20xx年前臺服務(wù)員崗位職責(zé)(10篇)-免費閱讀
【正文】 向當(dāng)值領(lǐng)班匯報轄區(qū)內(nèi)的維修項目和衛(wèi)生達(dá)不到要求而自己不能完成的事項。前臺服務(wù)員崗位職責(zé)篇八崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)對包房客人消費解說，代買酒水，兌酒斟酒，清理臺面等；負(fù)責(zé)對職責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)工作；能熟練進(jìn)行消費介紹；負(fù)責(zé)消費咨詢，顧客迎送作。1客人買單時要當(dāng)面數(shù)清錢數(shù)并告訴客人，如掛帳確認(rèn)后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。如工作中出現(xiàn)疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。上班前了解就餐人數(shù)及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務(wù)工作。，找零錢如果還差酒水品種讓客人稍等.。檢查客人遺留物及客房內(nèi)貴重物品。前臺服務(wù)員崗位職責(zé)篇四清潔并檢查客房、補(bǔ)充用品：a、負(fù)責(zé)客房高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)及清潔工作。前臺服務(wù)員崗位職責(zé)篇三服從領(lǐng)班的工作安排。負(fù)責(zé)服務(wù)接待客人，熟悉茶品、飲品的制作方法，味道特點及出品的大致時間，了解相關(guān)文化背景；能熟練為客人介紹茶文化知識。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度。客人離開后立刻清理臺面，做好翻臺，準(zhǔn)備接待下一批客人。協(xié)助洗衣房做好客衣的分送工作。b、及時，適時的完成對客服務(wù)。a、注意在酒店樓層徘徊的陌生人，如遇行跡可疑的應(yīng)及時上報。任職資格；年齡18—26周歲，身體健康，品行端正，男女不限，初中及以上文化程度前臺服務(wù)員崗位職責(zé)篇七按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅餐廳衛(wèi)生，準(zhǔn)備各種用品保證正常營業(yè)使用；接待顧客應(yīng)主動熱情，耐心周到，讓顧客有賓至如歸的感覺；運(yùn)用禮貌語言，為顧客提供最佳的服務(wù)；善于向顧客介紹推銷本餐廳的飲品及特色菜點；配合鄰班及上級領(lǐng)導(dǎo)工作，與同事團(tuán)結(jié)和睦的工作；積極參加培訓(xùn)，不斷提高自身服務(wù)技能；任職資格：年齡1830周歲，具有吃苦耐勞的品質(zhì)；品行端正，儀
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