20xx年藥店營業(yè)員工作總結(jié)(優(yōu)秀8篇)-免費閱讀
【正文】 20xx年共計抽查病歷400余份，并對病歷中的合理用藥進行分析，對不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進行溝通。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶（1）.如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配，因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客?！本瓦@樣，藥店營業(yè)員一句摸索性的話，就達成了一筆交易。衣著簡樸的人可能會花大價錢購置珍貴藥品。通過觀看動作。全面提升員工的整體素質(zhì)。氛圍有了，每個人的用心性自然也就上去了。如何才能到達這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。也正因是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，因此我們要并肩作戰(zhàn)。正因剛剛起步，開店速度也是在計劃之內(nèi)，只要我們一向秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是。要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是好處重大的一年。不好刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。快樂地工作，每個人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識。顧客是匆忙忙忙，快步走進藥店查找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛。衣著講究的人可能去買最廉價的感冒藥。顧客所看的鬧表為話題，而是采納一般性的問話，如:“您要買什么?”顧客:“沒什么，我先任憑看看。（2）.我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學(xué)生進行健康教育?，F(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務(wù)
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