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旅游市場調(diào)查報告(十五篇)-免費閱讀

2025-08-12 17:30 上一頁面

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【正文】 就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。受訪者中,有7成的人沒有隨團出游過。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。該項調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于xx年2月底在北京實施,調(diào)查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調(diào)查對象為年齡在1860歲之間,家中有電話的北京居民。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。費用和信譽:參團出游的主要障礙受訪者中,有7成的人沒有隨團出游過。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。該項調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于xx年2月底在北京實施,調(diào)查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調(diào)查對象為年齡在1860歲之間,家中有電話的北京居民。3:針對大學生旅游時擔心的安全問題,一方面需要社會的法制體系進一步健全,社會整體道德提高了,就不會出現(xiàn)那些所謂的坑騙行為等不良現(xiàn)象。 開拓視野,愉悅身心是主要的旅游動機。調(diào)查結果可以看出大學生每月的生活費用主要在500800元之間,并且我們的旅游經(jīng)費主要是靠自己省吃儉用來的,可見總體上大學生還不具有獨立的經(jīng)濟能力,這是限制我們出游很重要的一個原因。旅游市場調(diào)查報告篇十一旅游業(yè)是一個最具發(fā)展活力和潛力的‘朝陽企業(yè)’,近年來,中國的旅游業(yè)一直是處于快速增長的模式,而且隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,旅游成為了人們生活中的一部分,旅游消費需求也大幅度上升,這是旅游業(yè)持續(xù)心旺發(fā)展的動力,而大學生作為一個特殊的群體有著一定的經(jīng)濟獨立能力和生活獨立能力,有相對寬松的時間。一些院校均是近年才開設旅游類專業(yè)的,由于在校生少等原因,對旅游專業(yè)建設的投入力度不夠大,致使許多院校旅游專業(yè)的辦學條件較差,尤其是實訓條件極差,“兩張床位就辦酒店管理專業(yè)”的現(xiàn)象不在少數(shù)。由于一些旅游服務人員的思想業(yè)務素質(zhì)不高,還出現(xiàn)了“一流的服務設施,三流的服務質(zhì)量”,“上等的絕美佳景,等外的服務態(tài)度”之怪狀。表1旅游管理專業(yè)職業(yè)崗位分析表職業(yè)崗位職業(yè)資格證書初級崗位導游國家導游證休閑運動服務崗康樂服務員酒水操作與服務崗調(diào)酒師、茶藝師發(fā)展崗位計調(diào)與外聯(lián)崗國家導游員、旅游咨詢師休閑旅游產(chǎn)品策劃與營銷崗策劃師、營銷師vip客人服務崗“英國管家”資格證書高級崗位休閑旅游項目管理人力資源管理師休閑旅游企業(yè)管理崗缺乏高層次的旅游從業(yè)人員。我們所進行的市場調(diào)查也表明,大多數(shù)用人單位急于聘用具有實際操作能力的旅游專業(yè)人才,對這類人才的需求量呈逐年上升的趨勢。旅游專業(yè)的畢業(yè)生經(jīng)過一段時間的鍛煉,可望成為中級導游、賓館、旅行社中基層崗位的生力軍。熟悉外語和一般掌握的人員分別為1079人和2103人,%和35%,%,比例雖然不算小,但實際運用外語的能力達不到這個水平,行業(yè)內(nèi)真正懂得外語的人才還很缺乏。全行業(yè)從業(yè)人員總數(shù)6016人,其中男性2599人,女性3417人,%%。此次調(diào)查的旅游企業(yè)(單位)共93家,從業(yè)人數(shù)6016人。為加強我院的示范專業(yè)建設,推進旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革,辦出專業(yè)特色,擴大辦學規(guī)模,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。國內(nèi)旅游接待6032萬人次,年均增速15%。%。一、廬山旅游市場的總體情況(一)客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢,但主要客源市場的地位不穩(wěn)定,給宣傳促銷帶來一定的難度。戰(zhàn)略性建議各級政府、教育管理部門,高校對大學生旅游給予政策支持。他們理想的旅游方式是:旅游的地方有相識的同學或是同學的家在那里,這樣一來可以解決吃或是同學的家在那里,這樣一來可以解決吃住及安全問題。(五)大學生容易接受新產(chǎn)品、新消費和新的生活方式他們消費心理、消費習慣尚不穩(wěn)定,消費需求具有較大彈性和可誘導性。(三)出游方式多以自組群體為主大學生的自我意識和獨立意識較強,外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團安排。因此,大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視為了能夠能夠是大學生旅游消費中的問題所能解決的,加快大學生旅游市場的發(fā)展,進一步促進整個社會的發(fā)展,做了這樣的大學生旅游市場進行調(diào)查。