【正文】 五是要在加強(qiáng)外協(xié)隊(duì)伍管理、提高管控能力上落實(shí)精細(xì)化管理。牢固樹立“管理質(zhì)量 —— 企業(yè)生命”的管理理念，認(rèn)真 領(lǐng) 會(huì) 落實(shí)集團(tuán)公司“ 20 化”管理標(biāo)準(zhǔn)和管理流程， 將標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化到工作職責(zé)中， 大力開展“項(xiàng)目管理專項(xiàng)提升”，創(chuàng)新管理模式、規(guī)范管 — 19— 理行為、優(yōu)化管理手段、提高隊(duì)伍素質(zhì)，形成管理有序、運(yùn)作高效、過(guò)程可控、效益突出的管理體系，提高項(xiàng)目的整體管理水平。從小事做起，從點(diǎn)滴做起。 推行精細(xì)化管理需要正確的 工作導(dǎo)向 、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和全面的流程，因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要提高科學(xué)決策能力， 要利用多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒成功企業(yè)決策和管理的優(yōu)秀成果，剖析企業(yè)當(dāng)前存在的許多深層次矛盾和問(wèn)題。當(dāng)工作中出現(xiàn)重大問(wèn)題和復(fù)雜矛盾時(shí)，要沉著應(yīng)對(duì)，多謀善斷，及時(shí)提出正確的見解和主張 ，找準(zhǔn)解決問(wèn)題的突破口，以得力的舉措化解難題，打開工作局面，在推動(dòng)全局工作中真正起到“主心骨”的作用。針對(duì)全體員工，精細(xì)化管理考核評(píng)價(jià) 與員工季度績(jī)效考核緊密結(jié)合，崗位目標(biāo)的落實(shí)情況將作為考核打分的依據(jù)，考核成績(jī)計(jì)入年度考評(píng)，作為員工等級(jí)評(píng)價(jià)及績(jī)效薪金發(fā)放的基礎(chǔ)。使“管理提升活動(dòng) —— 精細(xì)化管理”的部署和要求能夠入心入腦，成為我們今后工作主要目標(biāo)和行動(dòng)方向。只有這樣，才能保證所有工作達(dá)到預(yù)期的效果。從管理的字面上理解，管理是什么？就是“管”和“理”。 這也是我們不斷強(qiáng)調(diào)各級(jí)管理干部要 始終 牢固樹立 責(zé)任 意識(shí)的主要原因。 — 12— 二是樹立細(xì)節(jié)意識(shí)。 一是樹立規(guī)則意識(shí)。雖然影響企 業(yè)贏利的因素很多，但內(nèi)部管理依然是一個(gè)最重要的因素。一架“波音 747”飛機(jī)共有 450 萬(wàn)個(gè)零部件，涉及的企業(yè)單位很多。沃爾瑪?shù)男畔⒕W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括：客戶管理、配送中心管理、財(cái)務(wù)管理、商品管理、員工服 務(wù)管理等。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)早已被預(yù)見，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。 三是面對(duì)當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢(shì)和項(xiàng)目面臨的 困難 ， 危機(jī)意識(shí) 、 優(yōu) 患 意識(shí)不強(qiáng)，迎難而上的信心不足，困難項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本意識(shí)淡化 等 等 。 部分項(xiàng)目管理粗放，勞務(wù)隊(duì)伍管理混亂，標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化管理落實(shí)不 到位 ，導(dǎo)致項(xiàng)目盈利能力不強(qiáng)、虧損項(xiàng)目數(shù)額 較 大。 國(guó)內(nèi)外復(fù)雜嚴(yán)峻形勢(shì) 當(dāng)前，我國(guó)面臨的國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜。 （ 5） 精細(xì)化的規(guī)劃： 是容易被管理者忽視的一個(gè)問(wèn)題，但精細(xì)化規(guī)劃是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)至關(guān)重要的關(guān)鍵點(diǎn)。它要求企業(yè) 每項(xiàng) 業(yè)務(wù)的運(yùn)作要有一個(gè)流程，要有計(jì)劃、審核、執(zhí)行和回顧的過(guò)程。 精細(xì)化管理的核心就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。 3月份，國(guó)資委召開了中央企業(yè)開展管理提升活動(dòng)視頻會(huì)議，提出從今年 3 月起，用 2 年左右時(shí)間在中央企業(yè)全面開展以 “強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)型升級(jí)、保值增值，做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”為主題的管理提升活動(dòng)。股份公司按照國(guó)資委開展管理提升活動(dòng)的總體要求，對(duì)全面開展管理提升活動(dòng)進(jìn)行安排部署 ，提出了“三階段六 環(huán)節(jié)”的主要任務(wù) 。 