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正文內(nèi)容

顧客滿意度測評(píng)方法和實(shí)例(doc18)-銷售管理-預(yù)覽頁

2024-09-13 09:26 上一頁面

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【正文】 為準(zhǔn); 按上述修正錯(cuò)誤的原則及方法調(diào)整或修正投標(biāo)文件的投標(biāo)報(bào)價(jià),投標(biāo)人同意后,調(diào)整后的投標(biāo)報(bào)價(jià)對(duì)投標(biāo)人起約束作用。 2投標(biāo)文件的初步評(píng)審 開標(biāo)后,經(jīng)招標(biāo)人審查符合本須知第 25 條有關(guān)規(guī)定的投標(biāo)文件,才能提交評(píng)標(biāo)委員會(huì)進(jìn)行評(píng)審。 ,招標(biāo)人不對(duì)未中標(biāo)人就評(píng)標(biāo)過程以及未能中標(biāo)原因作出任何解釋。 (六)評(píng) 標(biāo) 2評(píng)標(biāo)委員會(huì)與評(píng)標(biāo) ,負(fù)責(zé)評(píng)標(biāo)活動(dòng)。 開標(biāo)程序: 開標(biāo)由招標(biāo)人主持; 由投標(biāo)人或其推選的代表檢查投標(biāo)文件的密封情況,也可以由招標(biāo)人委托的公證機(jī)構(gòu)檢查并公證; 經(jīng)確認(rèn)無誤后,由有關(guān)工作人員當(dāng)眾拆封,宣讀投標(biāo)人名稱、投標(biāo)價(jià)格和投標(biāo)文件的其他主要內(nèi)容。 2 資格預(yù)審申請(qǐng)書材料的更新 標(biāo)文件時(shí),如資格預(yù)審申請(qǐng)書中的內(nèi)容發(fā)生重大變化,投標(biāo)人須對(duì)其重新更新,以證明其仍能滿足資格預(yù)審評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),并且所提供的材料是經(jīng)過確認(rèn)的。補(bǔ)充、修改的內(nèi)容為投標(biāo)文件的組成部分。在此情況下,投標(biāo)人的所有權(quán)利和義務(wù)以及投標(biāo)人受制約的截止時(shí)間,均以延長后新的投標(biāo)截止時(shí)間為準(zhǔn)。 ,所有投標(biāo)文件的外層密封袋的封口處應(yīng)加蓋密封章。 (四)投標(biāo)文件的提交 1投標(biāo)文件的裝訂、密封和標(biāo)記 按 投標(biāo)文件投標(biāo)函、商務(wù)、技術(shù)部分順序裝訂 本分別密封,并在密封袋上清楚地標(biāo)明 “ 正本 ” 或“ 副本 ” ; : (地址:哈爾濱市南崗區(qū)十字街 147號(hào)) : (1) 招標(biāo)工程項(xiàng)目編號(hào); (2) 標(biāo)段號(hào)和工程名稱; (3) 2020 年 2 月 12 日 9 時(shí) 0 分開標(biāo),此時(shí)間以前不得開封。由委托代理人簽字或蓋章的在投標(biāo)文件中須同時(shí)提交投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書。 1投標(biāo)文件的份數(shù)和簽署 投標(biāo)人應(yīng)按本須知前附表第 16項(xiàng)規(guī)定的份數(shù)提交投標(biāo)文件。 投標(biāo)保證金的交款時(shí)間和地點(diǎn) 交款時(shí)間: 2020年 2月 9日上午 9時(shí)至下午 16時(shí) 交款地點(diǎn): ,招標(biāo)人將視為不響應(yīng)招標(biāo)文件而予以拒絕。 1投標(biāo)擔(dān)保 投標(biāo)人應(yīng)在提交投標(biāo)文件的同時(shí),按有關(guān)規(guī)定提交本須知前附表第 13 項(xiàng)所規(guī)定數(shù)額的投標(biāo)擔(dān)保,并作為其投標(biāo)文件的一部分。 1投標(biāo)有效期 投標(biāo)有效期見本須知前附表第 12 項(xiàng)所規(guī)定的期限,在此期限內(nèi),凡符合本招標(biāo)文件要求的投標(biāo)文件均保持有效。 1投標(biāo)報(bào)價(jià) ,投標(biāo)費(fèi)率范圍包括:土建、安裝、裝飾等。 技術(shù)部分主要包括下列內(nèi)容: 施工組織設(shè)計(jì) (1) 擬投 入的主要施工機(jī)械設(shè)備表; (2) 勞動(dòng)力計(jì)劃表; (3) 計(jì)劃開、竣工日期和施工進(jìn)度計(jì)劃; (4) 施工平面圖; (5) 臨時(shí)用地表。 ,投標(biāo)文件使用的度量衡單位 ,均采用中華人民共和國法定計(jì)量單位。 招標(biāo)文件的澄清、修改、補(bǔ)充等內(nèi)容均以書面形式明確的內(nèi)容為準(zhǔn)。投標(biāo)人在收到該澄清文件后應(yīng)于 2 日內(nèi),以書面形式給予確認(rèn),該澄清作為招標(biāo)文件的組成部分,具有約束作用。 