20xx年跟單員個人工作總結-預覽頁
【正文】 理學習如何和客人談判，長時間的不使用口語，致使口語退化，與客人交談過程中記錄也沒有什么條理，但是能夠做到不怯場，回來之后，與客人之間的郵件交流中存在不足，多看往來郵件從中學習。在實習結束回到辦公室后也開始加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。不得不承認，最初的我，對于跟單，沒有太多的具體概念，所幸，在部門領導人的培養(yǎng)、支持和領導之下，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程?！ 《?、工作中不足和需要改進的地方 工作主動性發(fā)揮的還不是很好，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。跟單是一份很細致的工作，所以我們在跟單的時候必須要做到認真、細致、仔細。每次出貨前，都需要和計劃溝通，確定大概的出貨時間；多去車間看看生產情況，產量等；每天與計劃及倉庫確認產品生產進度和每日入庫情況，以便更好地做好出貨前的準備。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。讓我在這一年里能充分的學習與成長。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。 ?。?）進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。作為一名跟單（業(yè)務）員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。 ?。?）面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們（處事習慣，工作節(jié)奏）以便給予更周到的服務。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產品線寬度，滿足客戶的需求。熟悉各加工廠的生產、經(jīng)營狀態(tài)。總之，就是要守，不可輕舉妄動，注重風險管理，隨時隨地保持著最低的負債比例，隨時隨地保持著的現(xiàn)金流。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。
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