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正文內(nèi)容

禮儀教育培訓(xùn)心得體會(huì)(8篇)-預(yù)覽頁

2024-12-06 22:48 上一頁面

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【正文】 禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。 雖然我們現(xiàn)在還沒有步入職場,但職業(yè)禮儀的內(nèi)容在我們的日常生活中也頗為有用。 禮儀教育培訓(xùn)心得體會(huì) 第三篇: 通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我了解酒店服務(wù)接待工作中的禮貌儀禮節(jié)常識(shí),學(xué)會(huì)并掌握酒店服務(wù)接待工作中所常用的禮貌服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培養(yǎng)人際交往能力,培養(yǎng)服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培訓(xùn)人際交往能力,養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習(xí)慣,以真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的酒店宗旨。 在這次禮儀培訓(xùn)會(huì)議上,老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個(gè)方面樹立良好的風(fēng)氣。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時(shí),也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”! 禮儀教育培訓(xùn)心得體會(huì) 第四篇: 為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范,學(xué)校對(duì)我們?nèi)w教師進(jìn)行了教師禮儀教育,專門從深圳請(qǐng)來了禮儀講師李世源先生為我們講座,使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。簡潔之中體現(xiàn)端莊,不要過分張揚(yáng)。 一個(gè)人的精神氣質(zhì)必定要在舉止、姿態(tài)方面反映出來,作為教師,更要注意自己的一舉一動(dòng),注意公眾形象。青年教師學(xué)生相處,因?yàn)槟挲g差距短,態(tài)度可以隨一些,也可以主動(dòng)招呼學(xué)生。 “身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”,在以后的工作中,我一定不斷學(xué)習(xí),提高自己的道德修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,以身作則,言傳身教,做學(xué)生喜歡的老師。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)認(rèn)可。大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。 二、微笑服務(wù),禮貌用語常掛嘴邊。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色,微笑暖人心。 “請(qǐng)”、“您好”、“對(duì)不起”、“謝謝”等等,這些簡單明了的禮貌用語不僅讓病人感到親切友善,還向病人展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化規(guī)范化。 如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。 我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),多了解醫(yī)學(xué)知識(shí)、病種信息,病人來的時(shí)候,為他們提供咨詢、建議,既方便病人又提高了我們的知識(shí)。所以我們要形成思維習(xí)慣,從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。 注意事項(xiàng)及改進(jìn)措施: 下次培訓(xùn)備課要充足,要準(zhǔn)備充分的案例,因?yàn)榘咐裙适掠螒蚋N近員工的日常工作,這樣有利于員工互相交流,研討。 禮儀教育培訓(xùn)心得體會(huì) 第六篇: 我國偉大的教育家荀子曾說過:“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧。 因此,小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要內(nèi)容。校園是育人的最佳場所,對(duì)校園環(huán)境的精心布置主題化營造,不僅可以凸現(xiàn)校園的個(gè)性品位,而且也可以成為學(xué)校文化的重要載體,從而對(duì)人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的校園環(huán)境,會(huì)使人的心靈美化,使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛的意識(shí),起到同化作用。冠義》中也有這么一句話,“禮義之始,在于正容體,齊顏色,順辭令。我們?cè)诮探o學(xué)生初淺的禮儀知識(shí)行為時(shí),不但要告訴他語言應(yīng)當(dāng)怎樣,姿勢應(yīng)當(dāng)怎樣,還要向他講一些深入淺出的道理,即為什么這樣做,這樣做有什么好處等等。介紹禮儀的意義、禮儀規(guī)范。也不能透過縫隙窺視有沒有人在家。心理學(xué)研究表明:某些技能通過訓(xùn)練,可以順利地進(jìn)行遷移。但由于受家庭、社會(huì)環(huán)境的影響,小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時(shí)好時(shí)差的反復(fù)性特點(diǎn)。所以對(duì)小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。進(jìn)辦公室先敲門,得到允許后再進(jìn)入。我?guī)退治鲈?,讓他知道,?qǐng)求別人幫助時(shí)要說“請(qǐng)”,而且語氣誠懇,不要低聲下氣,更不要居高臨下。我在當(dāng)場作了示范并讓他練習(xí)。我及時(shí)提醒學(xué)生,強(qiáng)化訓(xùn)練,鼓勵(lì)學(xué)生努力克服好動(dòng)的缺點(diǎn),信任學(xué)生能做好,給學(xué)生充裕的時(shí)間克服自身的缺點(diǎn)。其身不正,雖令不從。教師以身作則,對(duì)于學(xué)生來說就是無聲的引導(dǎo)。當(dāng)我做錯(cuò)了,也敢于向?qū)W生道歉。我們切不可只關(guān)注于向?qū)W生提出各種行為要求,爾后,像檢查官一樣檢查學(xué)生做得怎樣,像法官一樣判斷學(xué)生的對(duì)與錯(cuò),而忽視了自己在與學(xué)生交往中的榜樣作用。隨著社會(huì)交往的日益擴(kuò)大,真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴(kuò)大交流、增進(jìn)友誼、加強(qiáng)合作、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。 一、學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)、創(chuàng)設(shè)識(shí)禮氛圍。 二、開展各類活動(dòng),促進(jìn)良好習(xí)慣養(yǎng)成。而且教師的禮儀風(fēng)貌就像是展示在幼兒面前的一面鏡子,通過這面鏡子,幼兒會(huì)看到教師的美與丑。在家不愛勞動(dòng),生活不能自理,害怕吃苦。其身不正,雖令不從。制定教師、家長禮儀行為規(guī)范,引導(dǎo)教師、家長注意自身的言行舉止以積極的情感態(tài)度,樹立良好的禮儀榜樣,努力為幼兒提供良好的精神氛圍。教師們充分利用每天點(diǎn)心、午餐等環(huán)節(jié)對(duì)幼兒進(jìn)行就餐禮儀教育。我們還注重將禮儀教育滲透在一日活動(dòng)之中,使幼兒時(shí)時(shí)刻刻受到良好行為習(xí)慣的熏陶,促進(jìn)幼兒全面諧平衡地發(fā)展。 三、及時(shí)了解家長對(duì)我園禮儀工作的評(píng)價(jià)。 在發(fā)揮“禮儀之星”榜樣的作用方面還需加強(qiáng)。 禮儀教育培訓(xùn)心得體會(huì) 第八篇: 這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程,使我有機(jī)會(huì)能聆聽同行業(yè)資深專家的講座,面對(duì)面的專老師進(jìn)行交流,接受指導(dǎo),在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中,課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
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