投標(biāo)人獲取招標(biāo)文件后,應(yīng)仔細(xì)檢查招標(biāo)文件的所有內(nèi)容,如有殘缺等問題應(yīng)在獲得招標(biāo)文件 3日內(nèi)向招標(biāo)人提出,否則,由此引起的損失由投標(biāo)人自己承擔(dān)。 購買招標(biāo)文件:教學(xué)樓 4000 元,圖書館 3000 元, 其他工程 2020 元。投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)踏勘現(xiàn)場的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。 踏勘現(xiàn)場 和投標(biāo)預(yù)備會(huì) 14項(xiàng)所述時(shí)間,組織投標(biāo)人對(duì)工程現(xiàn)場及周圍環(huán)境進(jìn)行踏勘,以便投標(biāo)人獲取有關(guān)編制投標(biāo)文件和簽署合同所涉及現(xiàn)場的資料。 資金來源 8項(xiàng),其中部分資金用于 本工程項(xiàng)目施工合同項(xiàng)下的合格支付。詳見招標(biāo)文件規(guī)定 20 履約擔(dān)保金額 投標(biāo)人提供的履約擔(dān)保金額為(合同價(jià)款的 5 % 或 萬元 ) 招標(biāo)人提供的支付擔(dān)保金額為(合同價(jià)款的 5 %或 萬元 ) 注:招標(biāo)人根據(jù)需要填寫“說明與 要求”的具體內(nèi)容,對(duì)相應(yīng)的欄豎向可根據(jù)需要擴(kuò)展。 4 承包方式 包工包料 5 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 6 招標(biāo)范圍 7 工期要求 年 月 日計(jì)劃開工, 年 月 日計(jì)劃竣工 ,施工總工期: 日歷天 8 資金來源 自籌 30%,銀行貸款 70% 9 投標(biāo)人資質(zhì) 等級(jí)要求 房屋建筑工程 施工總承包 二級(jí)以上(含二級(jí))( 10 資格審查方式 已經(jīng)資格預(yù)審 11 工程計(jì)價(jià)方式 工程單價(jià)法 項(xiàng) 條款 內(nèi) 容 說明與要求 5 號(hào) 號(hào) 12 投標(biāo)有效期 為: 30 日歷天(從投標(biāo)截止之日算起) 13 投標(biāo)擔(dān)保金額 不少于投標(biāo)總價(jià)的 %或 教學(xué)樓 30 萬元、圖書館 20萬元,其它 10萬元 ; 14 踏勘現(xiàn)場 集合時(shí)間 2020 年 1 月 18 日 9 時(shí) 30 分 集合地點(diǎn) : 15 投標(biāo)預(yù)備會(huì) 時(shí)間: 2020 年 1 月 20 日 9 時(shí) 30 分 地點(diǎn): 16 投標(biāo)文件份數(shù) 一份正本, 三 份副本 17 投標(biāo)文件提交地點(diǎn) 及截止時(shí)間 收件人: 地 點(diǎn) : 時(shí)間 : 2020 年 2 月 12 日 8 時(shí) 30 分 至 9時(shí)整 18 開標(biāo) 開始時(shí)間 : 2020 年 2 月 12 日 9時(shí) 整 地點(diǎn) : __________________ 19 評(píng)標(biāo)方法及標(biāo)準(zhǔn) 采取費(fèi)率招標(biāo),按 100分制評(píng)分辦法。 7項(xiàng) 。 本招標(biāo)工程項(xiàng)目采用本須知前附表第 10項(xiàng)所述的資格審查方式確定合格投標(biāo)人。 經(jīng)招標(biāo)人允許,投標(biāo)人可為踏勘目的進(jìn)入招標(biāo)人的項(xiàng)目現(xiàn)場,但投標(biāo)人不得因此使招標(biāo)人承擔(dān)有關(guān)的責(zé)任和蒙受損失。不管投標(biāo) 結(jié)果如何,招標(biāo)人對(duì)上述費(fèi)用不負(fù)任何責(zé)任。 (二) 招標(biāo)文件 招標(biāo)文件的組成 : 7 第一章 投標(biāo)須知及投標(biāo)須知前附表 第二章 合同條款 第三章 合同文件格式 第四章 工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 第五章 投標(biāo) 文件 投標(biāo)函 部分 格式 第六章 投標(biāo)文件商務(wù)部分格式 第七章 投標(biāo)文件技術(shù)部 分格式 除 ,招標(biāo)人在提交投標(biāo)文件截止時(shí)間 10 天前,以書面形式發(fā)出的對(duì)招標(biāo)文件的澄清或修改內(nèi)容,均為招標(biāo)文件的組成部分,對(duì)招標(biāo)人和投標(biāo)人起約束作用。無論是招標(biāo)人根據(jù)需要主動(dòng)對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清,或是根據(jù)投標(biāo)人的要求對(duì)招標(biāo)文件做出澄清,招標(biāo)人都將于投標(biāo)截止時(shí)間 10 日前以書面形式予以澄清,同時(shí)將書面澄清文件向所有投標(biāo)人發(fā)送。