20xx年關于物業(yè)主管個人年終總結(精選5篇)-免費閱讀
【正文】 三、主要經(jīng)驗和收獲 在XXXX工作一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲： (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位； (二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)； (三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責； (四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。結合XXXX的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務費已全額到賬?！ 《⑿南当韭毠ぷ?，認真履行職責 (一)耐心細致地做好財務工作。注重公司各部門間的協(xié)調與溝通；有效形成團結一致，群策群力的氛圍?！ 〈呃U管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。針對以上問題，今后我的努力方向是：首先要加強理論學習，虛心請教領導和同事，進一步提高業(yè)務能力，進一步提高工作效率；其次要在嚴謹、細致上下功夫，多投入更多的精力，抓好團隊管理，使自身綜合能力不斷得到提高，使公司的窗口更加規(guī)范高效。較好的保持了工作的連貫性。前臺文員一直人數(shù)較少，尤其在去年底今年初，隨著同事們的相繼離職。承蒙公司領導的信任，我于去年年初被提升為客服中心主管?！ ∪⒛壳按嬖诘膯栴} 1)專業(yè)技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到； 2)工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致； 3)養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整； 4)倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽； 5)個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高； 6)和各部門工作銜接還不是很完美； 四、xx年工作重點設想 針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，xx年對我們工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協(xié)調之中，尋找積極可行的辦法。我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，不斷總結經(jīng)驗和教訓，不斷的進取，做一命真正的品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為55戶業(yè)主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑?！ ∥濉⑷粘ＴO施養(yǎng)護 建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。 三、房屋管理深入細致 及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務?！ 。瀼囟Y貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。2021年關于物業(yè)主管個人年終總結（精選5篇） 物業(yè)主管個人年終總結1 自今年入職xx物業(yè)領域服務中心以來，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已能勝任本職?！ 碓L者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優(yōu)質的服務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務，向外聯(lián)絡家電、等有償服務。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，
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