現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為， 科學(xué)化管理 有三個(gè)層次：第一個(gè)層次是規(guī)范化，第二層次是精細(xì)化，第三個(gè)層次是個(gè)性化 ?？刂坪昧诉@個(gè)過(guò)程，就可以大大減少企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)做失誤，杜絕部分管理漏洞，增強(qiáng)流程參與人員的責(zé)任感。企業(yè)的規(guī)劃包含有兩個(gè)方面：一方面是企業(yè)高層根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況而制定的中遠(yuǎn)期目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)包括了企業(yè)的規(guī)模、業(yè)態(tài)、文化、管理模式和利潤(rùn)、權(quán)益等等 ；另一方面是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者根據(jù)企業(yè)目標(biāo)而制定的實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。國(guó)際金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響不斷擴(kuò)大，全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)與制度改革同步的緩慢復(fù)蘇時(shí) 代，部分歐元區(qū)國(guó)家主權(quán)債務(wù)危機(jī)進(jìn)一步蔓延，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與政治、外交因素交織在一起，企業(yè)將面臨一個(gè)更加復(fù)雜多變、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)低速波動(dòng)的國(guó)際環(huán)境。 三 是基礎(chǔ)管理工作薄弱。 優(yōu)秀企業(yè)的管理理念 — 7— 分析 當(dāng)今 世界 優(yōu)秀 企業(yè)的成功之路，會(huì)發(fā)現(xiàn) 優(yōu)秀企業(yè) 的管理和經(jīng)營(yíng) 都 細(xì)致入微，精益求精?！贝笃鸫舐浔厝粫?huì)損傷企業(yè)的元?dú)?，沒(méi)有激動(dòng)人心的事發(fā)生，說(shuō)明企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中時(shí)時(shí)處于正常狀態(tài)，而這只有通過(guò)幾十年如一日的嚴(yán)格訓(xùn)練才能做到。一切深入細(xì)致的管理是企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是企業(yè)查找問(wèn)題、進(jìn)一步提高的平臺(tái)。只有每個(gè)工廠、每個(gè)人都按照專業(yè)化分工進(jìn)行 — 9— 協(xié)作，按照程序認(rèn)真做好本職工作，最終才能形成 優(yōu)良 的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如何洞察市場(chǎng)的變化、如何 確定 應(yīng)對(duì)的方針、如何擴(kuò)大自己的 利潤(rùn)源 、如何減少企業(yè)的 成本 等都是可以通過(guò) 提升管理質(zhì)量 來(lái)加強(qiáng)的。 推進(jìn)精細(xì) 化管理的過(guò)程就是與粗放型管理做斗爭(zhēng)的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上就是規(guī)范管理行為，推動(dòng)執(zhí)行力。 細(xì)節(jié)反映一個(gè)企業(yè)的作風(fēng)和境界。作為管理者就應(yīng)該見微知著，不斷細(xì)化各項(xiàng)制度和措施，包括服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品品牌和經(jīng)濟(jì)效益等，如果輕易地放過(guò)這些細(xì)節(jié)，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)和效益的雙贏。“管”是監(jiān)督和 控制，“理”是指導(dǎo)和服務(wù)。 四、加強(qiáng)組織紀(jì)律，確保精細(xì)化管理落實(shí)到位。 二是要加強(qiáng)組織紀(jì)律，明確責(zé)任分工，全面強(qiáng)勢(shì)推進(jìn) 。 五 、提高 團(tuán)隊(duì)和 管理干部素質(zhì)，提升管理質(zhì)量 提高團(tuán)隊(duì)的管理素質(zhì)是提升管理質(zhì)量，推進(jìn)精細(xì)化管理的必然 要求 ，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合能力被比喻為木桶理論，木桶中能裝多少水并不取決于較長(zhǎng)的木板，而是取決于最短的木板，也就是說(shuō) — 16— 團(tuán)隊(duì)的能力高低是由最低素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)成員決定的 ，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)關(guān)鍵是要提高 每一位 成員的工作能力 。 （二）提高開拓創(chuàng)新能力。根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則，注重企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)，融合先進(jìn)的管理文化，抓住人力資