【正文】 富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處。篇五：201X年第一季度銀行柜員工作總結(jié)范文 201X年第一季度銀行柜員工作總結(jié)范文 在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。為打造服務(wù)優(yōu)勢(shì)，我行自下而上，從支行——各片——總部，在7月份廣泛開(kāi)展了“假如我是一個(gè)客戶(hù)”演講比賽，對(duì)機(jī)關(guān)開(kāi)展了“假如我在基層”演講比賽活動(dòng)。 通過(guò)案件專(zhuān)項(xiàng)治理，進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我行黨委成員每人聯(lián)系一個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，即：**神龍蛇業(yè)，**九州果業(yè)，**華美生態(tài)園藝，**稷山養(yǎng)雞場(chǎng)，**澄禾禽業(yè)，**未來(lái)園林，**唐興才養(yǎng)牛場(chǎng)。通過(guò)看**支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果；聽(tīng)**支行組織資金實(shí)行公開(kāi)、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核，擴(kuò)份額，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào)；20位支行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示，一定堅(jiān)定必勝的決心與信心，發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神；營(yíng)造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。 今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：（一）狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場(chǎng)份額。 人民幣貸款余額**億元，比年初增放**億元，增幅達(dá)**％。一要抓緊以規(guī)范信貸五級(jí)分類(lèi)為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè)，早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具。 組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。參加總部決賽的3xxxx演講者，通過(guò)緊張激烈的演講比賽，決出了一、 二、三等獎(jiǎng)共xxxx優(yōu)勝者。我行結(jié)合銀監(jiān)會(huì)貸款五級(jí)分類(lèi)偏離度專(zhuān)項(xiàng)檢查，著重對(duì)全市貸款五級(jí)分類(lèi)準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理，有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范管理。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對(duì)份額。9月末總存款比6月末增長(zhǎng)了14億元，存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn) 步拓展。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初2。 9月末，國(guó)際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬(wàn)美元，比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)美元。我部通過(guò)強(qiáng)化現(xiàn)金管理平臺(tái)、本利豐、雙利豐、企業(yè)網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資、公務(wù)卡代理國(guó)庫(kù)集中支付、水電費(fèi)代收等產(chǎn)品的綜合營(yíng)銷(xiāo)，為客戶(hù)提供全方位、多元化服務(wù)，有效鎖定集團(tuán)性、系統(tǒng)性客戶(hù)并帶動(dòng)上下游公司的存款增長(zhǎng)；（3）全面推動(dòng)同業(yè)存款營(yíng)銷(xiāo)。（2）大力推動(dòng)對(duì)公客戶(hù)拓戶(hù)工作。 新一屆黨委班子高度重視工作作風(fēng)建設(shè)，通過(guò)一系列行之有效的機(jī)制辦法，以身作則大力推動(dòng)從嚴(yán)治行，親身示范強(qiáng)力推動(dòng)精細(xì)管理、身先士卒傾力推動(dòng)務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)，?營(yíng)銷(xiāo)在一線，調(diào)研在基層、辦公在大堂?，極大鼓舞全行士氣，有效提振員工精神。 一季度，正值元旦、春節(jié)及?兩會(huì)?召開(kāi)，面對(duì)信訪維穩(wěn)與輿情控制壓力驟然抬升，各項(xiàng)工作任務(wù)壓頭，綜合改革深入推進(jìn)的嚴(yán)峻形勢(shì)，營(yíng)業(yè)部毫不松懈地抓好穩(wěn)定工作，一方面強(qiáng)化對(duì)特殊群體員工的人文關(guān)懷，竭盡所能改善待遇條件，另一方面強(qiáng)化信訪維穩(wěn)屬地管理責(zé)任，構(gòu)建主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員分工負(fù)責(zé)的信訪維穩(wěn)工作格局，確保全轄未發(fā)生重大上訪、群訪事件，無(wú)重大負(fù)面新聞及?兩會(huì)?期間平穩(wěn)過(guò)渡。 