招標(biāo)文件的修改內(nèi)容作為招標(biāo)文件的組成部分,具有約束作用。 (三)投標(biāo)文件的編 制 投標(biāo)文件的語言及度量衡單位 中文 。 商務(wù)部分主要包括下列內(nèi)容: (1) 投標(biāo)報(bào)價(jià)說明; (2) 投標(biāo)報(bào)價(jià) 費(fèi)率 表 ; (3) 投標(biāo)報(bào)價(jià)需要的其他資料。 1投標(biāo)文件格式 投標(biāo)文件包括本須知第 11 條中規(guī)定的內(nèi)容,投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)使用招標(biāo)文件所提供的投標(biāo)文件全部格式(表格可以按同樣格式擴(kuò)展)。 1投標(biāo)貨幣 人民幣 。同意延長投標(biāo)有效期的投標(biāo)人既不能要求也不允 許修改其投標(biāo)文件,但需要相應(yīng)的延長投標(biāo)擔(dān)保的有效期,在延長的投標(biāo)有效期內(nèi)本須知第 16條關(guān)于投標(biāo)擔(dān)保的退還與沒收的規(guī)定仍然適用。銀行保函的有效期應(yīng) 為 在投標(biāo)有效期滿后 28 天內(nèi)繼續(xù)有效; (1) 銀行匯票; 9 (2) 支票; (3) 現(xiàn)金。 ,投標(biāo)擔(dān)保將被沒收: 31條規(guī)定修正標(biāo)價(jià); 。 投標(biāo)文件封面、投標(biāo)函均應(yīng)加蓋投標(biāo)人印章并經(jīng)法 定代表人或其委托代理人簽字或蓋章。如有修改,修改處應(yīng)由投標(biāo)人加蓋投標(biāo)人的印章或由投標(biāo)文件簽字人簽字或蓋章。對(duì)由此造成提前開封的投標(biāo)文件將予以拒絕,并退還給投標(biāo)人。 招標(biāo)人可按本須知第 9條規(guī)定以修改補(bǔ)充通知的方式,酌情延長提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間。 2投標(biāo)文件的補(bǔ)充、修改與撤回 投標(biāo)人在提交 投標(biāo)文件以后,在規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間之前,可以書面形式補(bǔ)充修改或撤回已提交的投標(biāo)文件,并以書面形式通知招標(biāo)人。 在投標(biāo)截止時(shí)間至投標(biāo)有效期滿之前,投標(biāo)人不得撤回其投標(biāo)文件,否則其投標(biāo)保證金將被沒收。 ,并退回給投標(biāo)人;按本須知第 25 條規(guī)定確定為無效的投標(biāo)文件,不予送交評(píng)審。 11 2投標(biāo)文件的有效性 開標(biāo)時(shí),投標(biāo)文件出現(xiàn)下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)作為無效投標(biāo)文件,不得進(jìn)入評(píng)標(biāo): 18條的要求裝訂、密封和標(biāo) 記的; 本須知第 11條規(guī)定的投標(biāo)文件有關(guān)內(nèi)容未按本須知第 法定代表人或其委托代理人簽字或蓋章的,由委托代理人簽字或蓋章的,但未隨投標(biāo)文件一起提交有效的 “ 授權(quán)委托書 ” 原件的; 、無法辨認(rèn)的; ; ,送評(píng)標(biāo)委員會(huì)進(jìn)行評(píng)審、比較。 在投標(biāo)文件的評(píng)審和比較、中標(biāo)候選人推薦以及授予合同的過程中,投標(biāo)人向招標(biāo)人和評(píng)標(biāo)委員會(huì)施加影響的任何行為,都將會(huì)導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕。根據(jù)本須知第 31條規(guī)定,凡屬于評(píng)標(biāo)委員會(huì)在評(píng)標(biāo)中發(fā)現(xiàn)的計(jì)算錯(cuò)誤進(jìn)行核實(shí)的修改不在此列。 ,評(píng)標(biāo)委員會(huì)將予以拒絕,并且不允許投標(biāo)人通過修改或撤銷其不符合要求的差異或保留,使之成為具有響應(yīng)性的投標(biāo)。 在評(píng)審過程中 ,評(píng)標(biāo)委員會(huì)可以書面形式要求投標(biāo)人就投標(biāo)文件中含義不明確的內(nèi)容進(jìn)行書面說明并提供相關(guān)材料。 該工程采用公開招標(biāo)。取下限得 10 分,每高于下限 2%減 1 分,直至減完為止。承諾獲得市級(jí)以上安全文明施工樣板而不計(jì)取該項(xiàng)費(fèi)用得 4 分 ,取下限得 2 分,高于下限不得分。 趕工措施增加費(fèi):滿分 4 分。 二、施工組織設(shè)計(jì)( 38 分) 施工組織設(shè)計(jì)完整,方案齊全、合理可行,不生搬硬套,能解決施工中的各項(xiàng)難點(diǎn)。 