《將心注入》讀書心得范文-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 為了做大做強(qiáng)企業(yè)，就應(yīng)該犧牲員工的利益，把他們當(dāng)作工具。 當(dāng)價(jià)值觀成為一種精神力量，它就不僅是一種財(cái)富的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是組織中所有人的光榮和夢(mèng)想。星巴克的品牌成功取決于三個(gè)重要的方面：咖啡因素，人的因素，體驗(yàn)因素。他們不會(huì)在原材料漲價(jià)的季節(jié)，把漲價(jià)的成本一股腦兒地轉(zhuǎn)給顧客。在他們心里，品牌的建立就是面對(duì)每一個(gè)人：他們面對(duì)員工，員工面對(duì)顧客時(shí)創(chuàng)立的信任的感受。星巴克，看到了咖啡產(chǎn)業(yè)的精髓所在，咖啡不僅僅是咖啡，它是一個(gè)社交的綠洲，一種人與人的感情紐帶，一種消費(fèi)得起的平等，夢(mèng)想中的第三空間。 1. 每一段經(jīng)歷都為你的下一步做了鋪墊。 3. 星巴克的創(chuàng)辦者們沒(méi)有研究過(guò)市場(chǎng)趨勢(shì)。星巴克代表的不僅是優(yōu)質(zhì)咖啡，而且還有創(chuàng)辦者們陶醉于其中的烘焙至黑的深度加工法?！ ∑浯?，你不能僅僅向顧客提供他們想要的東西。如果你這樣做了，就會(huì)形成一個(gè)被拱起來(lái)的市場(chǎng)，其被人追捧的程度超乎你的想象。 7. 沒(méi)有什么貴重的商品能比得上公司雇員間的信任和信心?！ ?. 當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)臨之際，你就得做決定離開(kāi)原來(lái)熟悉的環(huán)境去發(fā)現(xiàn)自我。如果你發(fā)現(xiàn)有這樣一個(gè)人，并對(duì)他施以援手時(shí)，那么你將在一個(gè)偉大的夢(mèng)想中占有重要的位置。當(dāng)你尋找一位搭檔，當(dāng)你挑選你的雇員時(shí)，應(yīng)該選擇那些與你有同樣的激情和行動(dòng)目標(biāo)的人。你得有那些引領(lǐng)潮流的人物為你的產(chǎn)品現(xiàn)身說(shuō)法。悠閑的社交互動(dòng)。要找一個(gè)不僅僅是有才華的主管，而且他(她)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)可以指導(dǎo)你，他們知道什么地方可以找到礦藏。當(dāng)你坦率承認(rèn)自己的弱點(diǎn)并請(qǐng)求指導(dǎo)時(shí)，你就明白他人能夠給與你的幫助有多么大了。如果想要產(chǎn)品成功而不只是活得下去，只能這樣?！ ?2. 在這個(gè)道德真空的時(shí)代，人們渴望著心靈被什么攪動(dòng)一下，說(shuō)來(lái)不過(guò)是一樣電影，一個(gè)電視節(jié)目，一杯令人回味的咖啡。還有財(cái)富的階梯：nasdaq。但是，我也會(huì)懷疑，也在猜想：這是商業(yè)的唯一的，而且也是唯一值得追求的正確的目標(biāo)嗎? 很多時(shí)候，我在媒體的娛樂(lè)和商學(xué)院的嚴(yán)謹(jǐn)中穿梭，仔細(xì)地尋找我希望找到的東西。很多年后，當(dāng)他賦予星巴克的使命時(shí)，他發(fā)誓要?jiǎng)?chuàng)立這樣一個(gè)企業(yè)：不僅僅是個(gè)創(chuàng)造財(cái)富的機(jī)器，而且要讓每個(gè)參與工作的員工都得到應(yīng)得的利益 和尊重。如果商業(yè)的目標(biāo)不是指向人，而只是人之外的財(cái)富，那么商業(yè)的價(jià)值觀就沒(méi)有什么可挑剔得了： 如果你把員工只看作是財(cái)富路上的鋪路石，一個(gè)砝碼，一個(gè)數(shù)字，一個(gè)利潤(rùn)指標(biāo)。你對(duì)人的方式，就是人對(duì)你的方式。在困難面前，如何同舟共濟(jì)。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，人心是經(jīng)不起誘惑的。也沒(méi)有任何技術(shù)，可以和將心注入的能量相比。 他們的價(jià)值觀，決定了他們的誠(chéng)意：他們不會(huì)去買劣質(zhì)的咖啡豆賣給顧客。星巴克不僅培訓(xùn)自己的員工，而且培訓(xùn)合作商的員工?！ ∽鳛楹?jiǎn)單商品的咖啡已經(jīng)存在1020xx年的歷史了，但星巴克賦予了咖啡新的價(jià)值或品味：人心的寂寞，在新世紀(jì)來(lái)臨之際，通過(guò)咖啡的浪漫連接在一起。一個(gè)偉大的品牌是如何創(chuàng)立，如何經(jīng)歷風(fēng)雨，茁壯成長(zhǎng)?！ ∧悴豢赡茉趭蕵?lè)化敘述的感受到，也不可能在商學(xué)院光滑而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蚣苤畜w會(huì)到這一切。星巴克把心交給了每一杯咖啡，還有它的合作伙
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