最新收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容(精選17篇)-免費(fèi)閱讀
【正文】 收取訂金必須在“訂金登記本”上作記錄。(5)將找零、信用卡簽購(gòu)單持卡人聯(lián)、賬單顧客聯(lián)等交服務(wù)員送回給客人。二、飯市操作程序。(2)根據(jù)點(diǎn)心卡上各種類別點(diǎn)心格中蓋印的數(shù)量錄入電腦，點(diǎn)心格以外的消費(fèi)以品名方式錄入。，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交款，確保貨款安全。、應(yīng)對(duì)態(tài)度、應(yīng)對(duì)方法等待客之道。各種票據(jù)和文件的收集、保管和及時(shí)傳遞。在“不累計(jì)”計(jì)算的促銷活動(dòng)中，收銀員應(yīng)注意此項(xiàng)活動(dòng)特點(diǎn)的宣傳與說(shuō)明，避免一些不愉快的場(chǎng)面出現(xiàn)。從某種程度上說(shuō)，收銀員也是兼職防損員。二、為顧客提供咨詢服務(wù)。2愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、發(fā)票機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等)，并做好清潔保養(yǎng)工作。必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時(shí)提醒)，否則給公司帶來(lái)的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。掌握現(xiàn)金、信用卡、簽單、掛帳等結(jié)帳程序。(6)及時(shí)將人員變更情況報(bào)pos主管,更改相應(yīng)的密碼。不帶私款上崗，不貪污公款或?qū)I(yíng)業(yè)款帶出場(chǎng)外。，不斷提升自身技術(shù)和服務(wù)水平。，維護(hù)公司利益。，保證打印機(jī)出銷售單據(jù)清晰。，對(duì)待顧客要文明禮貌、微笑服務(wù)，不管在任何情況下，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。協(xié)助后廚接收每日菜品，協(xié)助前廳做好服務(wù)。七、每天收取的現(xiàn)金和支票要認(rèn)真查驗(yàn)、核對(duì)，對(duì)不明事宜及時(shí)詢問(wèn)店長(zhǎng)。晚上下班前，將財(cái)務(wù)，報(bào)表及相關(guān)票據(jù)鎖好，避免單據(jù)遺失造成不必要財(cái)產(chǎn)損失。收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇一認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)?，發(fā)現(xiàn)___立即退換。五、運(yùn)用禮貌用語(yǔ)，做到唱收唱付。十、收銀員在收款過(guò)程中要認(rèn)真核對(duì)票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)溝通，以減少錯(cuò)誤和損失。顧客用完餐后，做好餐臺(tái)清潔。，要對(duì)支票和信用卡進(jìn)行審核。，按時(shí)上報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表。文明接待每一位顧客，做到唱收唱付。(3)收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時(shí)通知電腦部或銀行。每日按規(guī)定時(shí)間到公司財(cái)務(wù)交清前一天的營(yíng)業(yè)報(bào)表。1工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗，1熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗(yàn)鈔機(jī)的使用方法，防止偽鈔收入。2收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。不可將低價(jià)位的商品，以高價(jià)打出，損害顧客利益。如工作時(shí)身上不可帶私人物品，不可在工作崗位上清點(diǎn)個(gè)人的現(xiàn)金等。收銀員在解答顧客關(guān)于促銷活動(dòng)的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)
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