【正文】 2)完善：根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度。1)專業(yè)技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關。02元，最低平均每個房間能耗費為18。其中總用電量為334。但是由于種種原因，一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生。（該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的，緊急維修不包括在內(nèi)）。給排水：三組冷水泵運行正常，變頻器運行正常，熱水循環(huán)泵。三、對員工進行職業(yè)用語培訓，作到禮貌用語，將服務質量提高增加業(yè)主的滿意度。二、對工作認真負責，按時完成工作任務。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產(chǎn)公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理。同時也得到眾多業(yè)戶的認可，值得認真總結工作經(jīng)驗。為貫徹總公司關于節(jié)能減排的工作需要，在空調運行方面將在保證客戶制冷需要和市委關于《開展夏季公共建筑室內(nèi)溫度控制管理專項監(jiān)察的通知》的精神的前提下，對大廈下半年空調開啟時間和臺數(shù)進行了調整，要求空調人員勤加巡視密切關注室外溫濕度的變化，及時調整開關機時間，對部分公共區(qū)提高環(huán)境溫度減少熱負荷以達到節(jié)能的目的。大廈衛(wèi)生間面臺下柜門松動及立柱歪斜，造成墻面磚松動，直接影響衛(wèi)生間的整體美觀，工程部利用近15個工作日的時間，對此進行了全面搶修。5月份：五一”節(jié)日期間因保潔人員大量清洗公共區(qū)域地毯，造成公共區(qū)域地毯在節(jié)后有大面積翹起現(xiàn)象，工程部5月份對大廈全樓地毯進行了全面維修工作。3月份為保障業(yè)主與使用地下停車場車主的進出安全，工程部制作坡道出口易損的雨篦子，進行安裝。2月份：工程部于2月1日起利用兩周的時間完成了全樓各機房的墻面吸聲板的整體維修工作。檢修完畢后，沒有給業(yè)主造成停電混亂和損失，圓滿完成了停電檢修工作。3月份為貫徹執(zhí)行總公司一季度關于加強設備維保和針對本項目設備維保工作增加新內(nèi)容的指示。供冷初期空調人員在維保廠家的協(xié)助下對制冷機組進行了開機調試檢查發(fā)現(xiàn)較多問題，如：2制冷機油泵噪音異常較大、油泵缺油、3制冷機組啟動時啟動轉換時間較長、4冷凍水泵4冷卻水泵傳動軸連接減震珠磨損嚴重等問題?？照{/水專業(yè)：一月份在對大廈的水系統(tǒng)進行設備普查發(fā)現(xiàn)—xx商務大廈壓力表已多年未檢測，經(jīng)項目研究決定對重點部位的23塊壓力表進行檢測。電專業(yè)：2月份為貫徹落實公司預防為主、防消結合的指示精神，對大廈內(nèi)消防設施、設備進行了檢查、維修。所以本月共節(jié)約112584度。2月份完成了5—17層50w射燈改成13w節(jié)能筒燈的工作，節(jié)約了能源。因3制冷機冷卻水截門不嚴無法做清洗，所以此次只有1制冷機做了清洗。一、員工素質參差不齊，整體素質仍有待于提高。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料，用于裝修改造及日常維修，為公司節(jié)約了大量資金。對軟化水水質自己跑單位進行水質化驗，保證了系統(tǒng)水水質，符合國家標準，延長了設備設施的使用年限；在空調施工單位無法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調系統(tǒng)長期存在的很多遺留問題，保障了設備設施安全、經(jīng)濟運行；堅持每周的控制箱、線路檢查，機房設備的保養(yǎng)檢查；消防系統(tǒng)的維護保養(yǎng)；樓頂風機檢查等。三，目前存在的問題1)專業(yè)技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到2)工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致3)養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，四，xx年美蘭金邸維修工作重點設想。閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。持續(xù)與工程業(yè)務對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設備設施進行1次定期保養(yǎng)，保證設備設施的正常運行。參加地產(chǎn)項目部周例會11次，協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水水檢查、配合售后服務部完成預接管驗收等工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調工作。參加地產(chǎn)項目部周例會9次，設計部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調會4次。部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。(四)要加強與同事的思想交流。同時需加強與公司領導和各部門同事的溝通。配備“一塊毛巾”清理現(xiàn)場。 我現(xiàn)將一年來的工作做一個總結。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。二：物業(yè)服務本人堅持“五個一”服務見到客戶時“一聲問候”。我還有很多不足，對各項服務工作也是實際的第一次接觸，工作效率有待提高。五：主要經(jīng)驗和收獲在和泓物業(yè)工作這四年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。部門在公司及管理處領導的號召下，提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。與項目部、設計部、施工單位溝通協(xié)調設計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。另本季度完成t9棟21和21n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。工作函件建議6條。工作函件建議9條。僅達成營銷區(qū)域施工單位質保期嚴格配送光源一項，為公司節(jié)約材料費用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃，開展戶內(nèi)工程有償服務工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。4，日常設備維護保養(yǎng)情況目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎。在此基礎上，工程部設立班組評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化。01元的各項施工任務：一、公寓401室蓮花慧聰宿舍；二、公寓50504鐘表大廈辦公室；三、b1華方商鋪及交接；四、啟泰天各項目工程；五、大廈東西地面磚鋪設；六、b3食堂施工裝修；七、東側大門制作安裝；八、西側治安崗亭制作安裝；九、一層按摩室施工；一十、犬舍制作安裝；十一、博文漢雅裝修施工等。三、隨時處理各項報修工作；四、完成領導下達的臨時性的工作；五、適時進行崗位培訓、技術培訓，員工考核，做好績效考核，努力提高員工素質。經(jīng)與項目領導協(xié)商，對照明度等進行了調整。對大堂照明和大廈泛光照明、b2b3車庫照明進行區(qū)別工作時間段，分白天照明和夜間照明兩種狀態(tài)，為公司人性化管理和節(jié)能做出實際工作，共安裝時控開關13只。水專業(yè)：為保證大廈在汛期各污水井能夠正常工作，從4月11日和12日協(xié)助管道清洗人員清污水井，共清理了12個污水井。6月份我們工程部聯(lián)系維保單位北京瑪斯特系統(tǒng)工程有限公司對—xx商務大廈消防自動報警系統(tǒng)進行了聯(lián)動測試，其中包括：消防廣播樓層手報卷簾門煙感消防/噴淋泵消防電話電梯迫降（電梯共15部）其中消防電梯3部。5月4日起正式開啟制冷機供冷。具體情況如下：大堂外圍柱底景觀照明修復2處。4月份為制冷機開機前做好供配電設備的停電檢修工作。1月份：完成地下三層車庫頂子乳膠漆起皮、脫落約800平米的批膩子、粉刷工作（日投入人員平均為2人，時間為15天）。3月份：將大廈所有機房進行了清理及墻面維修粉刷。b2車庫東側天花開裂及脫落現(xiàn)象嚴重，為確保廣大業(yè)主的行車安全及車庫的整體美觀，我專業(yè)安排三名工作經(jīng)驗豐富的員工利用兩周的時間對其進行了徹底修復。隨著雨季的臨近，工程部已對18層樓頂?shù)乃酗L機風門、靜壓箱進行了除銹及油漆粉刷工作，在保障了設備完好使用的同時，也達到了樓頂設備、設施的美化效果。長時間以來工程部綜合專業(yè)無固定操作間，臨時使用中水站做為操作間使用，致使中水機房內(nèi)比較凌亂，本月綜合專業(yè)搬離中水機房，并恢復中水機房的全部裝飾。所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)，外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。xx年即將過去，我們將來信心十足的迎來xx年，新的一年新