【正文】 去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心里不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，說有人找。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬，什么也不愿意說，只是要求退款。后來經(jīng)過核實，確實是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時使用了電話。近兩年來，通過學(xué)習(xí)和在工作中的實踐，我寫下了566頁近10萬字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”。我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自20xx年從事該項工作。廉潔自律能力，是履職能力的重要構(gòu)成。這的確是值得人們深刻反思和高度警覺的。熱愛是最好的老師，濃厚興趣是最大的動力，帶著感情去工作就不愁干不好。要勝任職守，必須要在三個方面非同一般：一是在思想境界方面要非同一般。第二，要勝任職守。忠誠于黨，忠誠國家，忠誠人民，是基本道德規(guī)范，應(yīng)該輻射涵蓋各行各業(yè)、各職各級，忠誠職守自然也是應(yīng)有之義。記不清多少個深夜黎明，每當(dāng)老干部突發(fā)重病，總是我們最先趕到他們家中，背下樓抬擔(dān)架送到醫(yī)院，一次次挽救他們垂危的生命；付出耐心，我們登門促膝談心，把老干部的要求和希望傾聽；付出熱心，我們用周到的服務(wù)，熔化抵觸、懷疑和誤解的寒冰；付出誠心，我們用辛勤的勞動，換來老干部的理解信任尊重；付出愛心，我們用如海的深情，撐起構(gòu)建和諧的一角天空；付出孝心，我們用兒女般的赤誠，換來老干部美麗的夕陽紅！無疑，我們老干部工作者是清苦的、寂寞的，也是枯燥的，我們在平凡的工作崗位上長年累月地默默奉獻(xiàn)著，也許我們沒有令人向往的鮮花和掌聲，沒有令人羨慕的金錢和名譽(yù)，可一想到廣大老同志把我們當(dāng)成知心朋友，有困難愿意找我們解決，有煩惱愿意找我們傾訴，有快樂愿意與我們分享，能為構(gòu)建社會主義和諧社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我就會充滿了無比的驕傲和自豪。在醫(yī)院里，我樓上樓下排隊、掛號、交費(fèi)到十點(diǎn)多。同樣，構(gòu)建社會主義和諧社會也需要我們在不同的崗位上辛勤努力地工作、默默無聞地奉獻(xiàn)。就讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，用心為顧客服務(wù)，在心與心的交流中去體會付出的快樂。所謂敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，我總結(jié)出“三個堅持”，即：堅持把感情融入服務(wù)；堅持“多問一句，多想一點(diǎn)，多說一句，多管一事”；堅持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，顧客滿意是永無止境的追求。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：大家好！我是一名來自xx高速服務(wù)區(qū)超市的員工，很高興能有這樣的機(jī)會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會。一滴水只有融入大海才不會干涸，一個人只有將個人的價值與單位的利益結(jié)合起來，生命價值才能得以完美展現(xiàn)。好的人才？自己來用。中的一段話，告訴我們無論在哪個崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。愛崗是我們的職責(zé)，敬業(yè)是我們的本分，奉獻(xiàn)是我們崇高的追求。即然這樣我們就應(yīng)當(dāng)熱愛工作，熱愛生活。有句話說的好：不愛崗就下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！愛崗敬業(yè)，就是要滿懷激情地投身工作；愛崗敬業(yè)，就是要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作；愛崗敬業(yè)說的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作，作為一名文化稽查工作者，我肩負(fù)著規(guī)范管理文化市場的職能，同時又具有引導(dǎo)服務(wù)的責(zé)任，這是新時期賦予文化稽查工作的歷史使命。我接到一個老大娘的電話：“喂，你好！文化市場管理所嗎？”那邊沙啞的聲音說：“姑娘，求求你救救我的孫子吧，他剛15歲。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”我們需要樹立信心和決心，清醒意識到前進(jìn)道路中可能遇到的逆境和挫折，要借鑒成功的人和事，學(xué)習(xí)先進(jìn)，積累和豐富自身經(jīng)驗，努力改善自己的工作環(huán)境、提高自身安全生產(chǎn)意識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)；用心服務(wù)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；勇于擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)工作，團(tuán)結(jié)一致奮力前行，推動公司安全生產(chǎn)工作再上新臺階。