【正文】 加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆危險(xiǎn)品的管理。 檢測中心的布局應(yīng)科學(xué)合理， 設(shè)施設(shè)備應(yīng)分類擺放，當(dāng)相鄰區(qū)域內(nèi)的工作互不相容時(shí)，應(yīng)采取有效隔離措施防止交叉污染。文檔管理員負(fù)責(zé)這些記錄的歸檔和 保管。除此之外，還應(yīng)具有對(duì)所測試樣品、材料、產(chǎn)品等的生產(chǎn)技術(shù)、使用或預(yù)期使用的方法以及在使用過程中可能出現(xiàn)的缺陷或降級(jí)的有關(guān)知識(shí)；與所測試工作相關(guān)的法律方面的知識(shí)；對(duì)所測試樣品、材料、產(chǎn)品等在正常使用時(shí)出現(xiàn)的偏離 的嚴(yán)重性的判斷力。 2 適用范圍 適用于檢測中心人員教育、培訓(xùn) 等 活動(dòng)。 文件名稱 質(zhì)量手冊(cè) 文件類型 手冊(cè) 發(fā)布日期 文件編號(hào) 版本號(hào) 頁碼 2020年 03月 10日 BCLQM01 A/1 1 of 1 第 5 章 技術(shù)要求 總則 1 概述 本章描述了影響檢測結(jié)果正確性和可靠性的 8條重要因素。這些內(nèi)容由質(zhì)量負(fù)責(zé)人在管理評(píng)審會(huì)議前匯總，并作為管理評(píng)審的輸入材料上報(bào)給檢測中心主任，作為制定《管理評(píng)審實(shí)施計(jì)劃》的依據(jù)。以滿足 CNASCL 01： 2020《檢測和校準(zhǔn)檢測中心能力認(rèn)可準(zhǔn)則》（等同采用 ISO/IEC17025:2020）和 CNASCL 10： 2020《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則在化學(xué)檢測領(lǐng)域的應(yīng)用說明》的要求和客戶及社會(huì)不斷增長的質(zhì)量和管理的需求。 內(nèi)部質(zhì)量審核工作按照《內(nèi)部審核程序》進(jìn)行。 5 相關(guān)文件 《記錄控制程序》 《客戶機(jī)密與所 有權(quán)保護(hù)程序》 邦 基 (南京 )糧油有限公司 (中國 )檢測中心 此文件為保密 /受控文件，請(qǐng)向文件管理員確認(rèn)該文件版本是否屬于最新版本。 記錄的填寫 記錄應(yīng)由各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)和技術(shù)活動(dòng)的完成人按照要求填寫，做到清晰明了、字跡清楚、書寫規(guī)范、內(nèi)容完整。 5 相關(guān)文件 《內(nèi)部審核程序》 《記錄控制程序》 《文件控制程序》 邦 基 (南京 )糧油有限公司 (中國 )檢測中心 此文件為保密 /受控文件，請(qǐng)向文件管理員確認(rèn)該文件版本是否屬于最新版本。 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)方面預(yù)防措施計(jì)劃的實(shí)施。原因分析要從調(diào)查確定問題的根本原因入手，并對(duì)所有的潛在原因進(jìn)行認(rèn)真的分析，潛在原因可能包括客戶要求、樣品及規(guī)格、方法和程序、人員技術(shù)和培訓(xùn)、易耗品或設(shè)備及校準(zhǔn)等。 附加評(píng)審 必要時(shí)可采取附加評(píng)審以確保改進(jìn)措施的有效性。 3 職責(zé) 檢測中心主任負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)質(zhì)量方針和目標(biāo)，并定期進(jìn)行管理評(píng)審。由質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人，從質(zhì)量管理和技術(shù)手段兩個(gè)方面采取相應(yīng)的糾正措施。 2 適用范圍 適用于對(duì)檢測中心 管理體系運(yùn)行或測試工作中任何方面的不符合以及結(jié)果不符合 的控制。 凡涉及檢測中心工作人員的職業(yè)道德、工作作風(fēng)、遵章守紀(jì)、保守機(jī)密等方面的投訴，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)調(diào)查，記錄調(diào)查結(jié)果，并適時(shí)提交給檢測中心主任。 2 適用范圍 適用于檢測中心對(duì)于來自客戶或其他方面投訴的收集、調(diào)查和處理。 在能保護(hù)其他客戶機(jī)密的情況下，經(jīng)批準(zhǔn)后，客戶可以參觀檢測中心或觀察檢驗(yàn)過程。 文件名稱 質(zhì)量手冊(cè) 文件類型 手冊(cè) 發(fā)布日期 文件編號(hào) 版本號(hào) 頁碼 2020年 03月 10日 BCLQM01 A/1 2 of 2 并保存記錄。 