暑假麥當勞兼職實習報告-預覽頁
【正文】 了方便快捷的，高品質(zhì)的服務以及物有所值，安全美味的食品。因為我學到了許多東西，而這些東西將讓我終生受用。柜臺的點餐與收銀是餐廳運營的重要環(huán)節(jié)，對服務員的要求較高。這是第一步曲。此為第三步曲。因為，畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。由于站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。飲料位是柜臺的一個組成部分。因為飲料位的時間要求為一分鐘，若是超時，系統(tǒng)會自動紅單，提醒速度太慢，這時經(jīng)理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。由此可見，麥當勞干凈整潔的環(huán)境，高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。有時不免與顧客產(chǎn)生摩擦。于是，我也得到經(jīng)理們的認可與贊揚，還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰。受不了挫折就急著為自己辯護。然后反思自己是否有錯，然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。從前的我不愛搭理不熟的人，比較自傲。然而，我時常告誡自己積極主動地做事，堅持下去。所以，要相信時間是公平的，它可以讓快樂過得很快，同樣，也可以讓你所認為的痛苦過得很快。因此，不管多么勞累，也要保證最起碼的服務態(tài)度。從前我不愛請教他人，可現(xiàn)在我明白自以為是不會進步。要想成為一名好的管理者，就必須有好的管理方法去管理你的員工。今后，我會珍惜每一分每一角，體會父母的辛酸。
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