【正文】 沒有人有權(quán)做這個(gè)世界的評(píng)判官，或許對(duì)于年輕一代的我們來說，看多了西方生活方式以及理念，也該用正確的眼光看看我們的身邊。明白和觀念上的轉(zhuǎn)變使他開始為許大同撤案而多方發(fā)奮。只是到了以解剖學(xué)為理論基礎(chǔ)的西方醫(yī)學(xué)氛圍，不堅(jiān)信經(jīng)驗(yàn)傳授，不明白就帶來了曲解。而以解剖學(xué)為基礎(chǔ)的西醫(yī)理論又無法解釋透過口耳相傳的經(jīng)驗(yàn)中醫(yī)學(xué)。在這一年的護(hù)理學(xué)習(xí)中，我收獲了知識(shí)、成長了技能，更堅(jiān)定了愛心和責(zé)任感。因此，作為護(hù)士，我們要始終尊重患者的決策權(quán)、信息權(quán)以及隱私權(quán)，用真心去關(guān)心和尊重每一位患者。臨床實(shí)習(xí)中，我經(jīng)歷了許多患者的痛苦和困擾，也親身感受到了護(hù)士的責(zé)任和使命感。護(hù)士學(xué)習(xí)刮痧心得體會(huì)篇十七護(hù)理是一門敬業(yè)、奉獻(xiàn)的職業(yè)，每年的5月12日作為護(hù)士節(jié)，是向全世界的護(hù)士們致敬和感謝的日子。在進(jìn)修的頭兩個(gè)月里，先安排我們上理論課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)急危重癥專業(yè)知識(shí)及icu常用的各項(xiàng)操作技能。在她們的指導(dǎo)下，我深深體會(huì)到了她們以愛服務(wù)、締造希望的精神，她們?nèi)诵曰?、?guī)范化的管理，如作為支持保障臨床一線工作的部門應(yīng)該以臨床為中心，以醫(yī)護(hù)人員為服務(wù)對(duì)象，時(shí)刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人服務(wù)提供良好的工作環(huán)境，讓臨床一線的醫(yī)護(hù)人員切身感受到“以人為本”的人性化關(guān)愛。昆蘭處理家庭問題，這是一個(gè)誤區(qū)，這兩個(gè)領(lǐng)域的法律風(fēng)馬牛不相及，盡管出發(fā)點(diǎn)是為了打贏官司，但不可否認(rèn)，這是一個(gè)法律盲點(diǎn)，相對(duì)于具有強(qiáng)烈法律意識(shí)的美國人，這個(gè)盲點(diǎn)是不可原諒的。其實(shí)，造成這樣的沖突的還有一個(gè)原因，那就是彼此間的法律觀念不一樣。爭辯中，控方律師更是發(fā)揮了他的辯解潛質(zhì)，對(duì)中國傳統(tǒng)文化與道德規(guī)范做了“全新解釋”，許大同陷入了他的陷阱，最終最終失去冷靜和理智，謾罵控方律師，并有動(dòng)手打人的傾向，這正中控方的下懷：許大同是一個(gè)暴戾，有暴力傾向的人。故事主人公之一，許大同，在美國生活發(fā)奮拼搏八年后，事業(yè)有成，家庭幸福、和睦。在此期間壓力最大的就是開題設(shè)計(jì)，這與我們平時(shí)科研意識(shí)淡泊有關(guān)，不懂把臨床實(shí)踐與科研聯(lián)系起來。每周將監(jiān)護(hù)室常見理論和操作通過面授或示范的方式進(jìn)行傳授，然后通過書面或臨床實(shí)踐考核方式根據(jù)能級(jí)的不同要求進(jìn)行考核。注重細(xì)節(jié)的清掃：如墻角，門把手，電燈開關(guān)等。基礎(chǔ)護(hù)理是護(hù)理質(zhì)量高低的重要標(biāo)志，是提高患者滿意度重要體現(xiàn)。每個(gè)病室洗手設(shè)施齊全，每個(gè)床單元都有固定使用的設(shè)備儀器：如吸引裝置，吸氧裝置、監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、簡易呼吸氣囊等，還備有常用的一次性用品。一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)，兒童醫(yī)院護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)課程設(shè)置做了精心的安排，內(nèi)容豐富，涵蓋面廣，內(nèi)容與臨床緊密契合，盡管有些理論知識(shí)是以前學(xué)習(xí)過的，但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學(xué)到的知識(shí)很快就成過眼煙云，隨著考試的通過而丟棄。在任何環(huán)境中始終保持者任勞任怨的專業(yè)精神，從不計(jì)較個(gè)人得失，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，主動(dòng)配合護(hù)士長搞好各項(xiàng)工作，并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗(yàn)傳授給年經(jīng)的護(hù)士，使科室內(nèi)形成了互幫互助的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，鉆研新的護(hù)理業(yè)務(wù)。