采購文件的評(píng)價(jià) 對(duì)常用的試劑及易耗品，經(jīng)評(píng)價(jià)后技術(shù)負(fù)責(zé)人認(rèn)可簽字即可；對(duì)新的、未使用過的試劑及易 耗品，技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)試劑和易耗品采購文件進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括：采購物品的技術(shù)指標(biāo)對(duì)測試方法要求的滿足性；供應(yīng)商將提供的產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)測試方法要求的滿足性等，以證明其滿足測試工作的要求。 3 職責(zé) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)服務(wù)商和供應(yīng)商的選擇。并保留客戶對(duì)分包測試項(xiàng)目的確認(rèn)記錄。 2 適用范圍 適用于本檢測中心對(duì)外分包測試工作的管理。 合同評(píng)審內(nèi)容 各項(xiàng)要求都有明確的規(guī)定并形成文件。 文件名稱 質(zhì)量手冊(cè) 文件類型 手冊(cè) 發(fā)布日期 文件 編號(hào) 版本號(hào) 頁碼 2020年 03月 10日 BCLQM01 A/1 1 of 1 要 求 、 標(biāo) 書 和 合同評(píng)審 1 目的 解決要求或標(biāo)書 與合同之間的所有差異，使每份合同都被檢測中心和客戶雙方接受；評(píng)價(jià)檢測中心履行合同的能力；使檢測中心相關(guān)工作人員充分理解合同的內(nèi)容。 需要保存的失效文件應(yīng)加蓋“作廢保留”標(biāo)識(shí)章，由文檔管理員保管。 2 適用范圍 適用于檢測中心所有已批準(zhǔn)發(fā)布的受控文件的控制。 質(zhì)量手冊(cè)的管理 質(zhì)量手冊(cè)的編制：質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織編寫檢測中心的質(zhì)量手冊(cè)，經(jīng)檢測中心主任審核、批準(zhǔn)、發(fā)布、實(shí)施。作業(yè)指導(dǎo)書包括規(guī)章制度、檢驗(yàn)方法、儀器設(shè)備操作規(guī)程、樣品制備細(xì)則等。 文件名稱 質(zhì)量手冊(cè) 文件類型 手冊(cè) 發(fā)布日期 文件編號(hào) 版本號(hào) 頁碼 2020年 03月 10日 BCLQM01 A/1 2 of 3 c) 制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，使全體人員充分理解質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)而努力； d) 按規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行內(nèi) 部審核和管理評(píng)審，確保管理體系的完整性和有效性； e) 為保證管理體系的有效運(yùn)行，配備充分的人力、物力、財(cái)力和信息資源。 3 職責(zé) 檢測中心主任負(fù)責(zé)組織制定并發(fā)布檢測中心的質(zhì)量方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)檢測中心質(zhì)量手冊(cè)的批準(zhǔn)與發(fā)布。 指定關(guān)鍵管理人員代理人并委派權(quán)力，以確保在關(guān)鍵管理人員不在工作崗位時(shí)，由代理人行使其管理職責(zé)（見《檢測中心關(guān)鍵管理人員代理人委派一覽表》）。 管理體系覆蓋范圍：檢測中心管理體系覆蓋檢測中心的質(zhì)量、技術(shù)活動(dòng)及相關(guān)場所。 文件名稱 質(zhì)量手冊(cè) 文件類型 手冊(cè) 發(fā)布日期 文件編號(hào) 版本號(hào) 頁碼 2020年 03月 10日 BCLQM01 A/1 1 of 2 第 4 章 管理要求 組織 1 目的 闡明檢測中心的法律地位 、公正立場、活動(dòng)準(zhǔn)則；確立組織結(jié)構(gòu)；規(guī)定從事影響測試質(zhì)量的管理、操作或核查工作的人員的責(zé)任、權(quán)力和相互關(guān)系。 本中心依據(jù)質(zhì)量方針、客戶的期望和要求、年度工作任務(wù)和目標(biāo)、管理評(píng)審的結(jié)果和存在的問題制定年度質(zhì)量目標(biāo)。 邦 基 (南京 )糧油有限公司 (中國 )檢測中心 此文件為保密 /受控文件，請(qǐng)向文件管理員確認(rèn)該文件版本是否屬于最新版本。 5. 