【正文】 第十二條、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。二、維修基金的管理和使用按照政府有關(guān)規(guī)定。第二十條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成財(cái)產(chǎn)損失的，按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十八條 乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：(一)對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工提供管理方面的整改和完善建議。(4)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)驗(yàn)收材料。乙方與業(yè)主另有約定的按約定處理。第十條 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車(chē)庫(kù)的停車(chē)位使用費(fèi)歸停車(chē)位的權(quán)利人所有。商業(yè)：________元/月/平方米。對(duì)達(dá)標(biāo)的理解有異議的，由雙方共同認(rèn)可的第三方予以評(píng)定。(六)交通和車(chē)輛停放秩序的管理。設(shè)施設(shè)備保修期如下：電梯___月，監(jiān)控智能設(shè)設(shè)備____月，消控設(shè)備____月，電信設(shè)備____月，道路____月，綠化____月，___________，___________，：由各項(xiàng)工程竣工及設(shè)備安裝完畢經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、物業(yè)公司及有關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，對(duì)所完成的建筑、設(shè)備進(jìn)行外觀(guān)、調(diào)試和運(yùn)行等方面的檢查測(cè)試，并經(jīng)簽章之日起為保修的起始日期。第三條 甲方在該物業(yè)接交2個(gè)月前提供一次性開(kāi)辦費(fèi)_____萬(wàn)元，用于購(gòu)買(mǎi)相關(guān)辦公用品和設(shè)備，所形成的固定資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)歸該物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會(huì)所有。簽約之前，合同雙方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本示范文本的內(nèi)容，對(duì)文本中的條款及專(zhuān)業(yè)詞匯理解不一致的，可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門(mén)咨詢(xún)。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第二十四條因業(yè)主、使用人使用不當(dāng)發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用，由相關(guān)的業(yè)主、使用人承擔(dān)。彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。第十四條保修期內(nèi)物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)執(zhí)行建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定，由甲方承擔(dān)保修責(zé)任。(十)________________________________。________________________________。雨后及時(shí)清理污水。對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、清除枯葉。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃，不低于16℃。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。房屋行政街號(hào)、幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。對(duì)保修期滿(mǎn)后房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備按有關(guān)規(guī)定實(shí)施維修、養(yǎng)護(hù)和管理。有權(quán)使用物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營(yíng)用房。按《濟(jì)南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。第四章雙方權(quán)利和義務(wù)第十條甲方權(quán)利和義務(wù)(一)甲方權(quán)利審核乙方有關(guān)前期物業(yè)管理的財(cái)務(wù)預(yù)算，批準(zhǔn)決算。(六)維護(hù)社區(qū)公共秩序，包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、________。共用設(shè)施包括：非市政道路及路燈、化糞池、自行車(chē)棚、垃圾房、庭院燈、停車(chē)場(chǎng)。第二章委托管理事項(xiàng)第四條根據(jù)本合同生效時(shí)本物業(yè)的開(kāi)發(fā)建設(shè)現(xiàn)狀，乙方參與下列事項(xiàng)管理：(一)參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)________。管理界限：東至________。對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，甲方有權(quán)指定專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)。、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容。第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告。(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。占地面積：平方米。專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)由（雙方協(xié)商選定，甲方選定，乙方選定）。第十二條?甲方提供本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)經(jīng)物業(yè)主管部門(mén)確認(rèn)的屬全體業(yè)主所有的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房平方米，由乙方（按每月每平方米元的標(biāo)準(zhǔn)，__________________）出租經(jīng)營(yíng)，其收入（用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用，用于補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金，__________________）。甲方未出售的停車(chē)庫(kù)（委托，不委托）乙方出租。評(píng)定費(fèi)用由對(duì)達(dá)標(biāo)的理解有錯(cuò)誤的一方承擔(dān)。保修時(shí)間確定及計(jì)算：由各項(xiàng)工程竣工及設(shè)備安裝完畢經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、物業(yè)公司及有關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，對(duì)所完成的建筑、設(shè)備進(jìn)行外觀(guān)、調(diào)試和運(yùn)行等方面的檢查測(cè)試，并經(jīng)簽章之日起為保修的起始日期。所購(gòu)買(mǎi)辦公用品和設(shè)備的清單明細(xì)乙方在物業(yè)接交后2個(gè)月內(nèi)交甲方備案。蘇州市房產(chǎn)管理局監(jiān)制委托方?