20xx服務(wù)員個人工作總結(jié)三篇-免費閱讀
【正文】 通過節(jié)能降耗維持飯店運轉(zhuǎn)，取得了良好的效果。在與酒店的工作配合下，使我學到了許多的東西，使我開闊了思路，加強了與各部門的工作交流，經(jīng)過我與大家的共同努力下，使我圓滿的完成了領(lǐng)導交給我的任務(wù)。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規(guī)章制度，做到讓領(lǐng)導放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí)，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。
端正態(tài)度，愛崗敬業(yè)。文明禮貌用語用得少，態(tài)度比較生硬，缺少主動性。
四、虛心學習，努力提高。
二、遵規(guī)守紀，搞好服務(wù)。資料共分享，我們負責傳遞知識。
在平時的工作中，深刻領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，接受領(lǐng)導，服從安排，按照領(lǐng)導的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無怨言，任勞任怨。
和酒店人員打成一片，搞好團結(jié)，互幫互助，關(guān)心愛護同事。有時退房比較多，時間比較緊，房間衛(wèi)生打掃得不仔細，還有遺漏的地方。
一、今年的主要工作
虛心學習，不懂就問。平時做到尊重領(lǐng)導，不耍心眼，對于領(lǐng)導安排的事情，不打折扣，保質(zhì)保量。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到賓館的工作之中，為賓館的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。
三、堅持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，抓好落實工作，使員工懂得酒店的標準，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標準意識，我制定的崗位培訓計劃，組織員工進行了統(tǒng)一的操作標。
7 。
二、餐飲服務(wù)時間長，爭取利用時間組織培訓學習。同時也希望賓館領(lǐng)導平時多關(guān)心員工作日常生活，多為員工著想。對于賓館的日常工作來說除了
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1