【正文】 　　對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法?！　∶吭露〞r對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。一是做事還不夠細心，容易造成一些漏洞。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進行了編寫整理，寫了xx前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程。公司業(yè)務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、xx分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及分公司等。　　針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。在以后的工作中我會改正、改善存在的不足，對人與人為善，對工作力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì)，后期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。　　年底，文件檔案進一步完善、整理、分類，共清點份，為今后工作提供便利。公司里的每個同事都是我的老師，他們豐富的經(jīng)驗和工作行為對我來說都是寶貴的財富。同時與與總部的同事將項目與各內(nèi)部關聯(lián)單位的往來賬進行核對，經(jīng)核對無誤后，向各關聯(lián)單位發(fā)送了對賬詢證函。　　此外在，在這段實踐的工作中，我一邊在努力的提高自己，一邊也在需學習和完善自我的能力。作為xx行業(yè)的新人，我在這次的培訓中學到了很多的知識，也認識到了個人在能力上的一些不足和問題，使我收益良多。但這也說明了我在工作方面仍有許多不足的地方，如：和其他同事交流不積極，沒能主動去尋找自己的一些問題等等?！　〕死霉举Y源的提高之外，我也不忘加強自我的學習和擴展知識。在人員技術穩(wěn)定下，我們的產(chǎn)品也將會穩(wěn)質(zhì)，在創(chuàng)新。在迎新春的動員會上，聽了易董的動員報告，以“夯實基礎、務實做事、誠實做人”的管理理念，來做好基礎工作，踏踏實實做人和做事，通過春節(jié)回家休息一段時間調(diào)休，使我感悟很深，為什么我在工作快6年了，沒有一次被評選優(yōu)秀管理人員，我終于明白了，夯實基礎、務實做事、誠實做人的真正道理，春節(jié)過后，我向郭店長匯報了我對三個檔進行經(jīng)營產(chǎn)品的改造想法，并得到同意后，利用二周時間對檔口調(diào)整到位，合理利用人力資源在3月12日推出早餐工程，這一系列的想法，是我夯實基礎、務實做事、誠實做人”開始，我相信我會從頭在來，時光荏苒，冬去春來，隨著時間的推移正在走過每一天，雖然隨著經(jīng)濟危機到來，但是餐飲業(yè)正在迅速發(fā)展。后廚的一切流程進行簡化，確保每道產(chǎn)品質(zhì)量，讓顧客買的放心，吃的放心。因此，在以后的工作里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。　　，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。在客服部綜合點，主要負責客服服務方面的工作。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。所以在一定程度上代表了公司的形象。　　三、自身的不足與努力的方向　　經(jīng)過三個月的學習、工作、歷練與磨合，我可以協(xié)助同事做好一些檢測工作，但現(xiàn)在深深感覺自己知識的儲備還僅僅停留在大學、研究生所學的內(nèi)容以及四年的電廠工作經(jīng)驗，對于目前的鍋爐檢定工作還是遠遠不夠的，深深體會到了自身知識的不足，認識到自己應該結(jié)合更多的工作實踐及學習各種專業(yè)知識來豐富自身的知識，提高自己的業(yè)務水平。將勤于思考，不懂就問融到實際工作中。靜下心來仔細回味這段時光，工作中的片片畫面時時在眼前隱現(xiàn)，拾起畫面的點點滴滴，有學習的進步，有收獲的喜悅，有思想的成熟，有團結(jié)的協(xié)作。　　每天下班后，我都會打掃衛(wèi)生，整理辦公室，關掉開關，對所里的各種需要，我都主動請纓，同事遇到困難，我都會極力幫助。試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4　　本人于xx年x月x日到xx行xx支行工作，至今已經(jīng)在xx支行工作一年了，xx行和諧的工作環(huán)境、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術員溝通最終完成了農(nóng)行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點安裝調(diào)試工作。分公司因去年才成立不久，技術力量相對薄弱。通過每天日常的觀察和學習，確實體會到了知道老師的方法。對于學生的表揚相對與批評來說。在幾個同學的協(xié)助下。指導老師細心指導，幫助修改教案，沒有絲毫的架子，有更多的是朋友般的親切交談。我也很快的進入的教師這個屬于我的新角色?！　〗粋€月的試用期，令我感慨頗多。共完成了4個新課時的教案，進行12節(jié)課的試講，得到指導教師、帶隊老師和同學們的意見和建議?！　∑淙瑢W會合作，懂得獨立，在工作中，該合作時就無條件的執(zhí)行團隊工作，該獨立完成時就要充分發(fā)揮主觀能動性，不要依賴別人?！　∪?、自我分析　　優(yōu)點：人力資源管理科班出身，理論知識相對扎實，親和力較強，有一定的執(zhí)行力，比較適合做人事相關工作。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼脑囉闷谵D(zhuǎn)正工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。　　二、問題整合　　工作問題主要有三：其一，我的時間管理能力有待提高，沒有很好的規(guī)劃時間?！　∮谜归_的五根手指可以捅破窗紙，卻不能打破一塊普通的玻璃，同樣，用一根手指也可以捅破窗紙，五根手指緊緊相握所形成的一個拳頭，可以輕而易舉的打破一塊玻璃?！　”敬谓逃囉闷诎凑諏W校的要求，主要任務完成情況如下：　　教學任務。三周的試用期，現(xiàn)在回想起來，短短的試用期生活，感覺可以說不錯。無所適從。同學和老師都對我進行了肯定。這一節(jié)課上的并不是很成功。批改作業(yè)，糾正學生的錯誤是非常重要的。我從我們指導老師身上學到了很多東西。公司業(yè)務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及分公司等。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進行了編寫整理，寫了前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。經(jīng)過多次的柜臺銷售，不斷總結(jié)和完善，漸漸對各類產(chǎn)品熟知熟透，銷售也得心應手。當然，我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識不強，膽子不夠大等缺點，我將在今后的工作中，嚴格要求自己，加強學習，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷完善自己，做出一番業(yè)績?！　《⑺枷肷系牟粩喑墒臁　∵M入鍋爐檢測中心以來，在生活上得到領導和同事們的關心和幫助，在工作中也得到了大家無私的指導，使自己更快的熟悉工作。試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6　　在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待?！　∪?，做好文具采購工作，學習一些采購技巧。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。雖然的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好?！　《?、具體開展情況　　，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效?！　　Ｍㄟ^早會多次宣講安全隱患的重要性，并通過實際防火演習，來達到預期的效果?！　。?）成本方面：從總體上小吃的成本雖然能夠達到預期的效果，但是從細節(jié)方面控制的不是很好，對整體宏觀控制成本也不是很到外，如：人力成本占收入比重較的大，能源、低值方面也是月月超標，在日常管理中對于在生產(chǎn)加工過程中的，禁止浪費，發(fā)現(xiàn)浪費行為進行嚴格的制止，提倡“人人節(jié)約，”并且我們從原材料驗收，加工到儲存也實行層層把關。但是部分產(chǎn)品由于是季節(jié)