通過標(biāo)準(zhǔn)得體的服務(wù)方式，向患兒家長表示關(guān)心與同情，體現(xiàn)醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn)。可能涉及的病種所需要的設(shè)備齊備，并隨時(shí)保持完好狀態(tài)。清晨八點(diǎn)，屯門醫(yī)院手術(shù)室已忙開了，各科?？平M長在五樓護(hù)士站交班開會(huì)，二，三，四，五樓護(hù)士像螞蟻一樣既有組織，又有秩序開始了一天工作，手術(shù)室助理人員，麻醉醫(yī)生也在手術(shù)間準(zhǔn)備各種物品。遵守。我選擇了這個(gè)醫(yī)院，很榮幸它也認(rèn)可了我。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無比的光榮，這將永遠(yuǎn)鼓勵(lì)著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選擇。我們將會(huì)繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”，是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。吧?！蹲o(hù)士條例》的頒布施行填補(bǔ)了我國護(hù)士立法的空白，同時(shí)，也為全國147萬護(hù)理工作者營造了有法可依的從業(yè)環(huán)境。護(hù)士培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)注重新知識(shí)、新技術(shù)的應(yīng)用；根據(jù)臨床?？谱o(hù)理發(fā)展和專科護(hù)理崗位的需要，開展對(duì)護(hù)士的?？谱o(hù)理培訓(xùn)。進(jìn)修短短數(shù)月，卻見證了生命的脆弱與頑強(qiáng)，現(xiàn)實(shí)的殘酷與無奈?？鞓饭ぷ鳎腋Ｉ?，相信不是我一個(gè)人的期望。急診門診是緊張和忙碌相交織的舞臺(tái)，每一天都重復(fù)著不同的故事。在學(xué)習(xí)健康教育、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、臨床實(shí)踐、溝通技巧和職業(yè)道德等方面，我深刻領(lǐng)會(huì)到了其重要性和必要性。在學(xué)習(xí)過程中，我不僅學(xué)習(xí)了各種專業(yè)溝通技巧，還學(xué)習(xí)了怎樣有效地傾聽和理解患者的需求，并通過簡潔明了的語言向他們傳遞重要信息。我意識(shí)到只有牢固掌握醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，才能提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。下面我將從健康教育、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、臨床實(shí)踐、溝通技巧和職業(yè)道德五個(gè)方面，分享一些我學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)的心得體會(huì)。接班，交班，白天，黑夜，在累中把握著挽救生命的航舵，我有苦有甜，有笑有淚，有喜悅有煩惱，但在平凡的崗位上我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，熱情為患者服務(wù)，同時(shí)也獲得了患者更多的信賴和微笑。我會(huì)將在這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的靜脈輸液的先進(jìn)理念、先進(jìn)技術(shù)運(yùn)用到臨床護(hù)理實(shí)踐中，規(guī)操作技術(shù)，為我院靜脈治療走向?qū)I(yè)化略盡綿薄之力。因此為了提高靜脈輸液治療護(hù)理質(zhì)量，規(guī)靜脈輸液操作技術(shù)，實(shí)施成功的靜脈穿刺，減輕病人痛苦，減少靜脈輸液并發(fā)癥，我們應(yīng)從以下幾面做起。我們應(yīng)該不僅僅是提供護(hù)理技術(shù)的執(zhí)行者，我們還必須是協(xié)助醫(yī)療診斷的合作者、提供安康咨詢的教育者、提供心理支持的幫助者。我深深體會(huì)老年一科的變化，護(hù)士們表現(xiàn)出高度的奉獻(xiàn)、協(xié)作精神，護(hù)士們?nèi)蝿谌卧?、加班加點(diǎn)，努力克服重重困難，精心呵護(hù)每一位老人，為老人孤獨(dú)的心靈點(diǎn)亮了愛的燭光。