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20xx年客戶經(jīng)理自我評價(jià)(實(shí)用19篇)-免費(fèi)閱讀

2025-08-11 02:08 上一頁面

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【正文】 但,忙而不能亂,面對為了堅(jiān)持制度而被個(gè)別客戶誤解、中傷,我們充滿了自信。案件防范是我們會計(jì)結(jié)算的永恒主題,也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù),把握好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),就能防范案件的發(fā)生。在做好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我還針對網(wǎng)點(diǎn)不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,因人而異,開展有針對性的業(yè)務(wù)指導(dǎo),將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗(yàn)傳授給其他員工。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。,合理安排時(shí)間,按照事件的輕重緩急開展工作??蛻魧I(yè)服務(wù),技術(shù)服務(wù)以外的服務(wù)不足。二、盡心盡職,做好公司的電腦、考勤管理??蛻艚?jīng)理自我評價(jià)篇十八做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項(xiàng)。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好財(cái)務(wù)工作必備的知識與技能,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自我,衡量自我,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展,做出我應(yīng)有的39。在研究問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求職工做到的,自我首先做到。三是配合完成會計(jì)師事物所對公司調(diào)研工作和20xx年度所得稅匯算工作。全年財(cái)務(wù)核算工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能及時(shí)有效的完成。三是規(guī)范資金管理,提高專業(yè)本事。我在年加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海中,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自我做好財(cái)務(wù)經(jīng)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工作上對員工開展價(jià)值激勵(lì)和情感激勵(lì),推進(jìn)經(jīng)營工作方面還有很多工作要做。二、在學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識,提高管理能力上做表率。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的例行性工作及臨時(shí)工作??蛻艚?jīng)理自我評價(jià)篇十五具有大型會議、重大接待活動的組織和接待經(jīng)驗(yàn);熟悉企業(yè)網(wǎng)站、平臺、微博、論壇的維護(hù)。具備優(yōu)秀的中西式餐飲烹飪技術(shù),參賽xx年中國國際美食旅游節(jié)菜品制作比賽,獲得經(jīng)典菜品獎、年度優(yōu)秀菜品獎和經(jīng)典宴席獎。曾經(jīng)就職于瑞典swedenbestwesternarctichotel,瑞典swedenwaldorfrestaurang,擔(dān)任過客房領(lǐng)班、行政總廚兼餐飲總監(jiān)、行政總廚兼副總等職務(wù)。我還是將一如既往地在我原本的工作崗位踏實(shí)工作,逐漸閃光,一切服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作。我從廚6年時(shí)間,對烹飪技法有相當(dāng)?shù)牧私?,對廚政管理有相當(dāng)深刻的學(xué)習(xí)和細(xì)致的研究。我現(xiàn)任職于餐飲部西餐廚房燒烤班組領(lǐng)班。熟悉籃球、羽毛球等各種球類的比賽規(guī)則,具有籃球裁判工作經(jīng)驗(yàn)。我是一個(gè)比較外向的人,平常喜歡和周圍的的人打成一片。領(lǐng)導(dǎo)班子重大問題集體決策,各項(xiàng)制度民主透明,選人用人程序規(guī)范,職工信息反饋渠道暢通,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,正確對待權(quán)力,認(rèn)真履行好職責(zé),做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度之外“不越位”。并且由于前期準(zhǔn)備工作充分,在約定時(shí)間內(nèi),總公司組織完成了企業(yè)院內(nèi)2家鋼材市場65戶鋼材經(jīng)營業(yè)戶的搬遷工作,共搬走鋼材5000余噸,設(shè)備百余臺,順利完成與*區(qū)動遷辦的交接。領(lǐng)導(dǎo)班子能夠把學(xué)習(xí)做為加強(qiáng)自身建設(shè)的重要方法,不但積極參加市局黨委舉辦的政治理論培訓(xùn)、而且以非常認(rèn)真的態(tài)度對待每一次中心組學(xué)習(xí),能夠按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織的要求,積極開展學(xué)習(xí)讀書活動,虛心聽取職工意見和建議,不斷改進(jìn)經(jīng)營工作。學(xué)習(xí)上,缺少對政治思想的學(xué)習(xí)。一年多以來,無論是在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題,由于最初人為的問題,造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來,在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤,但中間由系統(tǒng)本身的不完善,員工對電腦的不信任不配合等諸多問題,直到10月份才真正廢除手工考勤。