20xx酒店銷售部工作參考總結(jié)通用-免費閱讀
【正文】 本人?？吹狡渌?jīng)理及后勤工作人員都和我一樣，在餐廳忙不開時有的當起效勞員、有的傳菜，精神飽滿的為大廈的運營工作奉獻本人的一份力量時，我才想通了，既然我選擇了酒店行業(yè)的工作，那么我就要熱愛這份工作，盡本人全力去做好本職工作的同時，做為新航的一員，還要以大局為重，服從領(lǐng)導安排，保障大廈各項運營任務(wù)的完成?！ 睹拦ぶ圃焐暾埍怼?，組織并督導美工人員進展美工設(shè)計、制造，審核制質(zhì)量量，維護賓館的風格和聲譽?！ ?，組織和督導員工工作。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓舞，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時互換等。 競聘上崗。 此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開場從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效會談到中效會談、從無市場調(diào)研分析等無根底治理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直截了當贏得了銷售業(yè)績的明顯上升。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，加強主管、領(lǐng)班的責任心。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別注重塑造酒店的窗口形象。酒店下達的運營指標卻難如期完成。這些大大促進并指導了酒店治理工作更標準地開展。酒店的治理效勞不是高科技，沒有什么深奧的學征詢。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡查，緊密防控。比年初預定指標分別降低了%、%、%。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，京黟公司的將來好像浩瀚雄鷹，展翅高飛。能夠說，20xx年是公司推進展業(yè)改革、工程啟動、拓展市場、持續(xù)開展的關(guān)鍵年。在日常的工作中，我時刻要求本人從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的鼓舞，酒店總經(jīng)理班子帶著各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的奉獻，獲得了頗為可觀的業(yè)績。酒店通過狠抓治理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工本錢、 、物料耗費、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴操縱。” 平安創(chuàng)穩(wěn)定。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)懷參加、檢查細心認真等。因而，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，加強了留下人員競爭上崗認識和主動促銷的工作責任心。依照本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)歷，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。加強主管的現(xiàn)場督導。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人征詢征詢題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地點。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的治理者、效勞員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或治理不得法等還會帶來一些負面的妨礙?！ ≡嚥丝己??！ 。訌姍M向溝通和合作?！ ⒊鲈L、新聞報道報道報道報道報道媒介等，力求在公眾面前樹立賓館的最正確形象。是
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