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正文內(nèi)容

20xx銀行差錯(cuò)整改報(bào)告-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 同時(shí)加大考核力度。
規(guī)范運(yùn)作,合理分配,嚴(yán)格執(zhí)行整點(diǎn)操作程序,網(wǎng)點(diǎn)到支行不再實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)一手清整點(diǎn),統(tǒng)一由營(yíng)業(yè)部復(fù)點(diǎn)上交,為避免差錯(cuò)的再一次發(fā)生,不考慮二次復(fù)點(diǎn)帶來(lái)勞動(dòng)力的浪費(fèi),同時(shí)根據(jù)現(xiàn)金質(zhì)量管理規(guī)定結(jié)合本行實(shí)際制定切實(shí)可行的整點(diǎn)復(fù)點(diǎn)考核辦法,杜絕差錯(cuò)事故隱患,落實(shí)整點(diǎn)人員的崗位責(zé)任制對(duì)整點(diǎn),復(fù)核業(yè)務(wù)提出更高要求,并落實(shí)到具體管理人員,責(zé)任人。部分人員對(duì)主輔幣整點(diǎn)工作中認(rèn)識(shí)有偏差,有些整點(diǎn)人員在操作過(guò)程中思想麻痹,片面的追求整點(diǎn)的量、速度,從而在具體操作過(guò)程中放松整點(diǎn)要求這是形成差錯(cuò)的主要原因。三、柜員在操作業(yè)務(wù)審核時(shí)粗心大意,未認(rèn)真審核到位而未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),操作嚴(yán)謹(jǐn)性、細(xì)致性不夠。同時(shí)加大考核力度。
規(guī)范運(yùn)作,合理分配,嚴(yán)格執(zhí)行錄入和復(fù)核操作程序,我行再實(shí)行雙人復(fù)核的基礎(chǔ)上,要求業(yè)務(wù)主管人員對(duì)封包時(shí)進(jìn)行核實(shí)和抽查。
1..我行開(kāi)業(yè)時(shí)間較短,錄入員和復(fù)核員接觸同城票據(jù)交換系統(tǒng)時(shí)間短,在工作中個(gè)別人員對(duì)同城票據(jù)交換工作中認(rèn)識(shí)有偏差,在操作過(guò)程中思想麻痹,片面的追求速度,從而在具體操作過(guò)程中放松要求,未做到雙人復(fù)核。
分析以上三筆差錯(cuò)形成原因,具體可分為以下三點(diǎn):一、由于該柜員于2020年七月開(kāi)始獨(dú)立上柜,上柜時(shí)間較短,又因支行業(yè)務(wù)種類較總行相對(duì)單一,因此對(duì)部分生疏業(yè)務(wù)較少遇到,造成對(duì)某些業(yè)務(wù)的操作流程不熟悉,從而造成操作不熟練形成業(yè)務(wù)差錯(cuò)。銀行差錯(cuò)整改報(bào)告篇一:銀行柜面業(yè)務(wù)差錯(cuò)分析及風(fēng)險(xiǎn)防范
銀行柜面業(yè)務(wù)差錯(cuò)分析及風(fēng)險(xiǎn)防范
本機(jī)構(gòu)在2020年四季度發(fā)生柜面業(yè)務(wù)差錯(cuò)三筆,分別為:
一、 辦理銀行卡銷卡后誤將銷卡后的銀行卡歸還客戶,造成憑證缺
失于次日找回。三、加強(qiáng)柜員錄入系統(tǒng)信息與原始憑證的審核,培養(yǎng)柜員事前審核憑證,操作業(yè)務(wù)時(shí)實(shí)行一筆一清的習(xí)慣,將每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)動(dòng)作固定下來(lái),養(yǎng)成辦理臨柜業(yè)務(wù)正確和規(guī)范操作流程的習(xí)慣,從而提高操作技能水平的準(zhǔn)確性和培養(yǎng)自身的業(yè)務(wù)審核防范差錯(cuò)的能力。 對(duì)上述分析的
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