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正文內(nèi)容

新華書(shū)店顧客調(diào)查報(bào)告-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 服務(wù),公司決定向廣大消費(fèi)者做一次市場(chǎng)調(diào)查。   一、調(diào)查基本情況  新華書(shū)店歷史悠久,最初是于1937年4月24日毛澤東在延安清涼山題字成立,新華書(shū)店成立于1949年12月,六十年來(lái)一直為人民提供優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)文化服務(wù),為物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做出巨大的貢獻(xiàn)。為了盡量使調(diào)查結(jié)果貼近實(shí)際,具有可操作性,我們從問(wèn)卷的設(shè)計(jì)和分析進(jìn)行了再三論證,在調(diào)查對(duì)象的選擇上也遍布各個(gè)階層的群體,具有一定的代表性,因此可以管中窺豹,是非常有典型性的。公司可以考慮以實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)業(yè)為主,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售為輔的經(jīng)營(yíng)模式,多種渠道滿足各階層顧客的需求,提高市場(chǎng)占有率。因此,建議新華書(shū)店在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,價(jià)格做一定的調(diào)整,同時(shí)加大宣傳力度。
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