【正文】 要加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，真正做到微笑服務(wù)，使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感，留住老客戶，吸引新客戶；同時(shí)，對(duì)重要客戶采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理，上門服務(wù)等方法，增加客戶的信任感和忠誠度，以保有我們穩(wěn)定的客戶群。只有具備與時(shí)俱進(jìn)的管理意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，才能提高會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。為此，我將虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，使自己盡快地成長(zhǎng)起來。同時(shí)，一年的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷，使我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得到了運(yùn)用，使我加深了對(duì)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)。這些，是我參加此次競(jìng)聘的內(nèi)在動(dòng)力。時(shí)間過的真快，一晃4年已經(jīng)過去了。理想，是行動(dòng)的種子！自信，是成功的關(guān)鍵！我正在尋找著適合自己的人生舞臺(tái)。（1）建立和完善各級(jí)客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí)，又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)。團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。我將不負(fù)眾望，不遺余力地做好本職工作，為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)我的智慧和力量，為我行的發(fā)展做出更大、更多的貢獻(xiàn)！謝謝大家！銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘演講稿 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘報(bào)告篇八各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：你們好！首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持！能有機(jī)會(huì)站在這里展示自己，我感到非常榮幸。對(duì)客戶進(jìn)行差別化管理，實(shí)行差異化營(yíng)銷，在營(yíng)銷中注意組合搭配，根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方案，為客戶進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品、繳費(fèi)一卡通、手機(jī)銀行等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的宣傳，提高我行中間業(yè)務(wù)收入。如果此次競(jìng)聘成功，讓我走上網(wǎng)點(diǎn)主任這一工作崗位，我將不負(fù)眾望，不辱使命，開拓創(chuàng)新，以下是我的一些工作打算（設(shè)想）：一、擺正位置，認(rèn)清職責(zé)，當(dāng)好參謀和助手。二、我具有較好的政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。雖然機(jī)遇總是同挑戰(zhàn)并存，但我堅(jiān)信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹！銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘演講稿 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘報(bào)告篇七尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！我很榮幸能夠參加此次競(jìng)聘，感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)平臺(tái)，不僅是展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)會(huì)，更是相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)遇，我競(jìng)聘的崗位是xx支行網(wǎng)點(diǎn)主任。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí)，又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。二、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。目前，中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇，xx行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上，準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。我將把員工培訓(xùn)當(dāng)成一個(gè)重要工作來抓，把各項(xiàng)培訓(xùn)制度化、定期化，并在第一時(shí)間掌握新推出的理財(cái)制度，通過培訓(xùn)傳遞給員工。我將定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。所以，工作中，我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，這為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。首先樹立無功便是過的效益意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任感。作為負(fù)責(zé)人，要不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。在工行上cb20xx、nova系統(tǒng)中推廣中，由我輔導(dǎo)本行業(yè)務(wù)測(cè)試，確保新了業(yè)務(wù)開展，也獲得省分行二等獎(jiǎng)。參加工作以來我一直在儲(chǔ)蓄所工作。正是基于對(duì)金融事業(yè)的熱愛，我走上講臺(tái)參加網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的競(jìng)聘，我自信有能力擔(dān)當(dāng)這一重任。對(duì)此我將組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念和有關(guān)知識(shí)，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)，開展各種的業(yè)務(wù)競(jìng)賽，掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)的浪潮，打造一個(gè)學(xué)習(xí)型的儲(chǔ)蓄所，使全體員工明確前進(jìn)的方向，自動(dòng)自發(fā)，激活潛能，找到拓展業(yè)務(wù)的辦法做到通過提高員工素質(zhì)，來強(qiáng)化管理。