廣電網(wǎng)絡個人工作總結(推薦4篇)-免費閱讀
【正文】 在全州2221個農村自然村中已有1175個村開通了有線數(shù)字電視?！叭棇W習教育”活動提高了全局廣播電視采編播譯人員的隊伍素質，促進了全局采編播譯人員的學習。不斷地豐富干部職工生活，增強干部職工的活力、凝聚力。在6月25號，組織州、市廣播電視局黨員干部到州反腐倡廉警示教育基地，接受反腐倡廉警示教育。走遍全州各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共查處非法經營衛(wèi)視設施的店鋪96家，扣押接收天線“小鍋蓋”140座，高頻頭154個，接收機134臺。各機構工作制度健全，運作良好，成績顯著?！庇脩舻臐M意，就是我最根本的追求目標和努力方向。 工作方式、方法比較簡單。各種事情可以說是應接不暇。一年多來，在縣局、公司領導和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力。我們要明確工作目標任務，并強化創(chuàng)新意識，積極思索更好的工作方式方法，不斷改進和完善自己的工作水平，確保以的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。 積極穩(wěn)妥地抓好以基本收視費發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務，壯大收入總量。一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發(fā)展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工，要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，在今后的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取，盡能力做好本職工作。還要通過品牌服務解決好用戶的投訴問題，做到減少用戶的投訴，用戶來投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來，能夠高興、滿意離去。 三、注重業(yè)務積累，提高服務水平 扎實的專業(yè)知識，過硬的業(yè)務水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡管理工作的前提，客戶服務、市場營銷和行業(yè)技術等專業(yè)能力是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員所必須具備的。經過這次培訓，我深刻意識到時代的快速發(fā)展的步伐日益加快，社會形勢也復雜多變。 我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員，深感自己目前的通用能力和專業(yè)能力與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡業(yè)務相比，存在一定的不足。同時，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓班。有線電視是高科技裝備的社會系統(tǒng)工程，是一個龐大復雜的網(wǎng)絡，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。受理用戶報修860起，其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障350起。 一、抓安全傳輸，保信號暢通 去年以來，網(wǎng)絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人每天不間斷地對線路進行巡查。夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項任務。它的前端部分和外線部分的技術指標的保證要依賴于各個環(huán)節(jié)，任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。在培訓期間，主要聆聽了省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡技術走向及云媒體業(yè)務》、科技大學鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》、特別是公司吳總最后的總結讓我進一步全面系統(tǒng)地了解相關業(yè)務知識，工作視野得到拓展，業(yè)務水平也有了質的飛躍。因此，必須加強學習，不斷提升自己的綜合業(yè)務素質。作為中青年骨干必須不斷加強政治理論知識和業(yè)務知識的學習，更好的適應社會的發(fā)展。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視，擴大業(yè)務經營范圍，創(chuàng)造良好經濟效益，除了掌握好行業(yè)技術外，關鍵要有市場營銷技能技巧，具有全心全意為客戶服務的意識。 四、本次培訓的收獲 雖然短短的幾天培訓結束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動。 只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。 把付費節(jié)目營銷等增值業(yè)務的開發(fā)作為今后一個時期的重要工作來抓，把高清互動電視的推廣作為當前和今后經營工作的重中之重來抓。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系，切實做到七大轉變：用人機制的轉變、經營項目的轉變、技術行政崗位向服務崗位轉變、
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