè)選擇的市場(chǎng)營銷策略是（ AC ）。 （ ABCD ）。 獨(dú)立完成，全面復(fù)習(xí)；抓住重點(diǎn)，兼顧一般 13 悅 、性能和價(jià)格 、設(shè)計(jì)及適用性 、好壞、滿意 、動(dòng)態(tài)觀念的綜合價(jià)值觀念基礎(chǔ)上的現(xiàn)代營銷理念，是一種新的思維方式是（ B ）。 （ A ）。如 利用舉辦或承辦各種比賽，進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作。無法找到足夠指導(dǎo)老師。 案例四 菁菁校園 。（ 8） 要看新產(chǎn)品與原產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)程度 。青啤雖然將品牌區(qū)分為主副品牌，主副品牌相互推進(jìn)，互相補(bǔ)充，但通過品牌網(wǎng)絡(luò)共同向主品牌負(fù)責(zé)、絕不輕易將主品牌用于擴(kuò)張，堅(jiān)決維護(hù)主品牌的定位和形象。 （ 10） 有可能造成各品牌間的內(nèi)耗，使得多品牌不但不能形成合力，而且還會(huì)拖累整個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降。 （ 2） 使消費(fèi)者產(chǎn)生心理沖突 ， 會(huì)給 企業(yè)造成沉重的負(fù)擔(dān) 。 從而可節(jié)省用于推廣新品牌所需要的大量費(fèi)用 。 品牌戰(zhàn)略 帶來的利益 ：（ 1）維護(hù)了主品牌的定位和形象，避免了單品牌延伸產(chǎn)生的弊端。（ 4）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)缺乏足夠認(rèn)識(shí)。體育方面 ， 顧客大多是年輕有錢的男性公民，而他們往往要求送報(bào)上門，很少在街頭買報(bào)；另一方面， 現(xiàn)實(shí)中 是否有足夠的執(zhí)著的體育迷 ，也存在質(zhì)疑 。 框架分析報(bào)紙主辦方的戰(zhàn)略。由于替代品比較多，如 CD 機(jī)、 DVD機(jī)、 電腦 、電視機(jī) 等都是 VCD 機(jī)的替代品 ，有威脅 。美國四高柏公司 采取 品牌戰(zhàn)略 、聯(lián)合戰(zhàn)略。天利公司采用研究開發(fā)戰(zhàn)略（ 如 跟蹤 MPEG解壓縮技術(shù)，迅速突破 VCD核心技術(shù)解碼板，在技術(shù)開發(fā)上保持與最先進(jìn)的水平同步，又不冒開拓 VCD市場(chǎng)的 風(fēng)險(xiǎn)）。 （補(bǔ)充）。 答： 參見簡(jiǎn)答題第 8 題 。（ 2）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。（普拉哈拉德） （ 5） 知識(shí)發(fā)展戰(zhàn)略階段 ： 知識(shí)是提高生產(chǎn)率和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長的驅(qū)動(dòng)器。 保持 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑： （ 1）防止模仿。（補(bǔ)充） 答： 經(jīng)營范圍、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略行動(dòng)、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用。 （ 3）聚焦戰(zhàn)略 .聚焦戰(zhàn)略主攻某個(gè)特定細(xì)分的顧客群。 答： 波特歸納了兩種基本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)即成本領(lǐng)先和差異化。（ 3）聯(lián)合戰(zhàn)略。 答：創(chuàng)業(yè)階段：（ 1）資源戰(zhàn)略。 答：（ 1）創(chuàng)業(yè)階段 ：領(lǐng)導(dǎo)多屬于獨(dú)斷專行的一人經(jīng)營，企業(yè)成敗完全取決于經(jīng)營者個(gè)人能力 。（ 4）正確認(rèn)識(shí)有效控制產(chǎn)品成本 。（ 3）期望產(chǎn)品 ：一整套屬性和條件 。 根據(jù)中小企業(yè)經(jīng)營范圍較窄，比較容易接近顧客而制定的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。 答： （ 1）集中一點(diǎn) —— “小而專、小而精”戰(zhàn)略 。 。 。結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略 。 成本戰(zhàn)略 答： 低成 本戰(zhàn)略 是指中小企業(yè)較長時(shí)期內(nèi)保持全行業(yè)范圍內(nèi)的最低成本地位，通過低廉的價(jià)格來擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最基本戰(zhàn)略。 更換補(bǔ)充 答 ： 戰(zhàn)略策略 是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其宗旨 、目標(biāo)和任務(wù)而確定的 組織行為方向和資源配置綱要或長期性經(jīng)營戰(zhàn)略方案。 （ ABCDE ）。 響產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的因素有（ ABC ）。 （ ABC ）。 據(jù)產(chǎn)品組合進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的方式包括（ ABCD ）。 補(bǔ)充題目 1.（ A ）是要充分利用企業(yè)的機(jī)會(huì)和面臨的危險(xiǎn)去評(píng)價(jià)企業(yè)的現(xiàn)在和未來的環(huán)境，用優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)去評(píng)價(jià)企業(yè)的內(nèi)部條件，進(jìn)而選擇確定企業(yè)總體目標(biāo)，制定和選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的總體性謀劃。 發(fā) 4.（ A ）是較長時(shí)期內(nèi)保持全行業(yè)范圍內(nèi)的最低成本地位，通過低廉的價(jià)格來擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。 