本檢測中心嚴(yán)格按照 CNASCL 01： 2020《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》和 CNASCL 10： 2020《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn) 室能力認(rèn)可準(zhǔn)則在化學(xué)檢測領(lǐng)域的應(yīng)用說明》的要求建立管理體系和編制《質(zhì)量手冊(cè)》，并把《質(zhì)量手冊(cè)》作為檢測中心內(nèi)部管理的基本準(zhǔn)則以及對(duì)客戶提供質(zhì)量保證的承諾。 文件名稱 質(zhì)量手冊(cè) 文件類型 手冊(cè) 發(fā)布日期 文件編號(hào) 版本號(hào) 頁碼 2020年 03月 10日 BCLQM01 A/1 1 of 1 發(fā) 布 令 關(guān)于發(fā)布 邦基 (南京 )糧油有限公司 (中國 )檢測中心 質(zhì)量手冊(cè)（第 1版）的決定 邦基 (南京 )糧油有限公司 (中國 )檢測中心 《質(zhì)量手冊(cè)》（第 1版）是本檢測中心 依據(jù) CNASCL 01： 2020《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》（等同采用 ISO/IEC 17025： 2020）和 CNASCL 10： 2020《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則在化學(xué)檢測領(lǐng)域的應(yīng)用說明》， 并 結(jié)合本 檢測 中心實(shí)際編制的管理體系 文件 ， 對(duì)本檢測中心的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、管理體系、各項(xiàng)質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)的程序以及該手冊(cè)的使用和管理作了具體的描述和規(guī)定，是 本檢測中心各項(xiàng)質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)的準(zhǔn)則。 檢測中心由邦基（中國）品控經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，具有多名質(zhì)量管理、技術(shù)管理、技術(shù)檢測等管理人員和技術(shù)人員。 文件名稱 質(zhì)量手冊(cè) 文件類型 手冊(cè) 發(fā)布日期 文件編號(hào) 版本號(hào) 頁碼 2020年 03月 10日 BCLQM01 A/1 1 of 1 修訂表 日期 章節(jié) 修訂內(nèi)容 新版本號(hào) 批準(zhǔn)人 20200310 “ 邦基 (中國 )檢測中心 ” 改為 “ 邦基（南京）糧油有限公司（中國）檢測中心 ” A/1 邦 基 (南京 )糧油有限公司 (中國 )檢測中心 此文件為保密 /受控文件，請(qǐng)向文件管理員確認(rèn)該文件版本是否屬于最新版本。現(xiàn)有人員涉及食品及化工等專業(yè)學(xué)科。還將根據(jù)客戶和社會(huì)不斷增長的質(zhì)量要求，提高檢測水平和能力，提高服務(wù)水準(zhǔn)，不斷完善和改進(jìn)管理體系，持續(xù)保證客戶對(duì)本檢測中心的信心。 2. 根據(jù)法人授權(quán)，本檢測中心的一切測試活動(dòng)不受上級(jí)行政管理人員或部門的干預(yù)，能保證做出判斷的獨(dú)立性和完整性。 本《質(zhì)量手冊(cè)》在檢測中心內(nèi)部作為質(zhì)量管理的依據(jù)性文件，是檢測中心全體人員必須遵守的基本準(zhǔn)則。 服務(wù)至上： 必須樹立 “ 永遠(yuǎn)讓 客戶 滿意 ” 的觀念 ， 虛心接受來自各方面的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)，使之 達(dá)到盡善盡美 。 文件名稱 質(zhì)量手冊(cè) 文件類型 手冊(cè) 發(fā)布日期 文件編號(hào) 版本號(hào) 頁碼 2020年 03月 10日 BCLQM01 A/1 1 of 1 第 3 章 定義和術(shù)語 本檢測中心《質(zhì)量 手冊(cè)》有關(guān)質(zhì)量的一般定義采用 ISO/IEC 17000《合格評(píng)定 — 詞匯和通用原則》、 VIM《國際通用計(jì)量學(xué)基本術(shù)語》中給出的有關(guān)定義和術(shù)語。授權(quán)檢測中心獨(dú)立開展 糧食油料產(chǎn)品、植物油脂、飼料產(chǎn)品、大豆磷脂的原料檢驗(yàn)、加工過程質(zhì)量控制和成品質(zhì)量 檢測工作，保證邦基中國境內(nèi)工廠內(nèi)部各行政管理和外部各協(xié)作部門不干預(yù)檢測中心的一切檢測活動(dòng)，保證檢測中心及其人員不會(huì)受到任何可能影響其技術(shù)公正性的商業(yè)、財(cái)政和其他方面的不正當(dāng)壓力（見《授權(quán)令》）。