在今年8月，30多度的高溫持續(xù)了一個(gè)多星期，熱的發(fā)慌，心情煩躁，人們做什么事情都好像提不起勁來，然而這影響不了老年一科護(hù)士們的那股朝氣和強(qiáng)勁，忙碌了一天之后，全科的護(hù)士姐妹仍放棄與家人相聚的時(shí)間和私人的空間，堅(jiān)持下班后留下來練習(xí)操作。時(shí)間雖短暫，但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開等病人的護(hù)理操作及各管道護(hù)理、各種儀器的使用，電子護(hù)理文書系統(tǒng)的應(yīng)用給護(hù)理人員帶來很多方便節(jié)省時(shí)間交給患者。人工氣道的建立和呼吸機(jī)的使用是急診急救病人的當(dāng)家技術(shù)，培訓(xùn)中系統(tǒng)的講解，不僅使我在配合的過程中更加得心應(yīng)手，有時(shí)還能成為新醫(yī)生操作的指導(dǎo)者。說實(shí)話，在參加專業(yè)培訓(xùn)以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學(xué)習(xí)著，培訓(xùn)中很多的理論知識(shí)我們?cè)诖髮W(xué)的書本上都學(xué)習(xí)過而且考試過，但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學(xué)到的知識(shí)很快就成過眼煙云，隨著考試的通過而丟棄。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個(gè)簡單的手勢(shì)，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會(huì)有利于以后的交流。我們每天早上跟隨護(hù)士長交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問侯病人：您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請(qǐng)隨時(shí)告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會(huì)盡全力滿足您!一句簡單的問候，在我們看來其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。我們有規(guī)范的管理制度，并且在逐漸增強(qiáng)執(zhí)行力度，我們還能開展很多先進(jìn)的血液凈化方式。通過學(xué)習(xí)才深刻認(rèn)識(shí)到品管圈在工作中應(yīng)用的重要性和可操作性，這讓我對(duì)自己的自覺學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生了反省。還有各位臨床帶教老師將她們多年來的臨床經(jīng)驗(yàn)一一傳授給我們，使我們對(duì)血液凈化中心的管理及質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)有了更全面認(rèn)識(shí)，對(duì)血透實(shí)踐工作中常見的問題有了更深刻的了解及更好的解決方法。省護(hù)理學(xué)會(huì)有關(guān)老專家、省護(hù)理學(xué)會(huì)第一屆優(yōu)秀護(hù)士獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)人員、各市州護(hù)理學(xué)會(huì)理事長，在長部省直醫(yī)療機(jī)構(gòu)分管院長、護(hù)理部主任；在長部省直醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及長沙市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)士代表，省衛(wèi)生計(jì)生委有關(guān)處室負(fù)責(zé)人、省中醫(yī)藥管理局分管副局長及醫(yī)政醫(yī)管處負(fù)責(zé)人等550余人參加表彰大會(huì)。他強(qiáng)調(diào)，護(hù)理事業(yè)是光榮而偉大的事業(yè)，希望廣大護(hù)理工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)南丁格爾的敬業(yè)精神，；護(hù)理工作要切實(shí)服務(wù)醫(yī)改大局，當(dāng)前，醫(yī)改進(jìn)入深水區(qū)，護(hù)理人員是深化醫(yī)改的主力軍，要積極參與、支持醫(yī)改，在醫(yī)改中找準(zhǔn)定位、破解難題、彰顯作為；各級(jí)各有關(guān)部門要不斷優(yōu)化護(hù)理工作發(fā)展環(huán)境，從薪酬待遇、發(fā)展空間、執(zhí)業(yè)環(huán)境、社會(huì)地位等方面入手，調(diào)動(dòng)廣大護(hù)理人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。