20xx年行政前臺工作計劃-預覽頁
【正文】 人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話?！ ∫?、常規(guī)事項 (1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)?！ ?5)辦公用品的管理工作?！ ?8)按時、高效地完成交辦的其它工作?！ ?3)協(xié)助公司規(guī)章制度的實施?！ ∥疑钪喝说哪芰κ怯邢薜?，人的發(fā)展機會是無限的?！ ?2)完成領(lǐng)導安排的其它臨時性工作。工作執(zhí)行上，我會注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的成為參謀助手，做好上、下溝通的橋梁。 因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。因此，做好此項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。 四、加強與公司各部門的溝通 了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話?！ ∫?、加強自身修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量 負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。增強主動服務(wù)意識，能夠積極有效的完成各項工作?！ ∪?、學習公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作 對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作?！ ∷摹⑼晟瓶记诠芾碇贫取 】记诠芾硎瞧髽I(yè)管理的基礎(chǔ)，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù)，對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義?！ τ谡埵录?，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄?！ Ω鞑块T員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄?！ f(xié)助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作?！ 。?）低值易耗品的分類整理工作?！ 。?）辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作， ?。?）協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作?！ 。?）員工服務(wù)：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁?！ 。?）個人自主的學習來提升知識層次?！ 」ぷ鳌 。?）協(xié)助人力資源部工作 ?。?）其它臨時性工
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