注重實效，落實是第一要務(wù)，落實不了的制度和管理措施寫的再好，說的在生動都是紙上談兵，只有抓落實、抓執(zhí)行，及時提出問題、發(fā)現(xiàn)問題，堅持解決問題才是關(guān)鍵，做實事是根本的原則。四是在風(fēng)險面前敢作敢為。那些拈輕怕重，挑肥揀瘦，這山望著那山高的人是沒有資格成為一名合格的崗位工人。勇于擔(dān)當(dāng)者也必定會為國家、為集體、為工作、為他人無私奉獻(xiàn)。勇于擔(dān)當(dāng)積極作為恰恰是給了我們一個平臺，讓我們在工作平臺上證明我們自己能干什么這樣一個機(jī)會。往現(xiàn)實上講我們首先要敬畏工作、敬畏崗位、端正工作態(tài)度。工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性開展。因此要想在短時間內(nèi)完成高質(zhì)量的工作，一味的因循守舊是不可能辦到的，惟有在工作中充分調(diào)動自己的主觀能動性，不斷創(chuàng)新，勇于采納新方法、新形式，并在實踐中加以總結(jié)完善，才能不斷提高工作效能，保質(zhì)保量地完成工作。工作中面臨的許多新情況、新問題，x工作經(jīng)驗去解決已經(jīng)適應(yīng)不了當(dāng)前的形勢。沒有不需要承當(dāng)責(zé)任的工作，也沒有不需要完成任務(wù)的崗位。實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，需要大家共同努力。工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。因此要想在短時間內(nèi)完成高質(zhì)量的工作，一味的因循守舊是不可能辦到的，惟有在工作中充分調(diào)動自己的主觀能動性，不斷創(chuàng)新，勇于采用新方法、新形式，并在實踐中加以總結(jié)完善，才能不斷提高工作效能，保質(zhì)保量地完成工作。工作中面臨的許多新情況、新問題，*工作經(jīng)驗去解決已經(jīng)適應(yīng)不了當(dāng)前的形勢。沒有不需要承擔(dān)責(zé)任的工作，也沒有不需要完成任務(wù)的崗位。實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，需要大家共同努力。不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!前不久，我們聆聽了礦山愚公付來成和大愛至善謝延信的先進(jìn)事跡報告會，無不被這兩位樸實礦工的高尚行為所感動。一個真正有才能的人，他會在工作的過程中感受到高度的快樂。因此，做事切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸!犯錯和困難的時候要學(xué)會吸取教訓(xùn)，人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的要比說的多一倍。崗位職責(zé)。努力在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，努力做到各項收付款無差錯，為內(nèi)外部客戶提供的服務(wù)，維護(hù)公司的形象。個人的提高與成長都離不開公司這樣一個大家庭，而提高每個家庭成員的素質(zhì)，又能增強(qiáng)“家”的競爭力。作為公司的一員，我們的滿足和希冀、得意和失望、都與公司息息相關(guān)，所以“以公司為家”不再是個別積極員工的美德，而是每位員工共同的價值取向，更是我們肩負(fù)的一種責(zé)任。在這個大家庭里面，我們愛崗敬業(yè)，我們成長收獲，我們也因此愛司如家。我們只有始終保持良好的心態(tài)，立足崗位，扎實工作，學(xué)習(xí)更多的知識、掌握更新的技術(shù)，才能更好地為電廠做貢獻(xiàn)。歌德曾經(jīng)說過:你要欣賞自己的價值，就得給世界增加價值。讓我們從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，用火熱的*，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，用感恩的心態(tài)，去譜寫我們鄭州工運(yùn)事業(yè)的美好篇章吧!一份職業(yè)，一個工作崗位，是一個人賴以生存和發(fā)展的基本保障。一個人總不能無所事事地終老一生，應(yīng)該將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來，無論做什么，都要精誠所至，樂在其中。讓我們從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，用火熱的*，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，用感恩的心態(tài)，去譜寫我們鄭州工運(yùn)事業(yè)的美好篇章吧!立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇三敬業(yè)是一種心態(tài)，也是對自己負(fù)責(zé)任的人生態(tài)度。一個人總不能無所事事地終老一生，應(yīng)該將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來，無論做什么，都要精誠所至，樂在其中。