(2)借助網(wǎng)絡及其它媒介的影響,擴大營銷的廣度和深度。青年旅館是適宜青年旅游者的專業(yè)化旅館。服務于企業(yè)的產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研式的商務旅游,也正在成為校園的時尚。開銷在500元以下的人多數(shù)選擇所在省其它市旅游景區(qū)和學校鄰近地區(qū)。通過對不同旅游時間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析,我們得出:(1)更多學生選擇在法定假日及周末與朋友結伴到省內(nèi)其它市或?qū)W校鄰近地區(qū)進行游玩。關注導游要素為%。出游范圍絕大多數(shù)大學生出游范圍在所在省的其他市旅游景區(qū)進行旅游,%。自助游的趨勢在加強,%。調(diào)查總體調(diào)查總體界定為哈爾濱市在校的大學生調(diào)查目的哈爾濱大學生旅游市場開發(fā)的相關問題進行探討,從而了解哈爾濱大學生旅游市場開發(fā)的可行性和哈爾濱大學生旅游市場的基本特征,為哈爾濱旅行社開發(fā)大學生旅游市場提供可供參考的策略。旅游市場調(diào)查報告篇七對于社會的特殊群體——大學生來說,更是如此。市場前景大學生旅游動機強烈依大學生對旅游興趣的相關調(diào)查表明,%,%,而反對者僅占5%,因其較高的學歷、知識及素質(zhì),較強的好奇心與旅游動機,所以,旅游便成為大學生們最愿意選擇的休閑形式。旅游公司應擴大對大學生的宣傳度,經(jīng)不同的渠道,如校園里分發(fā)宣傳海報、旅游單及支持學生活動項目等,能增強旅游公司在大學生里的知曉度。最不愿意接受的便是進店購物,這同旅游公司以購物來填補團費的運營模型有了較大的矛盾。這一群體跟團的不多,基本都是自己安排住宿和交通,而且傾向于借宿親友家。他們充滿活力,旅游知識和經(jīng)驗極為豐富,是身邊很多人的旅游導師。研究人員認為,考慮自助旅游的主要消費群是學生,因此開發(fā)寒暑假檔期的自助旅游更具可行性。與沒有隨團旅游經(jīng)歷的受訪者相比,有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到5%。從這一結果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般。旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開發(fā)性扶貧方式。當前焦作旅游機遇大于挑戰(zhàn),景點硬件設施已能滿足需求,亟需進一步完善旅游配套設施建設,提高服務標準,加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發(fā)力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區(qū)的保護問題已經(jīng)顯得非常重要了,不能僅局限于內(nèi)部的精耕細作,部分園區(qū)旅游設施已超越限度,對景區(qū)的美學價值造成相當大的影響。旅游者在景點的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。分別在各個景點給游客發(fā)放200份問卷。優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量,促進環(huán)境保護。為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調(diào)整經(jīng)濟結構,形成特色經(jīng)濟。旅游總收入實現(xiàn)年均增長10%。其次是“擅自變更行程安排”%,和“配套設施不完善”%。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。而且,游人在飲食過程中,還可領略全省各地的飲食文化。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。大學是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。五、做好導游培訓工作。在廊坊高水平的導游教少,多數(shù)是“勉強不砸團”。金光的報價從不比別家低,但是出團率卻很高,原因之一就在于服務質(zhì)量好:餐好、車好、旅館好、導游服務好、景點安排好!游客玩得好,一般也就不計較多出一點錢了。這方面金帆旅行社則是分組責任制,好象稍勝一籌。如何再這么一個大環(huán)境下脫穎而出,永遠處于不敗之地呢?所有的同行都在思考這同一個問題。與沒有隨團旅游經(jīng)歷的受訪者相比,有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。假期放飛,出游最宜調(diào)查顯示,消費者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。其中,近一半的人是由于“沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”??扑既鹬堑难芯咳藛T認為,旅游作為一個服務行業(yè),消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。隨團旅游:不滿意旅游服務一直以紛爭不斷而出名,從調(diào)查顯示的結果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般。對服務的39。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。但無論是否有隨團旅游的經(jīng)歷,當受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時,一半左右的人表示希望。然而物竟天擇,適者生存,相信一年以后優(yōu)勝烈汰就會出現(xiàn)。