【正文】 感謝劉高勇老師這一學(xué)期的教導(dǎo)。在進(jìn)行設(shè)計(jì)之前，我對(duì) Visual FoxPro 語言只是略有認(rèn)識(shí)，并不熟悉。 在系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)上，本設(shè)計(jì)運(yùn)用了中文版 Visual FoxPro 的開發(fā)環(huán)境，界面簡(jiǎn)潔，美觀 31 大方，操作簡(jiǎn)單明了。 B、做好數(shù)據(jù)維護(hù)工作，保證信息的完整性和準(zhǔn)確性，及時(shí)檢查清除錯(cuò)誤信息。提示！ 39。以此類推。 25 點(diǎn)擊菜單上的“中介業(yè)務(wù)信息”，將顯示中介業(yè)務(wù)報(bào)表界面（ 圖 420）。 圖 411 圖 412 23 圖 413 圖 414 （ 4）訂單管理：訂單管理模塊有“訂單信息”、“訂單輸入”二個(gè)頁面。 （ 1） 訂單匯總表 圖 41 （ 2） 合作商家表 圖 42 （ 3)景點(diǎn)表 圖 43 （ 4） 客戶表 圖 44 （ 5） 特約導(dǎo)游表 21 圖 45 （ 6） 中介業(yè)務(wù)表 圖 46 建立綜合管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，并添加表，建立表間聯(lián)系，如下圖所示。例： Z01001，其中， Z為服務(wù)編號(hào)， 01 為地區(qū)號(hào)， 001 為順序號(hào)； （ 3）客戶編號(hào)。 表 中介業(yè)務(wù)關(guān)系表 服務(wù)編號(hào) 服務(wù)名稱 地區(qū)編號(hào) 合作商家編號(hào) 金額 主鍵 外鍵 外鍵 “合作商家”關(guān)系：（商家編號(hào)、商家名稱、合作地區(qū)、合作內(nèi)容、聯(lián)系人、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話），（商家編號(hào)）為關(guān)系主碼。 一般關(guān)系模型設(shè)計(jì) 根據(jù)從 ER 圖導(dǎo)出一般關(guān)系模型的第一條原則，每一個(gè)獨(dú) 立實(shí)體變換為一個(gè)關(guān)系，其屬性變?yōu)殛P(guān)系的屬性，其主標(biāo)識(shí)變?yōu)殛P(guān)系的主碼。 “合作商家”關(guān)系：（編號(hào)、名稱、地區(qū)、內(nèi)容、地址、電話），（編號(hào)）為關(guān)系主碼。 根據(jù)從 ER 圖導(dǎo)出一般關(guān)系模型的第一條原則，每一個(gè)獨(dú)立實(shí)體變換為一個(gè)關(guān)系，其屬性變?yōu)殛P(guān)系的屬性，其主標(biāo)識(shí)變?yōu)殛P(guān)系的主碼。得“業(yè)務(wù)選擇”聯(lián)系。 圖 業(yè) 務(wù)相關(guān)組織機(jī)構(gòu)圖 工作現(xiàn)狀調(diào)查 根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)構(gòu)造，分析得到簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程圖如下： 圖 業(yè)務(wù)過程分析如下：客戶通過客服部登記相關(guān)的旅行需求特征， 包括是什么類型景點(diǎn)，希望去什么地區(qū)，是否需要中介服務(wù)，需要哪個(gè)特約導(dǎo)游等等基本信息和訂單內(nèi)容；并簽訂相關(guān)協(xié)議，支付 10%的定金；客服部把相關(guān)資料交予業(yè)務(wù)部，由 他們根據(jù)企業(yè)內(nèi)部?jī)?chǔ)存的信息資源完成訂單規(guī)劃，再與客戶聯(lián)系。 目標(biāo)系統(tǒng)相關(guān)調(diào)查 敘 述 要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型 ，包括 業(yè)務(wù)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)調(diào)查，業(yè)務(wù)處理過程調(diào)查，信息流程調(diào)查等方面。 方案二可以較大程度地提高公司管理效率，減少管理成本和費(fèi)用。對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息化促進(jìn)作用不大。 ? 必要性：假如不采用方案一，則會(huì)給客戶帶來不便，不能滿足客戶的需求。相比較而言，方案二的投入要大于方案一。 方案二：繼續(xù)完善和增添系統(tǒng)的功能，保留并豐富原有的系統(tǒng)介紹、公司簡(jiǎn)介、景點(diǎn)匯總、特約導(dǎo)游等信息，增加查詢、報(bào)表等功能，實(shí)現(xiàn)數(shù) 據(jù)的及時(shí)更新，還幫助決策管理。那么，就需要有一個(gè)極好的系統(tǒng)，把這些零散的信息按照業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，有條理地整合在 一起。我國(guó)加入WTO 后，企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)的高速發(fā)展更要求企業(yè)管理水平的不斷完善、 4 提高，因此，迅速提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平、掌握先進(jìn)的管理方式是企業(yè)迫在眉睫的事情，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)。 旅游業(yè)關(guān)聯(lián)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的 109 個(gè)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和 39 個(gè)部門，相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)旅游業(yè)都有不同程度的促進(jìn)作用，同時(shí)，這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展很大程度都得益于旅游業(yè)的發(fā)展。 聯(lián)合國(guó)世界旅游組織預(yù)測(cè)， 2021 年中國(guó)將成為世界第一旅游接待國(guó)、第四大旅游客源國(guó)；中國(guó)入境過夜旅游者將達(dá)到 1 億人次；國(guó)內(nèi)旅游者將達(dá)到 28 億人次；居民人均出游兩次，出境旅游將達(dá)到 1億 人次；旅游市場(chǎng)總量將達(dá)到 30 億人次。我國(guó)加入世貿(mào)組織以后，正在引入先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)、服務(wù)理念和營(yíng)銷方式以及統(tǒng)一的國(guó)際運(yùn)行規(guī)則，伴隨著外商逐步進(jìn)入中國(guó)流通產(chǎn)業(yè)，中外企業(yè)之間必然在易于標(biāo)準(zhǔn)化 的領(lǐng)域展開激烈的競(jìng)爭(zhēng)。兩者之間有一定聯(lián)系，但不是絕對(duì)，相對(duì)零散。 第四部分是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與運(yùn)行，主要是對(duì)系統(tǒng)開發(fā)后的測(cè)試運(yùn)行 說明，包括數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)的建立與數(shù)據(jù)輸入、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與測(cè)試、系統(tǒng)操作使用的簡(jiǎn)要說明、運(yùn)行系統(tǒng)并打印出結(jié)果、系統(tǒng)評(píng)價(jià)。 6 ? 有益性：方案一使企業(yè)的基本信息和訂單 資料能夠統(tǒng)一管理。 3) 社會(huì)上 ? 可能性：現(xiàn)有的或者經(jīng)過短期努力能使管理基礎(chǔ)、管理技術(shù)與管理手段達(dá)到滿足系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)行的需求，因此，方案一是可行的。否則，手工處理速度慢，效率低； 方案二具有很好的擴(kuò)展性和延伸性，便于后期的維護(hù)、升級(jí)和決策。 方案二網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)投資要花費(fèi)比較大的費(fèi)用。 方案一能由手工階段較好地平穩(wěn)過渡，無需太多調(diào)整。 