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把,由于查廠客人居多,從年初至年底客人共進(jìn)行查廠/評估12次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點(diǎn)工作。堅(jiān)持了xxx多次要求的“會前無議題,會上臨時(shí)動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。有多年的工作經(jīng)驗(yàn) 本人性格樂觀,有較強(qiáng)組織能力和適應(yīng)能力,吃苦耐勞,工作方面有較強(qiáng)分析和處理問題的能力,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)并嚴(yán)于律己,勇于開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于承擔(dān)責(zé)任,在工作崗位上勤奮工作、誠信做人,職業(yè)道德強(qiáng)、富有責(zé)任感、易溝通、工作積極及注重團(tuán)隊(duì)合作精神, 擅長制定目標(biāo)計(jì)劃,并能有效實(shí)施。在職期間,所在區(qū)域業(yè)績都大幅度提升。喜歡持挑戰(zhàn)自己、創(chuàng)造自己的人生價(jià)值。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)。根據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送溫暖”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標(biāo)。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:細(xì)致的市場分析。領(lǐng)導(dǎo)班子重大問題集體決策,各項(xiàng)制度民主透明,選人用人程序規(guī)范,職工信息反饋渠道暢通,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,正確對待權(quán)力,認(rèn)真履行好職責(zé),做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度之外“不越位”。下半年,總公司利用動遷補(bǔ)償款開始陸續(xù)償還部分職工。二、領(lǐng)導(dǎo)能力。相信寫自我評價(jià)是......客戶經(jīng)理自我評價(jià)篇三*公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子組建于20xx年6月,現(xiàn)由3人組成,即:總經(jīng)理1名、黨委書記1名、副總經(jīng)理3名。作為一名部門經(jīng)理,時(shí)刻不忘組織的信任,對待工作勤勤懇懇,每天能早到、晚走,帶頭遵守單位的規(guī)章制度,對領(lǐng)導(dǎo)交辦工作都能積極踏實(shí)的做好。碰到這種情景是難以避免的,主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,慢慢想清楚了問題,改變了以前的思路。另外我插一句:我是極其不主張到客戶現(xiàn)場開發(fā)的。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略!我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。那里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):完成一個(gè)目標(biāo)有很多種方式,你要選一種你最熟悉的,而不是看上去最完美的,這個(gè)思路會讓你的項(xiàng)目減少很多風(fēng)險(xiǎn)。另外,如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定:如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對方同意,這樣你就會主動很多。說這些看似很無聊,其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的職責(zé)問題。此刻你要應(yīng)對三群人:你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們明白你打算怎樣做,什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個(gè)項(xiàng)目的投入。前期了解情景的工作越詳細(xì),后面的驚訝就越少,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。項(xiàng)目經(jīng)理工作在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候,首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情景,如:這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎不,你此刻已經(jīng)明白了客戶的目標(biāo)和你手上的資源,那么做計(jì)劃以前,你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不一樣,相差較大,很難有什么具體要求,可是,必須要有精通客戶業(yè)務(wù)的人,很多小項(xiàng)目里,這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理工作本人,大項(xiàng)目里會配備行業(yè)專家,這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講,雙方才能夠相互理解。這種情景適合小項(xiàng)目,人少。記?。赫f了的就和沒說一樣,僅有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。首先是找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵組員,比如客戶業(yè)務(wù)專家、系統(tǒng)分析員等等,做一下項(xiàng)目模塊劃分工作。