對(duì)檢測人員尤其是對(duì)在培或試用人員實(shí)施足夠的監(jiān)督，保證檢測結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。 4 相關(guān)文件 《管理及關(guān)鍵支持崗位職責(zé)描述》 《檢測中心管理體系崗位職能分配表》 《公正行為控制程序》 《客戶機(jī)密與所有權(quán)保護(hù)程序》 《檢測中心關(guān)鍵管理人員代理 人委派一覽表》 邦 基 (南京 )糧油有限公司 (中國 )檢測中心 此文件為保密 /受控文件，請(qǐng)向文件管理員確認(rèn)該文件版本是否屬于最新版本。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人按照 CNASCL 01： 2020《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》和 CNASCL 10： 2020《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則在化學(xué)檢測領(lǐng)域的應(yīng)用說明》的要求和檢測中心的質(zhì)量方針，組織有關(guān)部門和人員建立和運(yùn)行文件化的管理體系。 程序文件：是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件，是將質(zhì)量手冊(cè)中全部要素展開成具體的質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)，并為其能滿足要求而規(guī)定途徑，以確保所有的過程受控。 邦 基 (南京 )糧油有限公司 (中國 )檢測中心 此文件為保密 /受控文件，請(qǐng)向文件管理員確認(rèn)該文件版本是否屬于最新版本。 質(zhì)量手冊(cè)的修改：因業(yè)務(wù)發(fā)展變化、管理體系運(yùn)行和審核中出現(xiàn)問題等原因而需要對(duì)質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行修改時(shí)，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審查，檢測中心主任批準(zhǔn)，及時(shí)修改并更換原相應(yīng)頁，修改情況在“修訂表”中記錄。 外來文件指非本中心編制的方法標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件、法律法規(guī)、上級(jí)來文等，由文檔管理員負(fù)責(zé)確認(rèn)后再發(fā)放。 對(duì)質(zhì)量手冊(cè) /程序文件 的更改，應(yīng)在質(zhì)量手冊(cè) /程序文件 修改頁中給予說明和標(biāo)注。 4 控制要求 合同評(píng)審的時(shí)機(jī) 合同評(píng)審應(yīng)在測試工作開始前進(jìn)行，應(yīng)通過合同評(píng)審解決檢測中心與客戶之間的任何差異，使每項(xiàng)合同得到雙方的接受。 合同的修改 在工作開始后，如客戶需要修改合同，應(yīng)重復(fù)同樣的合同評(píng)審程序，并將變更情況通知所有受到影響的人員。經(jīng)考核合格后，由檢測中心主任批準(zhǔn)，雙方代表簽屬《分包協(xié)議書》。 5 相關(guān)文件 《合同評(píng)審程序》邦 基 (南京 )糧油有限公司 (中國 )檢測中心 此文件為保密 /受控文件，請(qǐng)向文件管理員確認(rèn)該文件版本是否屬于最新版本。 設(shè)備 /計(jì)量管理員負(fù)責(zé)采購的儀器設(shè)備的接受、調(diào)試、安裝等工作。 采購 采購部根據(jù)已審批的采購申請(qǐng)表，選擇能滿足采購要求的供方，在對(duì)其能力進(jìn)行確認(rèn)后進(jìn)行采購。 3 職責(zé) 合同評(píng)審員負(fù)責(zé)檢測中心與客戶及其代表溝通，并獲得建議和指導(dǎo) 。 檢測中心主任負(fù)責(zé)定期組織對(duì)客戶進(jìn)行走訪及匯總客戶反饋意見并分析使用這些調(diào)查、反饋情況以不斷改進(jìn)檢測中心管理體系、檢測活動(dòng)、客戶服務(wù)。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)受理客戶投訴接待，重大事項(xiàng)的投訴應(yīng)向檢測中心主任如實(shí)報(bào)告。 檢測中心主任負(fù)責(zé)接受檢測中心轉(zhuǎn)來的客戶對(duì)投訴處理不滿意的再次投訴，并認(rèn)真答復(fù)和處理。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)不符合檢測工作嚴(yán)重性評(píng)價(jià)的結(jié)果，將屬嚴(yán)重不符合的通報(bào)上報(bào)檢測中心主任。 文件名