【正文】 也歡迎您能欣慰于加入這樣一個光榮， 優(yōu)秀的集體，讓我們攜起手來，通過我們的努力，為自己的明天，為公司的明天 ，創(chuàng)造一份輝煌！ 附則 （一） 適應范圍 本手冊條款適用于公司全體員工。 一般事項的會簽時間應在二個工作日內(nèi)完成；特殊事 項應注明原因，可要 求盡快簽復意見。 4) 與外單位的各類往來公文。 會計憑證、會計報表、會計賬簿在財務部保管五年，超過五年的建 立《會計檔案移交清冊》交檔案部門管 理。 外來原始憑證遺失，應取得原簽發(fā)單位原始憑證復印件并加蓋簽 發(fā)單位財務章。 經(jīng)批準借用的現(xiàn)金、支票及匯款，必須填寫財務部統(tǒng)一印制的領 款憑證或支票領用憑證， 經(jīng)部門負責人、總經(jīng)理簽字后方可辦理 借款手續(xù)。 第六條、固定資產(chǎn)和抵值易耗品的管理。報表應加蓋企業(yè)公章、法定代表人人章及制表人印章。 第八 章 證照管理制度 公司所有的法律文件，包括營業(yè)執(zhí)照正本及副本、資質資格、法人證明書、稅務登記證等，均由財務部保管和年檢，任何人 未經(jīng)允許不得擅自利用以上法律文件進行活動。 領用、歸還對講機必須簽字確認。 3)交接班時如遇到事故，由交班人員處理，接班人協(xié)助。 接班人須提前十分鐘到達崗位，與交班人一起做好準備工作，正點交班。 第五 章 值班管理制度 值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗，因就餐、工作需要臨時離崗必須有符合條件的人員替崗并交代離崗時間、去向，正常離崗巡查時應關照同值人員。 7. 辦公用固定資產(chǎn)管理 1) 定義：使用期限超過一年的辦公設施設備、工程工具等列作固定資產(chǎn)。 常規(guī)用印或需要再次用印的文件，如事先與印章主管人取 得聯(lián)系或有文字證 明者，可省去簽名的手續(xù)。 類別：印章分為公司一級公章及各管理中心用章。 ，員工應將工作服全部如數(shù)退還，退還服裝應保證服裝的干凈整潔， 不得有破損、污垢。各工種服裝標志明顯，便于區(qū)別，有利工 作。 1嚴守保密紀律，保存好各種文件及技術資料，不得泄露公司機密。 員工排班、值班表由各部門編排，于每月 28日交管理員， 統(tǒng)一逞送公司前 臺，報分管 領導審核，簽屬后公司前臺下發(fā)生效； 統(tǒng)一張貼于辦公室指定 區(qū)域。 本制度適用于總公司、各分公司、各管理中心辦公室。 關于培訓費用報銷范圍 a)各專業(yè)工種上崗首次領證培訓費用，先由員工自行支付，員工在本公司的 服務期限滿二年以上憑有效單據(jù)予以報銷 。 員工外出培訓 ? 員工外出培訓的目的 （ 1）為符合國家相關規(guī)定，專業(yè)工種持證上崗。 (2)講解公司組織機構設置，介紹各部門人員。 3) 各部門根據(jù)計劃和部門業(yè)務內(nèi)容，再擬訂部門培訓計劃。 8. 任用與提升員工時，同等條件下，優(yōu)先選擇受過獎勵的員工，對德才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。 其 它 : 1. 員工的表現(xiàn)只有較大地超過公司對員工的基本要求，才能夠給予獎勵，達到或稍稍超出公 司對員工的基本要求，應視為員工應盡的責任，不應得到正常待遇之外的獎勵。 4. 員工有下列事件之一者給予記過處分或 罰款 50200 元。 