保證工程施工工期措施( 5 分) 有保證工期措施和提前竣工的技術(shù)措施且措施合理可行的得 3 分;承諾工期比招標(biāo)文件規(guī)定工期每提前 10 天加 1 分,最多加 2 分。 降低環(huán)境污染和噪音措施( 1 分)。無防止質(zhì)量通病措施扣 2 分。有橫道圖且計(jì)劃合理得 1 分。采用先進(jìn)的電子監(jiān)控技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控管理的得 1 分。 承擔(dān)此工程的項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì):一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理得 1 分,項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)職稱為高級(jí)工程師得 1 分。 在沈、長 、哈三市安全聯(lián)檢中獲獎(jiǎng)得 分。(教學(xué)樓、圖書館、游泳館工程一級(jí)企業(yè)不加分,特級(jí)企業(yè)加 2 分); 通過三位一體(質(zhì)量管理 ISO9000,環(huán)境保護(hù) ISO14000 和員工健康與安全)得 1 分; 2020 年以來獲得過全國先進(jìn) 建筑施工企業(yè)得 1 分;獲得過全省優(yōu)秀施工單位得 1 分; 99 年以來獲得全國用戶滿意施工工程得 1 分; 近三年獲得過魯班獎(jiǎng)得 2 分,近三年獲得龍江杯或省優(yōu)(甲或乙或三市樣板)得 1 分。 六、建設(shè)單位對(duì)投標(biāo)單位考察的滿意程度:( 3 分) 投標(biāo)文件 的編制質(zhì)量得 — 1 分。 (七)合同的授予 3合同授予標(biāo)準(zhǔn) 。 ,將中標(biāo)結(jié)果以書面形式通知所有未中標(biāo)的投標(biāo)人。 中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行義務(wù),完成中標(biāo)項(xiàng)目施工,不得將中標(biāo)項(xiàng)目施工轉(zhuǎn)讓(轉(zhuǎn)包)給他人。支付擔(dān)??墒褂帽菊袠?biāo)文件第三章中提供的格式。 承包人:指在協(xié)議書中約定,被發(fā)包人接受的具有工程施工承包主體資格的當(dāng)事人以及取得該當(dāng)事人資格的合法繼承人。 工程師:指本工程監(jiān)理單位委派的總監(jiān)理工程師或發(fā)包人指定的履行本合同的代表,其具體身份和職權(quán)由發(fā)包人承包人在專用條款中約定。 追加合同價(jià)款:指在合同履行中發(fā)生需要增加 合同價(jià)款的情況,經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后按計(jì)算合同價(jià)款的方法增加的合同價(jià)款。 竣工日期:指發(fā)包人承包人在協(xié)議書中約定,承包人完成承包范圍內(nèi)工程的絕對(duì)或相對(duì)的日期。 違約責(zé)任:指合同一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。時(shí)限的最后一天是休息日或者其他法定節(jié)假日的,以節(jié)假日次日為時(shí)限的最后一天,但竣工日期除外。 當(dāng)合同文件內(nèi)容含糊不清或 不相一致時(shí),在不影響工程正常進(jìn)行的情況下,由發(fā)包人承包人協(xié)商解決。如專用條款約定使用兩種以上(含兩種)語言文字時(shí),漢語應(yīng)為解釋和說明本合同的標(biāo)準(zhǔn)語言文字。 適用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范 雙方在專用條款內(nèi)約定適用國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的名稱;沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范但有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的,約定適用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的名稱;沒有國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的,約定適用工程所在地地方標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的名稱。 本條所發(fā)生的購買、翻譯標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或制定施工工藝的費(fèi)用,由發(fā)包人承擔(dān)。 承包人未經(jīng)發(fā)包人同意,不得將本工程圖紙轉(zhuǎn)給第三人。 監(jiān)理
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