【正文】 各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。 運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。提高服務(wù)質(zhì)量，提升售后維修技能，維護(hù)好老客戶，擴(kuò)大宣傳點，而且今年廠家又改善置換業(yè)務(wù)，增加了銷售渠道，能讓客戶滿意而歸，從而提升客戶回頭進(jìn)店率。但現(xiàn)在公司制度已經(jīng)比較完善，已經(jīng)更改過幾次，都是在工作中發(fā)現(xiàn)問題后加以改善，在以后的工作中也是不斷的總結(jié)，把制度和工作流程逐步的改善，同時銷售又配備展廳主管起到了監(jiān)督和管理的作用，使工作更加快捷，提高工作效率。愿在公司的統(tǒng)一部署下，全體營銷將士敢于承諾，樂于行動，為圓滿完成2014年年度經(jīng)營目標(biāo)而共同努力!銷售公司副總經(jīng)理助理代表銷售公司向大會作《全友家居2014年營銷工作規(guī)劃報告》。愛是信心，是希望。銷售是一項很辛苦的工作，不只是勞動強(qiáng)度大，因為一般情況下銷售人員都要站立面對客戶，一個工作日站下來，對行業(yè)新人來說，在體力上是一種考驗，而接下來要面對各色人等，則是對心理上的考驗。在銷售的過程中我發(fā)現(xiàn)，消費高端產(chǎn)品的客戶很少會留意中檔產(chǎn)品，既使觀看也是瀏覽式的，不會細(xì)究，對高檔產(chǎn)品卻是品鑒式的，他們對產(chǎn)品的了解甚至比銷售人員還深入，在這類客戶面前切忌賣弄，否則有可能是班門弄斧，貽笑大方。開始做銷售工作，才知道家具有實木的、板式的等，實木的從材質(zhì)上又分好多種，紅木的，櫸木的，水曲柳的等等，紅木的大多都是高端產(chǎn)品，一般都是用來收藏觀賞。以后的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。我深知優(yōu)秀的家具銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過家具銷售，與別人談話的時候變多了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷家具的款式、顏色、價格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議。愿在公司的統(tǒng)一部署下，全體營銷將士敢于承諾，樂于行動，為圓滿完成2014年年度經(jīng)營目標(biāo)而共同努力!銷售公司副總經(jīng)理助理代表銷售公司向大會作《全友家居2014年營銷工作規(guī)劃報告》。愛是信心，是希望。對于新營業(yè)員主要工作一是加強(qiáng)培訓(xùn)，使其更快的掌握業(yè)務(wù)知識，二是，重視情景演練，讓新營業(yè)員多嘗試，敢營銷，使每個人都不落后。在晨會中針對培訓(xùn)內(nèi)容做情景演練，通過以上方式使大家充分吸收業(yè)務(wù)知識要點。三、 存在的問題和不足辦事沖勁兒有余，鋪陳鋪墊不足 對工作開展中所面臨的實際困難估計不足，致使有些工作虎頭蛇尾工作中有時急于求成，反而欲速則不達(dá)。嚴(yán)格遵守公司的各種禁令和約法三章，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件的精神，貫徹執(zhí)行上級的決策和部署，不敷衍了事，不作表面文章。七、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì) 20xx 年是公司大跨越大發(fā)展的一年，多年的銷售生涯讓我懂得，只有不斷學(xué)習(xí)，努力提高自我，才能在競爭中立于不敗之地。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。此項工作在8月末完成。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。2004年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，%。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。可想而知。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個有奉獻(xiàn)精神的人。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。我覺得作為我們只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認(rèn)真工作，對每個細(xì)節(jié)都特別注意就會避免這些錯誤的發(fā)生?？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是銷售應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。回顧xx，到崗三個月來，沒有出成績沒有簽單，讓我感到很遺憾。三、業(yè)務(wù)開展方面：公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。這些都是我知識財富的積累。5)專業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。我也更加的認(rèn)識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力?；仡欉@三個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。品牌及產(chǎn)品推廣在2022年至2022年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。主要手段是：提高團(tuán)隊素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。此項工作在8月末完成。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好。做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況，以及下一步的跟進(jìn)計劃。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。對于我們這個行業(yè)來說，報價的速度有很多時候會決定訂單的成功率。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進(jìn)行溝通。，如下：第一：每周每天都寫工作總結(jié)和工作計劃。但我這方面做的很草率，而且缺少積極性。下面我對一年來的不足之處進(jìn)行簡要的總結(jié)。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。不要不懂裝懂。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好。做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況，以及下一步的跟進(jìn)計劃。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。成功率。下面我對一年來的不足之處進(jìn)行簡要的總結(jié)。新年到了我也給自己定了新的計劃，xx年的年銷量達(dá)到80臺，利潤達(dá)到160000，開發(fā)新客戶10家。xx周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握?？