元旦： 一天 （即每年 1 月 1 日） ； 春節(jié)： 三天 （即農(nóng)歷除夕至正月初二） ； 清明節(jié)：一天 （即清明節(jié)當日） ； “五一”國際勞動節(jié)：一天 （即 5 月 1 日） ； 端午節(jié)：一天 （ 即農(nóng)歷五月初五當日） ； 中秋節(jié)：一天 （即農(nóng)歷八月十五日當日） ； 國慶節(jié)：三天 （即 10月 1日、 2日、 3 日） ； 婦女節(jié)（３月８日），婦女放假半天；（如適逢休息日，則不補假） 第九章 獎懲制度 獎勵 員工有下列事件之一者給予嘉獎或獎勵 50200 元。如不符合標準，績效工資受到扣罰。 每月從工資中扣除的部分包含： 員工代扣代繳的社會保險金；即法定要求企業(yè)代扣繳的有關個人 所有保險費 用等；為員工代扣代繳個人所得稅及地方政府規(guī)定的有關個人的稅費 ； 員工 在遲到、早退、曠工、事假、病假、績效考核等情況下，對其薪金作出必要 扣除 ； 缺勤工資的計發(fā)： 員工請事假的，按 100%計扣；員工請病假的，三天（含）以內(nèi)按 50%計扣； 三天以上扣除當日全額工資。 所有人員休假前應做好相應的工作交接安排，指定職務代理人，確保工作 的正常開展。員工申請婚假需提前申請假期，事后一周內(nèi)《結婚證》（復印件）及《休假申請單》經(jīng)綜合管理部確認后核準有薪婚假 ； 喪假：員工直系親屬死亡的，可申請 5天有薪喪假；員工或配偶直系親屬 中旁系親屬死亡，可享受 3 天有薪喪假，喪假不能以薪金方式支付給員工 本人。 因工作需要由上級安排加班的，需提前填寫《加班申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理 同意后方可進行。由總經(jīng)辦負 責統(tǒng)計 每月員工的考勤情況，并報財務部門作為核算工資的依據(jù)。安保等特殊崗位除外。 轉正： 員工轉正需由本部門主管 /管理中心經(jīng)理進行考評，由員工本人填寫《員 工轉正申請表》，經(jīng)考評合格者，總經(jīng)辦按轉正流程辦理轉正手續(xù)。如果事后被證明相關資料存在虛構造假成分，公司有權對其作 出行政處理或予以辭退。 第四節(jié) 安全守則 所有專業(yè)技術工種必須按國家相關規(guī)定持證上崗（培訓費按培訓制度執(zhí)行）。 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)員工在本公司工作存續(xù)期間與其他用人單位發(fā)生事實勞動關系的， 不論是固定或顧問，臨時性質的，受薪或非受薪的，均屬于違反公司之規(guī)章 制度。若有損壞，替換補發(fā)的成本 由該員工支付。 公司所服務的任何物業(yè)都是公司全體員工的工作場所，員工在上述場所必須 保持工作狀態(tài)，注意儀表儀態(tài)，并隨時提供所需服務工作。也是郎溪縣港鑫物業(yè)管理有限公司全體員工任職期間權利、義務與責任的主要標準與依據(jù)。用我們真情的服務來感染業(yè)主，使業(yè)主與我們成為真正的 “一家人”。 第 26頁 總經(jīng)理致辭 各位同事，港鑫公司真誠歡迎您的加入，我為我們彼此共同的選擇而驕傲！ 《員工手冊》是指引我們邁向成功的橋梁，事業(yè)騰飛的翅膀。 第 17頁 第二 章 員工工作服管理制度 第 8頁 第六 章 社會保險 第 7頁 第四 章 離職管理 第 6頁 第一 章 人事制度 第 17頁 第一 章 辦公室日常管理制度 期待，某時某地，《員工手冊》里有一條是您親手書寫的！ 總經(jīng)理簽名： 公 司 概 況 郎溪縣港鑫物業(yè)管理有限公司，位于風景秀麗的宣城市郎溪縣，是物業(yè)管理服務、中介代理及信息資源咨詢等功能為一體的現(xiàn)代化管理公司。 我們熱誠的希望能與你一起成長，共同創(chuàng)造物業(yè)管理事業(yè)的輝煌。 員工必須服從公司以及上級領導對其工作上的各項合理要求和安排。