5.（ B ）是提供的產(chǎn)品與服務(wù)在行業(yè)中具有與眾不同的特點(diǎn)的戰(zhàn)略。 （ A ）。 （ ABCDE ）進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。 基本 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括（ ABC ）。 ( ABCD )。 生命周期各階段包括（ ABCD ） 。 滲透戰(zhàn)略 更換補(bǔ)充 答： 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 是指企業(yè)用其現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)上取得更大的控制權(quán) 的戰(zhàn)略 。 12. 追隨戰(zhàn)略 答： 追隨戰(zhàn)略 是指當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)成功的新產(chǎn)品時(shí)，立即對(duì)其進(jìn)行 仿造或改進(jìn)，并迅速占獨(dú)立完成，全面復(fù)習(xí)；抓住重點(diǎn)，兼顧一般 5 領(lǐng)新市場(chǎng) 的戰(zhàn)略 。 答： 對(duì)。 答：錯(cuò)。 答：錯(cuò)。是根據(jù)中小企業(yè)規(guī)模小、資源有限的特點(diǎn)而制定的一種戰(zhàn)略。 （ 5）尋找空白 —— 市場(chǎng)空白領(lǐng)域進(jìn)入戰(zhàn)略 。（ 4）附加產(chǎn)品 ：全部附加服務(wù)和利益 。 產(chǎn)品創(chuàng)新 過程： 見下圖 產(chǎn)品創(chuàng)新策略 ： 開拓策略；借鑒加創(chuàng)新策略；合并 策略；還舊策略；產(chǎn)品延伸策略 。創(chuàng)業(yè) 者的素質(zhì)和能力決定企業(yè)的生存和發(fā)展 。（ 2）依附戰(zhàn)略。（ 4）國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。兩種基本戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)與企業(yè)謀求優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)范圍相結(jié)合就產(chǎn)生三種戰(zhàn)略即成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集聚戰(zhàn)略，集聚戰(zhàn)略又可分為成本集聚和差異化集聚。主要類型分為成本聚焦戰(zhàn)略和差異化聚焦戰(zhàn)略，有四種類型：產(chǎn)品聚焦、地區(qū)聚焦、顧客聚焦、季節(jié)聚焦。 、獲取、保持途徑和措施。降低對(duì)手的模仿動(dòng)力；適當(dāng)隱蔽競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所帶來的超凡表現(xiàn)；使形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原因模糊化；使模仿者的資源重組有困難。要求重視知識(shí)的共享、創(chuàng)新和管理。 成熟階 段：（ 1）品牌戰(zhàn)略。 （企業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）。 答：（ 1） 確定組織當(dāng)前的使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略；（ 2）分析環(huán)境；（ 3）識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅；（ 4）分析組織的資源和能力；（ 5）識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；（ 6）構(gòu)造戰(zhàn)略；（ 7）實(shí)施戰(zhàn)略；（ 8）評(píng)估結(jié)果。 （ 3）成熟階段 。 萬燕公司的成長行業(yè)環(huán)境及其戰(zhàn)略選擇 ： （ 1）潛在加入者 。因此，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和更新?lián)Q代， 出了 實(shí)行低成本戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略 外 ，實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略和市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。 3.《國民》報(bào)失敗的主要原因是什么？ 參考提示 ： 五力競(jìng)爭(zhēng) 戰(zhàn)略框架 模型分析 ： （ 1）潛在加入者 。這就說明 買方 談判能力還是 比較 強(qiáng)的。（ 5）資金投入過大，虧損嚴(yán)重。（ 2）主、副品牌相互推進(jìn)，互為補(bǔ)充 ，共同提高 ，整體形象得到提升。（ 8） 有利于豐富品牌內(nèi)涵 和形象 ，提高品牌價(jià)值 。（ 3） 損害原品牌的高品質(zhì)形象 。 ： （ 1） 啤酒 行業(yè)高成本 。（ 1） 加強(qiáng)對(duì)品牌延伸的治理 。 可采用新穎獨(dú)特的方式將原品牌掛上次品牌或副品牌。 問題 ： “菁菁校園”的未來應(yīng)如何定位？ 2.“菁菁校園”的項(xiàng)目組合如何發(fā)展？ “菁菁校園”的運(yùn)營管理應(yīng)如何改進(jìn)？（可以采用多元化的知識(shí)、產(chǎn)品組合戰(zhàn)略、人力資源管理、生產(chǎn)戰(zhàn)略等的知識(shí)分析，彈性較大） 參考分析 ： 即使普通課程占學(xué)校全部營業(yè)收入的 70%,仍不贏 利 ,學(xué)校的運(yùn)轉(zhuǎn)難以維持，并且出現(xiàn)了相似的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此，未來的定位應(yīng)充分利用品牌的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)，分散風(fēng)險(xiǎn)；引入市