偨Y(jié)如下：我是xx年9月19日來到貴公司工作的。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。1學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。想客戶之所想，急客戶之所急。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢。要做到不恥下問。在總結(jié)中，我們可以評估自己的表現(xiàn)，了解自己的優(yōu)點和不足。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。不要不懂裝懂。才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗可談的，僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛，來到了貴公司，而缺乏銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了能夠迅速融入到這個行業(yè)中來，邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的問題，就及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在這里，請允許我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝！通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。第一：溝通技巧不具備。但我這方面做的很草率，而且缺少積極性。臨近過年之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃，如下：第一：每周每天都寫工作總結(jié)和工作計劃。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進(jìn)行溝通。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。家居銷售工作總結(jié)的重要性篇五加入xx家具公司也有十個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，找不到方向，但是我每天都會拿著公司的產(chǎn)品畫冊去拜訪陌生的客戶，拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領(lǐng)導(dǎo)的多次單獨談話和會議中，經(jīng)過相互討論與仔細(xì)的聽取講解，針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。三、存在問題。第一：溝通技巧不具備。第四：開拓新客戶量少。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。同時把已下單的客戶所定的產(chǎn)品做到和種程度做一個很好的歸納。我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。下面我對一年來的不足之處進(jìn)行簡要的總結(jié)。但我這方面做的很草率，而且缺少積極性。臨近過年之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃，如下：第一：每周每天都寫工作總結(jié)和工作計劃。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進(jìn)行溝通。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。xxxx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，%。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。分解到每月、每周、每日。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。根據(jù)公司的20xx年度的家具銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。家居銷售工作總結(jié)的重要性篇九根據(jù)公司2022年度上海地區(qū)總家具銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司2022年度的渠道策略做出以下工作計劃：一、市場分析。根據(jù)公司的實力及2012年度的產(chǎn)品線，到2003年下降到140個左右，年均淘汰率32%.到2004年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達(dá)60%。二、工作規(guī)劃。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。(特殊情況再適時調(diào)整)。在過去的三個月里，首先我要提到兩個人，龐總和耿經(jīng)理。為此，我經(jīng)過查閱更多產(chǎn)品手冊、家具資料、相關(guān)書籍和參加公司會議培訓(xùn)，在家具銷售行業(yè)自身知識面層次上得到了一個更好的提高，并認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。6)服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)。2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化化方面的建設(shè)。很對不住領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵。勤快，團(tuán)結(jié)互助。吃苦精神。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用?？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是銷售應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。我覺得作為我們只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認(rèn)真工作，對每個細(xì)節(jié)都特別注意就會避免這些錯誤的發(fā)生。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。2012年度預(yù)計可達(dá)到2500萬3000萬套。日資品牌如松下、三菱等品牌在2012年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。分解到每月、每周、每日。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。根據(jù)公司的08年度的家具銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。家居銷售工作總結(jié)的重要性篇十四銷售主管需根據(jù)公司總體戰(zhàn)略安排，制定、調(diào)整本部門的銷售戰(zhàn)術(shù)，即具體的業(yè)務(wù)開拓方式。因此，在過去一年里，我著重提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對待 各項工作任務(wù)，提高工作主動性，努力提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。二、 踏實工作，