（房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：?jiǎn)挝幻Q(chēng)：法定代表人：住所地：聯(lián)系電話(huà)：傳真：受委托方（物業(yè)管理企業(yè)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：?jiǎn)挝幻Q(chēng)：資質(zhì)等級(jí)：證書(shū)編號(hào)：法定代表人：住所地：聯(lián)系電話(huà)：傳真：甲方通過(guò)（招投標(biāo)，協(xié)議選聘）方式將_______（物業(yè)名稱(chēng)）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)。根據(jù)規(guī)定，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)在合同訂立之日起15日內(nèi)，將合同報(bào)送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門(mén)。_________。園林樹(shù)木按《省標(biāo)》_________級(jí)執(zhí)行。綠化帶保潔按《省標(biāo)》_________級(jí)執(zhí)行。1道路、停車(chē)場(chǎng)（車(chē)棚、車(chē)庫(kù)）及配套設(shè)施按《省標(biāo)》執(zhí)行。因施工等原因致使建筑物、構(gòu)筑物外立面有明顯污跡的，應(yīng)當(dāng)用時(shí)進(jìn)行清洗、粉飾。（一）提交（□蘇州，□_________）仲裁委員會(huì)仲裁；（二）依法向人民法院起訴。第二十七條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)，協(xié)助甲方或業(yè)主委員會(huì)作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合甲方或業(yè)主委員會(huì)移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專(zhuān)項(xiàng)維修資金及帳目等。第二十三條 乙方違反本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致不能完成本合同第六條約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第十七條 甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：（三）在物業(yè)管理接管驗(yàn)收時(shí)，向乙方提供和移交下列物業(yè)資料：（2）設(shè)施設(shè)備安裝、使用說(shuō)明、產(chǎn)品合格證明和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；（4）各專(zhuān)業(yè)部門(mén)驗(yàn)收材料；（5）房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等）；（6）物業(yè)管理所必需的其他資料。如需繳交，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：_________。本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)露天車(chē)位的停車(chē)位使用服務(wù)費(fèi)由乙方收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定。甲方未出售的空置房和出租房由甲方全額交納。由乙方無(wú)償使用部分的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不需要繳交。（一）甲方負(fù)責(zé)返修；（二）甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費(fèi)用；（三）_________。甲方（□需要，□不需要）乙方提供前期物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)。其他：_________。第二十八條?本合同附件均為合同有效組成部分。第二十四條因業(yè)主、使用人使用不當(dāng)發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用，由相關(guān)的業(yè)主、使用人承擔(dān)。第十八條電梯運(yùn)行費(fèi)按下列約定執(zhí)行：________________________________。（三）本合同有效期內(nèi)已交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，由乙方根據(jù)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的約定，按下列標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主或使用人收全住宅房屋建筑面積每月每平方米________元，非住宅房屋建筑面積每月每平方米________元，_____時(shí)間________?。________________________________。（六）社區(qū)秩序維護(hù)小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度。樓道內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。污水排放暢通，溝道無(wú)積水。水質(zhì)檢驗(yàn)合格。房屋大中修有完整的開(kāi)工報(bào)告及工程預(yù)算書(shū)，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全，決算書(shū)經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。本合同終止之日起7日內(nèi)，向業(yè)主委員會(huì)移交甲方所提供的全部物業(yè)管理檔案資料、有關(guān)財(cái)務(wù)賬冊(cè)和物業(yè)辦公用房、經(jīng)營(yíng)用房及本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)等?！肚捌谖飿I(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定的甲方轉(zhuǎn)讓給乙方的權(quán)利。第十一條?乙方的權(quán)利和義務(wù)（一）乙方權(quán)利根據(jù)甲方委托和有關(guān)法律法規(guī)制定前期物業(yè)管理實(shí)施辦法、方案和規(guī)章制度并實(shí)施管理。征求乙方對(duì)本物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程施工、竣工驗(yàn)收等方面的意見(jiàn)，并組織有關(guān)單位落實(shí)整改。（七）與房屋及附屬建筑物改建裝修相關(guān)的垃圾清運(yùn)、________、?________、________?等的管理。（二）附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。（三）參與竣工驗(yàn)收，負(fù)責(zé)________。第二條?物業(yè)基本情況物業(yè)類(lèi)型：座落位置：________市________區(qū)________路（街道）________號(hào)。管理界限：東至________；南至：________?；西至________；北至：________?。第五條根據(jù)規(guī)定核實(shí)物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營(yíng)用房的位置和面積。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所等。（八）物業(yè)檔案管理。執(zhí)行《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度，負(fù)責(zé)落實(shí)保修責(zé)任。依據(jù)本合同委托管理事項(xiàng)，向甲方及有關(guān)單位提出整改意見(jiàn)和建議。（二）乙方義務(wù)履行本合同并依法經(jīng)營(yíng)管理，自覺(jué)維護(hù)甲方及產(chǎn)權(quán)人或使用人的權(quán)益。《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定的甲方轉(zhuǎn)讓給乙方的義務(wù)。