收銀培訓學習心得體會-預覽頁
【正文】 成工作任務，總結(jié)起來收獲很多： 一、在工作中學習，在學習中進步： 不斷提高自己的業(yè)務水平，作為一名收銀領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平不斷提高、嚴格的要求自己才能贏得同事們的支持和領(lǐng)導的信任，也才能夠帶好、管好自己的團隊，雖然我從事過收銀工作，但這些經(jīng)驗并不夠，隨著商場的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，熟練掌握電腦操作技術(shù)，總結(jié)工作中得不足，為團隊做好指導和指引工作?！ ∫獙W會與部門、領(lǐng)導之間的溝通，公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系，就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道，與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到部門領(lǐng)導，把工作從被動變?yōu)橹鲃??！ 」ぷ鳒蕜t：顧客永遠是對的 20xx年的五一勞動節(jié)，是我上崗的第一天。為了辨明真相，我只好暫時停下手中的工作，讓領(lǐng)班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像，錄像顯示，錢確實已找，是顧客順手將錢揣進了衣兜。比如商品實際價格與打印價格不相符時，要及時核對，知曉促銷商品價格差異等?！ ≡谄椒驳墓ぷ髦?，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通 體會：服務于人其樂無窮 一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到忙而不亂，這并不容易。但在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通。散裝商品實物與價單是否相符一看便知。收銀培訓學習心得體會
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