對公司配發(fā)的工作服（制服）、鞋、領帶、絲巾等 物品要自覺愛護，做到衣著整齊；皮帶上除佩戴對講機外，不允許懸掛任何 物品，如鑰匙等；男員工短發(fā)清爽梳理整齊，頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳部及后衣 領，上班前應剃須，不允許 留絡腮胡子或小胡子；女員工應梳理好頭發(fā)，不 得將頭發(fā)染成彩色；應保持淡雅清裝，避免使用濃味化妝品。 第三節(jié) 行為守則 誠實、廉潔、公平、互利、以業(yè)主為上帝是公司最重要的商業(yè)資源。 全體員工都必須高度重視業(yè)主投訴，要細心聆聽投訴，做到有則改之，無則 加勉；如果業(yè)主投訴的事項不需或不能立即解決，應用書面記下投訴細節(jié)并 勿忘謝客人或對事項致歉，然后迅速通知或轉報有關部門；事無大小，對客 人投訴 的事項，處理的結果都必須在事后對客人有所交代；投訴經(jīng)調查確實 可視具體情況作為處罰員工的依據(jù)。隨著企業(yè)的發(fā)展，工資福利逐步達 到同行業(yè)中上等水平； 按照崗位差異化的原則，達到內(nèi)部均衡； 倡導正確的工薪價值觀念；每年為有特殊貢獻的優(yōu)秀員工加薪； 薪酬保密； 四、績效激勵政策 : 正確協(xié)調精神與物質的關系、保持人才穩(wěn)定； 激勵方向應體現(xiàn)公司的發(fā)展遠景； 鼓勵個人的 發(fā)展愿景與公司的發(fā)展遠景相統(tǒng)一； 五、培訓教育政策： 培訓作為激勵政策的一部分，是保證企業(yè)工作質量和員工素質的必要 保障，是保 持企業(yè)和員工活力的必要手段； 對外開放，吸收其他企業(yè)的先進經(jīng)驗； 六、員工關系政策： 建立團隊歸屬感和協(xié)作精神。也是員工對工作勝任度的感性認 識。 員工離職應按要求在指定日期前向指定人員或組織辦理并完成移交工作。 凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日，按有關規(guī)定執(zhí)行。 因由急事或患病未能及時辦理請假手續(xù)的，一是上班前通過電話向部門經(jīng) 理、主管請假，二是在上班后及時補辦請假 手續(xù)。 婚假：符合《婚姻法 》規(guī)定結婚的正式員工，結婚半年內(nèi)根據(jù)國家勞動法相關規(guī)定享受有薪婚假（以結婚證登記日期為準）。 一天之內(nèi)由部門 主管審批即可，一周 (含 )內(nèi)需項目經(jīng)理審批同意，一周以上需經(jīng)過總經(jīng)理審批。 薪酬結構：薪酬總額 =基本工資 + 加班工資 +績效工資 +其他各類補貼等。主管級別及以上人員不享受工齡工資待遇。享受此津貼人員必須保證 24 小時通訊暢通 ； 其它一般福利：包括服裝、高溫及員工在各重 大節(jié)日期間獲得的公司為其 發(fā)放的費用和其他實物 ； 其它福利項目，根據(jù)具體實際情況另行規(guī)定。 A. 接聽電話不使用規(guī)范用語者； B. 說臟話 、粗話者； C. 工作時間和工作場所，未著公司工服及配戴工作證者； D. 參會人員遲到者； E. 亂扔雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生者； F. 未能及時傳達、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者； 3. 員工有下列事件之一者給予書面警告處分或 罰款 2050元。 A、連續(xù)曠工 15 天（含）以上，或一年內(nèi)累計曠工 30 天（含）以上者； B、毆打同事或相互毆打者； C、玩忽職守，致公司 蒙受經(jīng)濟損失者； D、對下屬正常申訴打擊報復經(jīng)查事實情節(jié)嚴重者