產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議書-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 零配件費(fèi)用 ?、俦Ｐ奁趦?nèi)，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方將為乙方提供更換的零配件?！ ?．產(chǎn)品返回甲方的維修服務(wù)費(fèi)用 ①保修期內(nèi)，均不收取服務(wù)費(fèi)?！ ×?zhēng)議的解決 1．本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決，受中華人民共和國(guó)現(xiàn)行有效的法律的約束?！ ∠蛞曳郊皶r(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料和非標(biāo)準(zhǔn)維修配件?！ ?．不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計(jì)和技術(shù)參數(shù)，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果由乙方承擔(dān)?！ 〉谌龡l保修范圍 1．嚴(yán)格執(zhí)行甲方產(chǎn)品《售后服務(wù)手冊(cè)》，自售出之日起，免費(fèi)保修期為三個(gè)月或行駛6000公里內(nèi)，對(duì)個(gè)別需延長(zhǎng)保修期的，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)。第五條維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算 1．所有甲方產(chǎn)品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時(shí)及維修配件價(jià)格結(jié)算費(fèi)用。 甲方：乙方： 代理人：代理人： 電話：電話： 傳真：傳真： 地址：地址： 產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議書3甲方(制造商)：_____________ 乙方(經(jīng)銷商)：_____________ 一、甲方責(zé)任 ?！ ?，由甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換?！ ?，由甲方負(fù)責(zé)調(diào)換、維修。 ，不得出現(xiàn)終端客戶因服務(wù)問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況?！ 、诒Ｐ奁趦?nèi)，因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他引起)，如需要更換零配件，則按甲方零配件價(jià)格表收取費(fèi)用?！ 、诒Ｐ奁谕猓钱a(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費(fèi)用?！ ?．甲方負(fù)責(zé)提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)資料，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班。甲方接到乙方投訴電話后，應(yīng)立即處理乙方所無(wú)法處理的事件，如不能及時(shí)處理則應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給乙方明確的處理方案?！ ⒂捎诩佑蛙嚲唧w使用地點(diǎn)在哈密伊吾縣淖毛湖鎮(zhèn)煤田，環(huán)境惡劣，生產(chǎn)廠家、廠家駐新疆總代理或廠家在哈密地區(qū)的售后服務(wù)站，我公司倡議專門在廣匯公司煤礦或淖毛湖鎮(zhèn)建立售后服務(wù)站。 2．乙方如有產(chǎn)品無(wú)法自行維修，需返回甲方維修的，一定要應(yīng)事先與甲方售后專職負(fù)責(zé)人員溝通后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方，收貨人應(yīng)寫售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人的姓名，否則甲方可以不予處理?！ ?．返回甲方維修的產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用 ?、僭诒Ｐ奁趦?nèi)，返回甲方維修的加油車，由甲方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用?！ 、郾Ｐ奁谕?，因產(chǎn)品質(zhì)量原因甲方均不收維
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