公司經(jīng)理個人年終工作總結-預覽頁
【正文】 賬數(shù)據(jù)，就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯。打算從以下幾個方面開展工作： 一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。雖說僅僅3個多月時間，但在這幾個月里，我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經(jīng)營理念，不斷總結經(jīng)驗，進一步提高服務質(zhì)量，致力賓館品位的提升。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學，促進賓館持續(xù)長遠的健康發(fā)展，確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務，我深知職責重大。其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。 二、狠抓培訓和經(jīng)營舉措 人員管理制度化 從8月下旬開始，我們賓館結束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化?！ ∽ソ?jīng)營，顯成效。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精?！ ≈v禮貌，樹形象，抓思想 強化服務，禮貌禮貌?！ ∽ヅ嘤?、備人才。在鄭州結盟10家朋友酒店，全年計劃外出學習10余人次，組織集中學習20余次?！ 、恰T工個人的綜合素質(zhì)及對客服務意識有待提高?！ ?0__年，濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務酒店，銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運變革，規(guī)范化、人性化，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實我們服務技能是當務之急?！ 猿帧耙匀藶楸尽⒁哉\待人”的企業(yè)文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理?！ 〖訌娖髽I(yè)文化建設，竭盡全力完成黨校下達的各項任務，進一步提升企業(yè)的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)、開拓市場?！ 〗∪黜椮攧請蟊碇贫龋喿x分析每日、每月、每季度財務報表?！ ∮兄攸c的定期巡視公共場所及各部門工作情景，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并將巡視結果傳達至有關部門?！ ∽罱K，再次感激黨校領導和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念?！ 《嘀x大家!
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