20xx旅行社導(dǎo)游工作計(jì)劃范文-免費(fèi)閱讀
【正文】
年內(nèi)考出駕照。
四、知識(shí)儲(chǔ)備一如既往
肚子里沒(méi)有貨的導(dǎo)游不是合格的導(dǎo)游，不會(huì)融會(huì)貫通的導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游。因此，明年必須做到以下三點(diǎn)：
導(dǎo)游服務(wù)好評(píng)率100%。為充分做好思想準(zhǔn)備，迎接更充實(shí)的明天，我特制定以下計(jì)劃，作為本人2017年工作的重點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)技能一馬當(dāng)先
優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平，尤其在帶團(tuán)過(guò)程中要“正確、清楚、生動(dòng)、靈活”的說(shuō)事、處事、共事。同時(shí)，導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的累積也要倚靠接待量，在不同的服務(wù)對(duì)象上學(xué)習(xí)不同的知識(shí)也十分重要。
導(dǎo)游工作“0”投訴。除了多學(xué)、多聽(tīng)、多看、多寫(xiě)、多講外，導(dǎo)游也要活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，儲(chǔ)備知識(shí)，也要
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1