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人云：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能，亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。自從80年參加工作以來，不管在哪個(gè)工作崗位上，我始終堅(jiān)持踏實(shí)干事，誠實(shí)待人，勤奮工作，不斷超越。參加工作以來我一直在儲(chǔ)蓄所工作。正是基于對(duì)金融事業(yè)的熱愛，我走上講臺(tái)參加網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的競(jìng)聘，我自信有能力擔(dān)當(dāng)這一重任。做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)企事業(yè)單位的存款和協(xié)議貸款、同業(yè)存款等。三是要以愛已之心愛人，以真誠的感情凝聚人心。奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機(jī)會(huì)，每一次挑戰(zhàn)，讓自己成為一枝自立自強(qiáng)的寒梅；不要害怕，不要畏懼，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。平時(shí)工作中我就喜歡看一些管理方面的書，崇尚現(xiàn)代管理理競(jìng)聘網(wǎng)點(diǎn)主任念，我相信這些對(duì)我做好以后的工作必將大有裨益。應(yīng)聘銀行副行長(zhǎng)的職位，我充滿希望，也滿懷信心。今天我站在這里參加競(jìng)聘，就是想在這一法則中檢驗(yàn)一下自己的能力，為我們農(nóng)發(fā)行做更大的貢獻(xiàn)。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動(dòng)開展工作，走出行門，將客戶帶進(jìn)銀行。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工，不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。我具有比較扎實(shí)的政治素質(zhì)和法律基矗從求學(xué)階段到工作期間，我從未放松過對(duì)政治理論、法律法規(guī)和科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，且我也是支行法律專業(yè)出身人員。我具有比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作能力，參加工作至今十幾年，我品嘗過儲(chǔ)蓄工作的艱辛，體驗(yàn)過信貸工作的繁雜，勝任過所主任工作職責(zé)的重大。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性。進(jìn)一步提升服務(wù)水平。對(duì)于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。我要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)好好把握。我的信心主要來源于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：我接受過良好的教育，有著近七年的黨齡，閑暇之余我經(jīng)常學(xué)習(xí)一些黨的文件，不斷提高自己的政治覺悟。工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系，善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系?！眳⒓咏裉斓母?jìng)聘我并不是為了尋求職位上的榮耀，我只是感覺自己非常具備統(tǒng)領(lǐng)銀行副行長(zhǎng)的各項(xiàng)工作的能力，我自信能在這一工作崗位上，發(fā)揮出我的個(gè)人能力，為我們農(nóng)發(fā)行的輝煌明天出一份力。和其他同志等距離相處，政治上幫助，業(yè)務(wù)上支持，生活上關(guān)心，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。兩眼向外，向大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，在總結(jié)代理保險(xiǎn)、代理資金結(jié)算、代收支付工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，著眼企業(yè)和我行自身兩大資源，探索新的中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向，促使員工樹立效益興行意識(shí)。(以下一段以較平實(shí)的語氣講，體現(xiàn)出真誠即可)我叫***，今年42歲，(是否)黨員，專科學(xué)歷，(有無)職稱。在擔(dān)任客戶經(jīng)理期間，我牢固樹立了“客戶的利益高于一切”的原則,狠抓客戶滿意度及存款金額。經(jīng)過多年來不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，我的組織協(xié)調(diào)能力、處理問題能力等有了很大提高，特別是在我擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以來，在實(shí)際工作崗位上的鍛煉和摸索，使我的管理能力也得到了發(fā)揮和積累。”這次競(jìng)聘，無論成功與否，我都將以這句自勉，一如既往的努力工作!如果競(jìng)聘成功，我將努力做到以下幾點(diǎn)：(下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏，講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語調(diào)，注意抑揚(yáng)頓挫)第一，擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位。 (這些已經(jīng)包括人性化管理了)第三，突出重點(diǎn)，抓好營(yíng)銷到位。我今年36歲，中共黨員，本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師職稱。在擔(dān)任檢查輔導(dǎo)的8年里，我牢固樹立了“防范在前，制度優(yōu)先”的原則,重抓業(yè)務(wù)操作中存在的有章不循、違章操作的問題，嚴(yán)格規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，確立了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有效的完善了我行的內(nèi)控制度,使我行未發(fā)生一起案件事故。隨著改革步伐的加快，銀行混業(yè)經(jīng)營(yíng)已成趨勢(shì)。要以愛己之心愛人，以真誠的感情凝聚人心和單位的其他同志等距離相處，政治上幫助，業(yè)務(wù)上支持，生活上關(guān)心，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。其次是組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進(jìn)行等級(jí)分類，避免營(yíng)銷的盲目