二是要堅決把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，按制度、按紀(jì)律、按規(guī)矩辦事，不折不扣地執(zhí)行中央八項規(guī)定、條例準(zhǔn)則和厲行節(jié)約規(guī)定，堅決反對“四風(fēng)”。黨的性質(zhì)和宗旨、行政職能和崗位職責(zé)、自我實現(xiàn)的內(nèi)在需要等因素決定了黨員干部必須敢于負(fù)責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)。最新立足本職愛崗敬業(yè)演講稿(優(yōu)秀12篇)最新立足本職愛崗敬業(yè)演講稿(優(yōu)秀12篇)要寫好演講稿，首先必須要了解聽眾對象，了解他們的心理、愿望和要求是什么，使演講有針對性，能解決實際問題。我們黨在任何時候都要把群眾利益放在第一位，在工作中踐行群眾路線。三是要提升道德境界，率先垂范做表率。有句話說的好:今天工作不努力，明天努力找工作。下面小編為你整理。有句話說的好:今天工作不努力，明天努力找工作。只有愛崗敬業(yè)的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷鉆研學(xué)習(xí)，一絲不茍，精益求精，才會為社會、為企業(yè)作出貢獻(xiàn)。愛崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。展望未來，是一幅令我們陶醉的畫卷:碧藍(lán)的的海面上，一艘嶄新的巨輪正如離弦之箭，巨輪上的船員正在有條不紊地忙碌著，操縱著巨輪平穩(wěn)地駛向大海深處，去探尋更加廣闊的空間，到那時，我會驕傲地大聲說我是巨輪上的一員!伙伴們：大家好，下午好!我是財務(wù)部的，我今天演講的題目是：“愛司如家”。接下來我就帶給大家一些我的感悟。每位員工應(yīng)清醒地認(rèn)識自己，樹立正確的工作觀，從小事做起，營造我們的“家”。那么如何修身呢?接下來就以我自己的經(jīng)歷來談?wù)劙?。在這最基本的業(yè)務(wù)處理及服務(wù)工作上，讓我體會最深的不是怎樣去準(zhǔn)確無誤的系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)處理，最困難的就是怎樣去和聯(lián)系部門做好交接、流轉(zhuǎn)及解釋工作。自覺按章操作平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。因此，我學(xué)會聆聽。我想說的是要想獲得成功和進(jìn)步，努力工作，愛崗敬業(yè)才是最有效的途徑!愛崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)，對我們每個年輕的工會工作者來說，是立身做人，干事創(chuàng)業(yè)的基本要求。特別是好礦工付來成，他幾十年如一日，扎根礦山，不圖官位，淡泊名利，刻苦學(xué)習(xí)，奉獻(xiàn)不止的精神，像一面銀光閃閃的鏡子，照亮了我們每個人的思想和靈魂。而立足崗位，做好本職工作，就是把自己的夢想同民族的夢想緊密的聯(lián)系起來。工作中，我們要積極勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，遵守好法學(xué)會的各項制度。因此，干好本職工作還要具備一定的專業(yè)技術(shù)知識。學(xué)習(xí)是提高認(rèn)識的手段，是實踐的前提和基礎(chǔ)。在同事間要以溝通促進(jìn)友誼，以諒解促進(jìn)團(tuán)結(jié)，珍惜緣分，增進(jìn)了解，相互補(bǔ)臺，奮發(fā)進(jìn)取。而立足崗位，做好本職工作，就是把自己的夢想同民族的夢想緊密的聯(lián)系起來。工作中，我們要積極勇于承當(dāng)責(zé)任，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，遵守好法學(xué)會的各項制度。因此，干好本職工作還要具備一定的專業(yè)技術(shù)知識。學(xué)習(xí)是提高認(rèn)識的手段，是實踐的前提和根底。在同事間要以溝通推動友誼，以諒解推動團(tuán)結(jié)，珍惜緣分，增進(jìn)了解，相互補(bǔ)臺，發(fā)奮進(jìn)取。只有我們做到這些才能夠體現(xiàn)一個人的工作價值、社會價值和經(jīng)濟(jì)價值。首先，我們要明白什么是擔(dān)當(dāng)。我們要關(guān)注并熱愛我們的工作崗位，不求顯赫與輝煌，但求平凡之中見真諦，不好高騖遠(yuǎn)，不心浮氣躁，不虛度光陰，立足本職工作，從現(xiàn)在做起，從自己做起。我們要樹立起重視責(zé)任，摒棄“心里不想事，眼里沒有活”的懶惰情緒；銳意創(chuàng)新，擺脫“本職工作鐘擺化”的麻木態(tài)度；細(xì)致主動，拋棄“玩虛的、瞎折騰”的懈怠做派。不猶豫，不退縮，不觀望、不停步，善于科學(xué)思維、打破常規(guī)、創(chuàng)造性地研究解決問題。強(qiáng)化制度執(zhí)行力，落實過程驗證糾偏，以制度、規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行為；通過企業(yè)文化宣傳、崗位責(zé)任和崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程學(xué)習(xí)、作業(yè)指導(dǎo)書交底和規(guī)范、質(zhì)量和工藝紀(jì)律、安全生產(chǎn)規(guī)定的執(zhí)行，全方位規(guī)范自己的行為，練就扎實、過硬的基本