業(yè)務(wù)部 ：根據(jù)客服部接收到的訂單與資訊部提供的最新資料，為客戶制定符合需求個(gè) 性化出游方案。 基本項(xiàng) 數(shù)據(jù)分析：由現(xiàn)狀 DFD 的數(shù)據(jù)存 儲(chǔ)和業(yè)務(wù)的相關(guān)單據(jù)票證帳簿報(bào)表以及開發(fā)網(wǎng)站系統(tǒng)所要用到的數(shù)據(jù)項(xiàng)，得到以下所要長(zhǎng)期存儲(chǔ)的基本項(xiàng)： 操作員：帳號(hào)、密碼 景區(qū)：景區(qū)編號(hào)、景區(qū)名稱、景區(qū)類別、所在地區(qū)、簡(jiǎn)介、門票價(jià)格、照片 景區(qū)類別：類別編號(hào)、景區(qū)類別 地區(qū)：地區(qū)編號(hào)、地區(qū)名稱 客戶：客戶編號(hào)、客戶名稱、性別、年齡、職業(yè)、聯(lián)系電話、郵件、住址、郵編 中介業(yè)務(wù)：服務(wù)編號(hào)、服務(wù)名稱、服務(wù)地區(qū)、合作商家、金額 合作商家：商家編號(hào)、商家名稱、合作地區(qū)、合作內(nèi)容、聯(lián)系人、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話 特約導(dǎo)游：導(dǎo)游編號(hào)、姓名、性別、學(xué)歷、 籍貫、年齡、時(shí)薪、任職的旅行社、聯(lián)系電話、住址、郵件、 、照片、簡(jiǎn)介 業(yè)務(wù)訂單：訂單編號(hào)、訂單時(shí)間、景區(qū)編號(hào)、景區(qū)種類、景區(qū)所在地、需要的中介業(yè)務(wù)、特約導(dǎo)游、交易金額、已付定金、客戶編號(hào)、客戶名稱、聯(lián)系電話 ER 圖構(gòu)思 由基本項(xiàng)構(gòu)思 ERD 的四條基本原則： 根據(jù)由基本項(xiàng)構(gòu)思 ERD 的原則 1，能獨(dú)立存在的事物。 3. 1:M 聯(lián)系通過在“多”實(shí)體關(guān)系中增加相聯(lián)系的“ 1”實(shí)體關(guān)系的主碼及聯(lián)系本身的屬性來表達(dá)。 “景區(qū)”關(guān)系：（編號(hào)、名稱、類別、所在地、簡(jiǎn)介、價(jià)格、照片），（編號(hào)）為關(guān)系主碼。 “所訂”關(guān)系：（訂單編號(hào)、訂單時(shí)間、景區(qū)編號(hào)、景區(qū)種類、所在地、需要的中介業(yè)務(wù)、特約導(dǎo)游、交易金額、已 付定金、客戶編號(hào)、客戶名稱、聯(lián)系電話），（訂單編號(hào)）為關(guān)系主碼。 表 景點(diǎn)類別關(guān)系表 景點(diǎn)類別編號(hào) 景點(diǎn)類別 18 主鍵 “景區(qū)”關(guān)系：（編號(hào)、名稱、類別、所在地、簡(jiǎn)介、價(jià)格、照片），（編號(hào)）為關(guān)系主碼。 “所訂”關(guān)系：（所訂編號(hào)、客戶名、訂單編號(hào)、景區(qū)編號(hào)、景區(qū)名稱、交易金額、中介業(yè)務(wù)編號(hào)、特約導(dǎo)游編號(hào)、訂單履行時(shí)間） ，（所訂編號(hào)）為關(guān)系主碼。如下圖，由導(dǎo)游編號(hào)查詢特約導(dǎo)游信息。 點(diǎn)擊菜單上的“密碼修改”，將顯示密碼修改界面（圖 412）。 點(diǎn)擊菜單上的“景點(diǎn)類別信息”，將顯示景點(diǎn)類別信息界面（圖 418）。 26 圖 422 圖 423 （ 9） 查詢：查詢模塊有“訂單信息查詢”、“合作商家信息查詢”、“導(dǎo)游信息查詢”、“客戶信息查 詢”這四個(gè)頁面。 圖 434 系統(tǒng)主要程序代碼示例 （ 1） 系統(tǒng)主程序代碼： close all set century on set default to f:\mis\ Do form f:\\ read event （ 2）進(jìn)入系統(tǒng)： do form f:\mis\password 輸入密碼后： If = 123 = 123 =messagebox(39。) = = 29 End if （ 3）訂單信息查詢中“查詢” 按鈕的“ Click”事件代碼如下 ： locate all for = 訂單匯總表 .訂單號(hào) = 訂單匯總表 .訂單號(hào) = 訂單匯總 表 .客戶編號(hào) = 訂單匯總表 .地區(qū)編號(hào) = 訂單匯總表 .景區(qū)類別號(hào)