房屋小修、急修及時(shí)率________%以上，合格率達(dá)________%，險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá)________%，有維修記錄和回訪(fǎng)記錄。電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好。值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí)。________________________________。（五）甲方、業(yè)主、使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，從逾期之日起，按照應(yīng)交金額的________%按日交納滯納金。第十九條在實(shí)行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車(chē)車(chē)位，由乙方對(duì)停放_(tái)____的業(yè)主、使用人實(shí)行委托服務(wù)，按物價(jià)部門(mén)規(guī)定收取車(chē)位費(fèi)。第二十五條影響物業(yè)結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問(wèn)題，由甲方在約定期限解決。本合同及附件內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。物業(yè)構(gòu)成見(jiàn)附件一，規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件三。如需乙方提供前期物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)的，前期物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)合同另行簽定。本物業(yè)專(zhuān)有部分超過(guò)保修期的由業(yè)主自行承擔(dān)，業(yè)主、物業(yè)使用人要求乙方提供服務(wù)的，乙方可以接受委托并合理收費(fèi)。由乙方有償使用部分的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（□需要，□不需要）繳交。上述物業(yè)服務(wù)費(fèi)中（□包括，□未包括）物業(yè)管理責(zé)任險(xiǎn)?！肚捌谖飿I(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中未作決定的，按不高于當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門(mén)制定的價(jià)格執(zhí)行。（四）_________。（六）審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；（七）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題；（八）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；（九）及時(shí)繳納未出售的空置房和出租房的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；（十）不干涉乙方在法律法規(guī)和本合同范圍內(nèi)的管理、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)；（十二）法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任；（十三）_________。逾期未整改且嚴(yán)重違約的，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門(mén)備案后，甲方可另行選聘物業(yè)公司。乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權(quán)，不撤出本物業(yè)或移交管理用房及有關(guān)檔案資料等，每逾期一日應(yīng)向甲方支付_________元的違約金。第三十五條 本合同由蘇州市房產(chǎn)管理局解釋。給水設(shè)施按《省標(biāo)》_________級(jí)執(zhí)行。1_________。休閑、娛樂(lè)、健身設(shè)施保潔按《省標(biāo)》_________級(jí)執(zhí)行?；▔础妒?biāo)》_________級(jí)執(zhí)行。（六）其他：緊急事故反應(yīng)、其他防范措施、交通和車(chē)輛管理、消防、檔案資料、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)、特約服務(wù)等按《省標(biāo)》執(zhí)行。委托前期物業(yè)管理合同前期物業(yè)服務(wù)委托合同篇三根據(jù)國(guó)家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合蘇州市實(shí)際，印制本合同示范文本。為保障本物業(yè)正常運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國(guó)家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合同條款。甲方在該物業(yè)接交2個(gè)月前一次性提供給乙方___萬(wàn)元的前期物業(yè)管理接管費(fèi)。本物業(yè)共有部分保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按第_____種方式處理：（一）甲方負(fù)責(zé)返修；（二）甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費(fèi)用；（三）____________________________________。申請(qǐng)?jiān)u定時(shí)由雙方各半支付，最終結(jié)算。停車(chē)位的權(quán)利人應(yīng)按_______元/月個(gè)向乙方交納停車(chē)位管理服務(wù)費(fèi)，甲方未出售的且未出租的按_______元/月個(gè)繳交。該部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（需要，不需要）繳交。第十六條?前期物業(yè)管理階段，在成立業(yè)主委員會(huì)之前甲乙雙方均不得擅自使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金。建筑面積： 平方米。、車(chē)輛行駛及停泊。 日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房 平方米，由乙方按每月每平方米 元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營(yíng)，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用。服務(wù)深度，測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。除外)。南至：________。(二)參與工程質(zhì)量監(jiān)督，負(fù)責(zé)________。第八條其它委托管理事項(xiàng)(一)按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中甲、乙雙方的約定提供維修服務(wù)。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報(bào)公安部門(mén)處理。檢查、監(jiān)督乙方前期物業(yè)管理的實(shí)施情況，提出整改意見(jiàn)。按有關(guān)規(guī)定提供建筑面積________平方米的物業(yè)辦公用房(產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有)，應(yīng)于通過(guò)竣工綜合驗(yàn)收之日起________日內(nèi)，交由乙方使用。依據(jù)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的約定，向業(yè)主或使用人收取物業(yè)管理費(fèi)用及其他費(fèi)用。按照有關(guān)規(guī)定使用維修基金利息。封閉陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)外安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物。設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。(三)共用設(shè)施管