座談會(huì)由省衛(wèi)生計(jì)生委主任x主持，省政府副省長x出席。廣大護(hù)士們默默無聞工作在臨床一線，奉獻(xiàn)著青春和熱血，正是她們的辛勤勞動(dòng)，才換來了無數(shù)病人的康復(fù)。醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院，病床一千多張，但他們護(hù)士人數(shù)比我們少很多，只有八百多人，這就注定她們干活的節(jié)奏要非?？旖菥o湊，夜班的頻率很密，但他們自覺、自律，默默地工作，病房管理整整有條，干凈舒適。在她們的指導(dǎo)下，我深深體會(huì)到了她們以愛服務(wù)、締造希望的精神，她們?nèi)诵曰?、?guī)范化的管理，如作為支持保障臨床一線工作的部門應(yīng)該以臨床為中心，以醫(yī)護(hù)人員為服務(wù)對(duì)象，時(shí)刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人服務(wù)提供良好的工作環(huán)境，讓臨床一線的醫(yī)護(hù)人員切身感受到“以人為本”的人性化關(guān)愛。雖然我在學(xué)校學(xué)習(xí)了很久，也在臨床實(shí)習(xí)過一段時(shí)間，但畢竟跟正式工作不一樣，角色的轉(zhuǎn)變、環(huán)境的陌生、工作流程的差異，都讓我感到茫然。這就更加迫切需要從法律層面規(guī)范和明確護(hù)理工作行為，以提高護(hù)理工作質(zhì)量，新出臺(tái)《護(hù)士條例》正當(dāng)其時(shí)。《護(hù)士條例》共6個(gè)章節(jié)35條內(nèi)容，條例旨在維護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展，保障醫(yī)療安全和人體健康。那么如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)呢？首先，我們應(yīng)該在寫之前做好充分的準(zhǔn)備?？偟膩碚f，寫心得體會(huì)需要我們有深入的思考和觀察能力，同時(shí)也需要我們有良好的文字表達(dá)能力和寫作技巧。這就更需要《護(hù)士條例》來對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行規(guī)范和保護(hù)。最初選擇護(hù)士，并非為了救死扶傷，也都與病痛死亡無關(guān)，只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗，這只是一個(gè)年輕單純的夢(mèng)。我會(huì)盡快地熟悉并融入這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，向老師們學(xué)習(xí)優(yōu)秀品格和做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)，做一名合格的神經(jīng)外科護(hù)士。他們各個(gè)崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程，在 醫(yī)院不管你走到哪里，人們都在緊張而有序的工作著，各個(gè)不同崗位的人員都清楚自己的崗位職責(zé)，以及每天具體的工作內(nèi)容和操作規(guī)范，也聽不到員工們的請(qǐng)示匯報(bào)及抱怨，聽到的只有贊賞和鼓勵(lì)。在工作中，我體會(huì)了什么叫忙，忙就是你說聲忙的實(shí)忙的時(shí)間都沒有了。在工作中我體會(huì)了什么叫無奈，即就是幾個(gè)家屬圍攻你，還用手指著你的鼻子破口大罵，有時(shí)還會(huì)給你一記耳光。截至20xx年底，全省在崗注冊(cè)護(hù)士總數(shù)達(dá)到17．39萬人，與20xx年相比，每千常駐人口護(hù)士數(shù)從1．52人提高到2．56人，醫(yī)護(hù)比從1：0．75提高到1：1．07。大會(huì)由省護(hù)理學(xué)會(huì)理事長孫向明主持，省衛(wèi)生計(jì)生委副主任、黨組成員龍開超出席并講話，省衛(wèi)生工會(huì)主任劉后紅出席。在此，感謝四川省人民醫(yī)院血液凈化中心給我們提供優(yōu)越的培訓(xùn)場(chǎng)地及各位護(hù)理專家們給我們的辛勤教導(dǎo)。首先，是先進(jìn)的科研理念。最后，作為綿陽市中心醫(yī)院血透中心的一員，我也是非常驕傲和自豪的。她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信。外面的世界很精彩。看得出，護(hù)士長為我們的培訓(xùn)花費(fèi)了很大心血。8月下旬，我有幸到市江門中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，雖然是短短的一周時(shí)間，但是我感覺非常好，因?yàn)樵谖业娜松g站中又結(jié)識(shí)了很多朋友，使我受益匪淺、回味無窮。