許多旅行社都與某些機關事業(yè)單位合作,如:春光與交通局、金帆與郵電局、五環(huán)與體育局等。有的旅行社報價報價比較低,這樣各方面的質(zhì)量就會下降或者利潤下降。人們對金光旅行社導游的評價比教好。許多人都打算推出廊坊一日游、兩日游,更有者設想過做北京的地接,如果沒有優(yōu)秀的導游員都是空話。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。(二)假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。(五)假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。到20xx年,國際旅游收入達到530億美元,國內(nèi)旅游收入達到8500億元,旅游總收入達到12700億元。關聯(lián)輻射功能顯著,帶動第三產(chǎn)業(yè),促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級。建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶。旅游市場調(diào)查報告優(yōu)秀范文。旅游者在景點的消費少,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂等比例過小。此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產(chǎn)品,使我們的產(chǎn)品成為面向國內(nèi)外的名牌產(chǎn)品,這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務“六要素”構成。現(xiàn)在的我們要用科學發(fā)展觀統(tǒng)領旅游發(fā)展全局,以構建和諧社會為目標,以市委、市政府進一步“做大、做強、做精”旅游業(yè)精神為指導,按照“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場、大發(fā)展”的戰(zhàn)略思想,以資源為依托、以市場為導向、以產(chǎn)品為基礎、以效益為中心,積極進行資源整合和市場化運作。它通過發(fā)展貧困地區(qū)的旅游業(yè),使經(jīng)濟文化較發(fā)達地區(qū)的資金、信息、技術、觀念隨著游客的流動引導貧困地區(qū),增強貧困地區(qū)的造血機能,實現(xiàn)脫貧致富。導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。對于旅行社來說,其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應是長期收益。從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經(jīng)歷的39。另有相關分析顯示,不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。但無論是否有隨團旅游的經(jīng)歷,當受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時,一半左右的人表示希望??扑既鹬堑木C合分析顯示,如果不包括單位組織的開會、療養(yǎng)等團隊,個人旅游市場的消費群可以根據(jù)其生活形態(tài)劃分為以下幾個群體:一是“高級灰”,主要由城市中的白領階層和管理者構成,在周末他們一般選擇城市周邊游,交通方式以自己備車或租車為主,幾個親朋好友找個有山有水的地方吃、住、玩,目的是換個環(huán)境、換個心情。自助旅游和連鎖式的學生旅館是他們的最愛。其消費能力取決于家庭總收入,但傳統(tǒng)上的“窮家富路”的觀念使其在旅游景區(qū)配套服務的消費總量上相當可觀。雖大學生也有旅游購物花費,可一般金額較少,而有著較大的吸引性則是富有當?shù)靥厣募o念物或特產(chǎn)。樹立“薄利多銷”的營銷理念旅游公司需從本質(zhì)里關注大學生,建立起“薄利多銷”的銷售觀。大學生閑暇時間較多作為國內(nèi)的大學生來說,大概擁有占據(jù)全年時間47%的休假日,即約172天,包含寒暑假及國家規(guī)定的節(jié)日假。高校大學生思維活躍、精力充沛,喜歡了解新的環(huán)境,希望結交志趣相投的朋友。調(diào)查方法調(diào)查方法采用二手資料調(diào)查法,通過網(wǎng)上資料的搜尋、相關書籍資料的查詢。%的學生愿意以班級社團組織的形式出去旅游,%的學生會選擇旅行社包價旅行。%的大學生出游范圍為學校鄰近地區(qū)。%有其它的關注要素。法定假日及周末休息時間較有限,大學生都只為假日做簡短的休息安排,減緩工作所帶來的壓力,以此旅游市場可以在省內(nèi)較近的旅游景點開發(fā)多種適合朋友聚會等休閑娛樂方式,滿足大學生的口味,促進旅游市場的進一步發(fā)展。綜上所述,在旅游開銷的不同情況下,與朋友結伴和自助游的形式最受歡迎。大學生的商務旅游可以細化高校與企業(yè)的合作,使校企實現(xiàn)資源共享。主要面向出外旅游的學生或其他社會青年,為其提供衛(wèi)生、安全、經(jīng)濟的住宿場所。除了傳統(tǒng)的宣傳媒介之外,旅游企業(yè)可以利用大學生偏好網(wǎng)絡、追求新奇的特點,構建高校旅游網(wǎng)絡,進行網(wǎng)絡動態(tài)營銷?,F(xiàn)狀分析(一)大學生人數(shù)多,基數(shù)大自1999年教育制度改革以來,全國各高校連年擴招,在校本??茖W生人數(shù)日益增多。因而一到假期,高校就會出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產(chǎn)品進行推銷。制約因素(一)制約大學生旅游的主要因素是資金不足如果外出時間過長,就
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