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營銷人員年終總結(jié)-免費閱讀

2025-04-05 21:45 上一頁面

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【正文】   不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn)。通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據(jù)不同的客戶,適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標(biāo)。通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統(tǒng),重點發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶?! 【频隊I銷部門總結(jié)的提綱與要點如下:  一、20xx年酒店營銷部工作概述  二、20xx年酒店經(jīng)營指標(biāo)完成情況  出租率完成情況  RevPAR 完成情況  營業(yè)收入完成情況  利潤(GOP)完成情況  三、20xx年酒店酒店營銷部主要經(jīng)營管理措施  會員體系構(gòu)建措施  引流工作具體舉措  價格管理措施  大客戶價值管理措施  團隊建設(shè)措施  管理制度與機制建設(shè)舉措  其它舉措  四、20xx年營銷部成功經(jīng)驗總結(jié) ?。ㄕ业酵怀龀煽儯 ∥?、20xx年營銷部存在的問題及解決思路 ?。ㄕ业矫黠@不足)  六、20xx年營銷部工作計劃  成績:鞏固措施  不足:補救措施  優(yōu)勢:發(fā)揮措施  劣勢:補足措施  機會:利用措施  威脅:規(guī)避措施  目標(biāo):完成措施(營業(yè)收入指標(biāo)、出租率指標(biāo)、成本指標(biāo)。這樣,下達給銷售員的指標(biāo)才有據(jù)可依,分解指標(biāo)合理,能促進銷售業(yè)績的提升,進而能使酒店下達的經(jīng)營指標(biāo)如期完成。另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了?! 《?、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,狠抓基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量  做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作  作為城區(qū)市場經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進?! ?2)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出,我深刻認識到要解決這一癥結(jié),必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。我想,只要我們這個團隊能夠上下同心協(xié)力、相互信賴支持,做到優(yōu)勢互補、協(xié)作配合,在新的一年里我們就一定能創(chuàng)造新的業(yè)績,實現(xiàn)新的跨越!  最后我要說的是,****年我們能取得一些成績,是與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開的。比如我們公司的***、***兩位伙伴,積極對外協(xié)調(diào),配合交警上路檢查車輛和代辦保險,短短一年時間就分別完成了***萬元、***萬元的任務(wù),這其中遇到了多少困難、付出了多少汗水,不用說大家也能想像得到;還有我們的***伙伴,主動跑摩托車行,協(xié)助上牌辦照,搞售后服務(wù),完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開了工作局面。所以很多時候失敗了,不要氣餒。消極的情緒給我工作帶來很大影響,后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶是的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。營銷人員年終總結(jié)4  經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時間里,做為一名在xx銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員,一直以來,我認為在營銷產(chǎn)品中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質(zhì)。這是一個充滿朝氣的行業(yè),因為我們每天必須了解新的市場動態(tài),學(xué)習(xí)公司的新的業(yè)務(wù)。對待老客戶方面,雖然對貢獻度較大的客戶經(jīng)常維護,卻忽略了很大一部分少交易和未交易客戶的激活維護。但是平臺任務(wù)完成率仍未達標(biāo),資產(chǎn)和重點產(chǎn)品銷售仍需加強。對現(xiàn)有客戶的培養(yǎng),最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及,同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風(fēng)險意識,我們只有盡最大的努力,將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶,將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶,才能使客戶資產(chǎn)有效的實現(xiàn)保值增值,這個雙贏局面的實現(xiàn),是我們與客戶共同追求的目標(biāo)。只是平常多抽空在、MSN或電話上與客戶聊聊天,聊一些客戶喜歡的話題。在初次見到客戶時,一定要仔細傾聽,而不是迫不及待地向客戶灌輸技術(shù)指標(biāo)或理財銷售產(chǎn)品情況?! ∩褪敲恳粋€偶然的軌跡,而后重疊成必然,就看是快樂多一些,還是悲傷多一些。我把他看作付出換回的愛?! ?1月11日加入天手食品,整兩個月零3天,作為一個新人,寫年終總結(jié)的時候,自然與別個不同;儲存柜中的原始票據(jù)和成形的報表已是厚厚一摞,小具規(guī)模,內(nèi)心涌起一陣暖流,它們無聲無息,記載著兩個月的成果,像是成長的年輪,有跡可查,卻又無法道盡。但,一切就這樣開始了:  一直覺得自己不是一個具備快速適應(yīng)能力的人,恐懼陌生。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代,而它所替代的,是生命?! ≡跔I銷渠道上,我也和大部分同事一樣,都采用的銀行渠道、小區(qū)渠道、關(guān)系網(wǎng)渠道、投資俱樂部渠道、網(wǎng)絡(luò)電話營銷渠道等來挖掘客戶。記得當(dāng)時有一個機構(gòu)戶都已經(jīng)和我預(yù)約好了,后來沒想到他自己偷偷去復(fù)外營業(yè)部開了也不找我,只是把我當(dāng)成“問路人”了…在這方面我還得繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),希望在20xx年里年有所改觀。我一直本著客戶就是朋友的原則,將客戶當(dāng)朋友。年末將至,我將自己一年度的工作總結(jié)如下:  基礎(chǔ)業(yè)務(wù)完成方面。雖然到目前為止,我的學(xué)習(xí)還停留在小范圍,起步階段,但這也足以使我對國際金融、金融行業(yè)有了更進一步的認識和了解。業(yè)務(wù)的專業(yè)型方面,雖然在這一年里我比以往更加注重知識的積累,可學(xué)習(xí)得依然不夠。感謝我的主管和同事,給予我的關(guān)心和幫助,讓我感受到輕松與溫暖。博眾長而用之,這樣才能為自已在打開一片天
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