我曾在綜合性醫(yī)院產(chǎn)科工作了5～6年，每天面對(duì)的是初升的太陽，那些可愛的寶寶帶給人的是快樂，溫馨的笑容。去年6月份，我院老年科從原來舊房子搬到新的老年關(guān)懷樓，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，老年科的業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升。培訓(xùn)中，大家借助這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)展廣泛的交流和探討，分享成功的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)心得，討論平時(shí)工作中的困惑，在互相學(xué)習(xí)的同時(shí)相互交流各醫(yī)院在護(hù)理專業(yè)及管理模式上的優(yōu)勢(shì)。而我院也還超過這個(gè)數(shù)字。也是保障我院輸液治療與平安的關(guān)鍵。護(hù)士學(xué)習(xí)刮痧心得體會(huì)篇七有這樣一段話始終在護(hù)理隊(duì)伍中廣為傳頌“護(hù)理工作是一門藝術(shù)，護(hù)士要有一顆同情心，要有一雙愿意工作的手，一切要從心做起。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，為我們護(hù)理工作帶來了更大挑戰(zhàn)，我作為新一代的年輕護(hù)士，一定會(huì)順應(yīng)護(hù)理發(fā)展的需求，堅(jiān)持不懈的努力，為我們偉大的護(hù)理事業(yè)奮斗終身。其次，醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)是護(hù)士學(xué)習(xí)的核心。通過親身實(shí)踐，我體會(huì)到了護(hù)理工作的緊迫性和復(fù)雜性，也更加深入地了解了患者的需求。同時(shí)，我們還要保護(hù)患者的隱私和尊嚴(yán)，不泄露他們的個(gè)人信息。帶著這份榮耀，我們?nèi)w人員堅(jiān)持每一天的護(hù)士禮儀與工作制度的學(xué)習(xí)、專業(yè)知識(shí)與操作技能的培訓(xùn)。急診工作需慎獨(dú)，我們大膽操作，嚴(yán)格核對(duì)，謹(jǐn)慎溝通，熱情宣教。、科室的囑托、精彩的人生，每個(gè)人都用心排練節(jié)目。把維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益放在了首位，不僅如此，《護(hù)士條例》通過規(guī)定醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配備護(hù)士、保證了護(hù)士的基本福利和待遇全面提高，規(guī)定對(duì)杰出護(hù)士及長期從事護(hù)理事業(yè)護(hù)士的表彰、獎(jiǎng)勵(lì)措施，來激發(fā)護(hù)士的工作積極性；在全社會(huì)形成尊重護(hù)士、關(guān)愛護(hù)士的良好氛圍，條例的字里行間無不體現(xiàn)關(guān)心護(hù)士尊重護(hù)士維護(hù)護(hù)士的合法權(quán)利。條例的出臺(tái)不僅僅規(guī)定了護(hù)士的享有的權(quán)利和利益，同時(shí)賦予了我們的責(zé)任，也要求了我們必須履行的義務(wù)，條例第十七條規(guī)定護(hù)士在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應(yīng)當(dāng)立即通知醫(yī)師；在緊急情況下為搶救垂?；颊呱瑧?yīng)當(dāng)先行實(shí)施必要的緊急救護(hù)。下面是本站帶來的護(hù)士學(xué)習(xí)的。”于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。春秋輪回，光陰如梭，回首自己1年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會(huì)到：護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。我們的工作不驚天動(dòng)地，但是我們是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠。“我們骨科每個(gè)人的分工不同，但目的都是為了骨科這個(gè)家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會(huì)的和諧與發(fā)展。來到這個(gè)陌生的城市，淡遠(yuǎn)了熟悉的鄉(xiāng)音，模糊了熟悉的面孔，入目的是路人匆匆的腳步，雕梁畫棟的高樓大廈，我告訴自己這里是我新的開始。在專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：認(rèn)真接待每