季末，全行中間業(yè)務(wù)收入9312萬(wàn)元，完成省分行季度目標(biāo)的8％，同比增加4403萬(wàn)元。篇二：銀行_一季度工作總結(jié)_中間業(yè)務(wù)_存款 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行營(yíng)業(yè)部 201X年一季度工作總結(jié) 201X年一季度，我部認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和貫徹省分行年初工作會(huì)議精神，緊緊圍繞率先建設(shè)長(zhǎng)沙地區(qū)最好銀行的企業(yè)愿景和營(yíng)業(yè)部三年發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo)，按照?以業(yè)務(wù)提速為主線，以經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型為重點(diǎn)，以機(jī)制創(chuàng)新為手段，以基礎(chǔ)建設(shè)為關(guān)鍵?的總體工作思路，業(yè)務(wù)提速與發(fā)展提質(zhì)并重，經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與基礎(chǔ)管理并舉，充分理順營(yíng)銷(xiāo)新體系，釋放經(jīng)營(yíng)活力；有效傳導(dǎo)考核新機(jī)制，推動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造；全面打造行為新規(guī)范，力促風(fēng)氣轉(zhuǎn)變，上下齊心推動(dòng)?春天行動(dòng)?全面發(fā)力，實(shí)現(xiàn)201X年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)開(kāi)門(mén)紅，為全年工作措施的有效實(shí)施，為年度工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。 最后，我想用這樣一句話來(lái)結(jié)束我的演講：奧運(yùn)精神，重在參與，只有成功參與，才能參與成功。 以上兩個(gè)轉(zhuǎn)變概括起來(lái)就是：積極支持、配合行長(zhǎng)工作，主動(dòng)參與管理，做一個(gè)好助手；加強(qiáng)與同事們的溝通，積極傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，做一個(gè)好朋友；努力協(xié)調(diào)與地方政府、銀監(jiān)部門(mén)和金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系，做一個(gè)好幫手；運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格力量，調(diào)動(dòng)全行員工的積極性，做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。為了盡自己的一點(diǎn)微薄之力，報(bào)效人行，我勇敢地走上講臺(tái)，敞開(kāi)心扉，接受大家的評(píng)判、組織的選擇。今天，我走上了競(jìng)聘的講臺(tái)。面對(duì)日新月異的金融挑戰(zhàn)，中支黨委審時(shí)度勢(shì)，不拘一格，廣納賢才。付出總有回報(bào)，支行也給了我許多的榮譽(yù)，1994年、201X年我兩度被授予“青年崗位能手”光榮稱(chēng)號(hào)，201X年度被評(píng)為全市先進(jìn)工作者，多次被評(píng)為支行先進(jìn)個(gè)人。即由生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)式的股長(zhǎng)角色向支行領(lǐng)導(dǎo)的助手轉(zhuǎn)變，擺正位置，當(dāng)好助手，做到與行領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谒枷肷贤?、目?biāo)上同向、行動(dòng)上同步、事業(yè)上同干，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。 廉政勤政樹(shù)形象.在廉政上要做到權(quán)為民所用、心為民所系、利為民所謀、情為民所動(dòng)；在勤政上要做到“三勤”，一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗；二是腦勤，勤學(xué)善思，多出點(diǎn)子，多獻(xiàn)計(jì)策；三是嘴勤，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，多與部門(mén)溝通，樹(shù)立廉潔高效的支行形象。 今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn)，緊盯我市臨江開(kāi)發(fā)、開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取效益最大化。 強(qiáng)化宣傳樹(shù)形象，努力營(yíng)造發(fā)展環(huán)境。 季末，人民幣各項(xiàng)貸款余額34，較年初凈增2，其中法人貸款累放 億元，其中AA級(jí)以上法人貸款累放XX億元，占 季度累放額的XX％，個(gè)人貸款凈增，占貸款季度貸款凈增額的1%。 截至一季度末，營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)撥備后利潤(rùn)21,683萬(wàn)元，較同期增加4,391萬(wàn)元,增幅2%； （二）基礎(chǔ)管理開(kāi)啟全新局面 全面啟動(dòng)?四大基礎(chǔ)工程?建設(shè)，大力夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。 （三）文化深植取得明顯成效 員工凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，人心思齊共謀發(fā)展。 一是嚴(yán)格落實(shí)省行?八個(gè)到位?管理要求，加快對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型。