市郵政局儲(chǔ)蓄專柜主任事跡簡(jiǎn)介-免費(fèi)閱讀
【正文】 她就是這樣用自己溫暖的心，塑造了一個(gè)有凝聚力、戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)集體。當(dāng)小吳醒來(lái)后，已發(fā)現(xiàn)自己躺在醫(yī)院雪白的病床上，旁邊莊坐著的張大姐雙手還緊握著她的左手依靠在床沿休息。因?yàn)榇蠹叶贾溃瑥埓蠼悴粌H是班組的當(dāng)家人，職工的帶頭人，用戶的貼心人，更是她們的護(hù)心人。她敏感地意識(shí)到這不僅僅是一萬(wàn)元的問(wèn)題，而是為企業(yè)爭(zhēng)取每一位儲(chǔ)戶的最有效渠道。了解后，她二話沒(méi)說(shuō)馬上到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳幫助查詢。職工的帶頭人用戶的貼心人郵政儲(chǔ)蓄服務(wù)的對(duì)象是廣大人民群眾，想用戶之所想，理所當(dāng)然應(yīng)急用戶之所急。第三是著力提高隊(duì)伍素質(zhì)。麗敏也因此攬收了定期存款十萬(wàn)元；五是活動(dòng)走訪：走訪用戶可以是個(gè)人，也可以是團(tuán)體。經(jīng)過(guò)近兩年來(lái)的實(shí)踐，該所在該項(xiàng)工作上取得一定的經(jīng)驗(yàn)，并得到了廣大用戶的贊譽(yù)，對(duì)解放郵儲(chǔ)樹立企業(yè)形象，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，提高文明服務(wù)水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。她愛(ài)崗敬業(yè)，克己奉公，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出了積極的貢獻(xiàn)。班組的當(dāng)家人面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，她清醒地意識(shí)到，只有加強(qiáng)管理、提高素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)，才能贏得顧客的心，在改革開放的浪潮中才能立于不敗之地。吳女士聽(tīng)后認(rèn)為很有創(chuàng)意，欣然接受了這份業(yè)務(wù)，她將給侄女的押歲錢改用了禮儀儲(chǔ)蓄；四是生日走訪：利用用戶生日的時(shí)機(jī)，上門祝賀。用戶也樂(lè)意為郵政儲(chǔ)蓄的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策或提出希望的服務(wù)方式，便于雙方協(xié)調(diào)與溝通。這些舉措都有效地促進(jìn)了職工學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)了職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為企業(yè)的發(fā)展注入了活力和動(dòng)力。有一次，她上門發(fā)展了一筆儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，由于用戶疏忽多給了一萬(wàn)元。并經(jīng)常抽出寶貴的時(shí)間帶著麗敏走訪了勝利街、鼓樓街、晝錦紡的各大批發(fā)商。她問(wèn)清情況后當(dāng)即掏出了五十元遞給了他，解決了這位青年的燃眉之急。一句話，如股暖流緩緩沁入她的心里。在她的幫助下，小趙逐漸擺脫了感情的陰影。不僅打破了全區(qū)二十三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)億元點(diǎn)的記錄，而且還創(chuàng)造了ＸＸ本埠郵政儲(chǔ)蓄恢復(fù)
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