當(dāng)然,學(xué)過項(xiàng)目管理的人會大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西,可是我的經(jīng)驗(yàn)是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計(jì)劃的時(shí)間結(jié)束。所以,時(shí)刻研究如何檢查結(jié)果、如何向客戶交付是項(xiàng)目經(jīng)理工作一向要注意的事情,我聽說有些老項(xiàng)目經(jīng)理工作拿到項(xiàng)目是倒排計(jì)劃的,即首先看如何驗(yàn)收和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),然后決定項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃。之后,我們再談?wù)勛钭屓祟^痛的需求變更問題??茖W(xué)文化管理知識是社會文明的基礎(chǔ),是社會文明的基礎(chǔ),是人類進(jìn)步的階梯,當(dāng)今世界知識經(jīng)濟(jì)已現(xiàn)端倪,經(jīng)濟(jì)全球化,科技信息化的步伐越來越快。是主體對自己思想、愿望、行為和個(gè)性特點(diǎn)的判斷和評價(jià)。工作中,領(lǐng)導(dǎo)班子能夠堅(jiān)持民主集中制,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)相互支持、配合默契,注重聽取班子成員的意見,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利。依法實(shí)施基層企業(yè)破產(chǎn),減少資產(chǎn)損失300萬元,千方百計(jì)捍衛(wèi)企業(yè)和職工利益。為更好地做好解釋工作,領(lǐng)導(dǎo)班子成員人人懂政策,人人接上訪,沒有拖諉扯皮現(xiàn)象,保證了職工的穩(wěn)定企業(yè)的和諧。針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合邢總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動態(tài)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。從中學(xué)習(xí)、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料??蛻艚?jīng)理自我評價(jià)篇五具有較強(qiáng)的組織、管理、溝通及協(xié)調(diào)能力。組織協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力,工作細(xì)心,深受同事們的信任和客戶的歡迎。出色的報(bào)告撰寫能力。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順利。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩(wěn)重了。在06年里,通過各種形式的培訓(xùn)加講解,讓所有的主管對查廠有了深刻的認(rèn)知,讓全體員工了解了查廠的觀念,并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊,按照日常工作去做。憑著我以往對erp軟件的經(jīng)驗(yàn),我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項(xiàng)工作,但mrp生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差別(關(guān)聯(lián)性強(qiáng)),在測試運(yùn)用的1個(gè)月中不斷磨合,為此我付出了大量的時(shí)間和精力,分析問題、解決異常、在軟件應(yīng)用過程中,還是存在著相當(dāng)大的阻力,從管理層至員工都會有很多的問題,因?yàn)榇蠹伊?xí)慣于手工作業(yè),還沒有真正接觸過此類電腦管理,一直對電腦的可信度存在疑問,加上整個(gè)管理層的水平還不到位,在實(shí)施過程中在前整階段就受到了很大的阻力,主要表現(xiàn)在:1)對系統(tǒng)的不了解除。積極在部門推進(jìn)“樣板會議室”,評尋服務(wù)名星”,“每月推薦二本好書”,進(jìn)行書法比賽等健康有益的活動。經(jīng)營活動中,首先考慮是否維護(hù)企業(yè)和職工利益,想方設(shè)法保障職工權(quán)益,在企業(yè)十分困難的情況下,積極調(diào)動職工積極性,著力培育職工對企業(yè)的歸屬感,不搞形象工程,力求干一件事,成一件事,在職工中具有較高的威信。公司領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)注國有企業(yè)改制相關(guān)政策的出臺與實(shí)施,與市政府相關(guān)部門溝通及時(shí),充分利用優(yōu)惠政策為企業(yè)和職工爭取資金。為更好地做好解釋工作,領(lǐng)導(dǎo)班子成員人人懂政策,人人接上訪,沒有拖諉扯皮現(xiàn)象,保證了職工的穩(wěn)定企業(yè)的和諧。一個(gè)公司的發(fā)展并不是因?yàn)槟硞€(gè)人,而是全體同仁的39。精于品牌形象塑造、市場推廣策劃,擅長撰寫軟文、推廣方案、市場分析報(bào)告等文案;深諳網(wǎng)絡(luò)推廣各種方法、技巧,有媒體廣告、論壇推廣、軟文推廣等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);熟悉新媒體推廣及公眾號運(yùn)營,擅長策劃營銷活動;展會工作經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉專業(yè)展會運(yùn)作流程。性格好強(qiáng),脾氣焦躁,為人忠厚,原則性強(qiáng)。于20xx年獲得湖南省勞動廳頒發(fā)的廚師中級證書,20xx年1月15日獲得湖南餐飲行業(yè)協(xié)會頒發(fā)“新春杯”廚師交流大賽“綠色廚藝創(chuàng)新”個(gè)人兩項(xiàng)金獎―《龍須御唐葉》、《美醬御唐葉》;從廚6年,工作過五星酒店3家,四星酒
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