【正文】
　　明年的工作思路：
　　繼續(xù)做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補貼公積金的管理。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機免費通話，全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開通，使我公司的辦公電話費每月減少開支1000多元，全年共計節(jié)約費用開支120xx元，職工也得到了實惠，確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開支，又方便了干部職工用餐。我公司房改工作已進行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補貼工作. 住房補貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
　　 加強學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想覺悟
　　我部門認真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度,每月堅持召開一次職工會議, 認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
　　工作效率低，落實工作不及時。
　　七、工作中的問題與**年的工作重點。
　　(三)能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)***審核先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題。
　　(二)***室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。
　　后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督，強調(diào)崗前正容。09年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結(jié)經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
　　(三)安全檢查，及時消除事故隱患。三是加強消防安全演練，**年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。如工務(wù)部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
　　(四)加強工作總結(jié)，促進管理提升。
　　(二)完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。
　　(一)突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。1176。
　　(二)強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
公司后勤部年度總結(jié)一　　一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
　　營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在**年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
　　(一)進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
　　良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
　　(四)加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。
　　為促進后勤各項工作有的放矢的開展。
　　在**年房間管理普及的基礎(chǔ)上，20xx年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。
　　為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部在**年實行每月工作總結(jié)制。
　　三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
　　(二)加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
　　后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項，其中長春店311項，沈陽店149項，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢。
　　四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設(shè)。
　　(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時干凈著裝。
　　(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
　　***室每天都有幾千人上下班在此***，安全、衛(wèi)生問題是***室管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。同時，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求，主動做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。如今年對超市提報采購消磁板的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進行改造維修，滿足了超市的需求，節(jié)約采購資金4萬余元。
　　節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一，20xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一，要求各部門制定節(jié)能