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20xx20xx服務(wù)顧問個人年底工作總結(jié)范文-免費閱讀

2025-01-10 22:02 上一頁面

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【正文】
  六、平衡法則 一個出色的售后服務(wù)顧問一定能很專業(yè)地平衡好公司和客戶地關(guān)系。 五、法則 有很多售后服務(wù)顧問常常抱怨客人拒絕他建議的項目,令他“單車營業(yè)額”一直不高,常被公司批評。
  二、溝通法則 一個出色的售后服務(wù)顧問必須具備良好的溝通能力,首先要和客戶進行徹底的溝通,充分了解客戶的需求,并通過和公司內(nèi)部的車間、配件倉庫,后勤等等的充分溝通將客戶需求明白地表述,讓各部門共同努力一齊滿足客戶的需求。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。
  三、忠誠法則客戶將汽車交到售后服務(wù)顧問手上,售后服務(wù)顧問必須本著“受人所托,忠于此
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