20xx年收銀員試用期工作總結范文(10篇)-預覽頁
【正文】 的酸甜苦辣，我有著相當多的體會，趁此機會說出來，希望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持?！鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價格不是已經打好了嗎？難道你認為是我做了手腳？”為了打消他的顧慮，我耐心地進行了解釋：我們的職責不僅僅是簡單地收款，還要負責監(jiān)督工作，希望您能夠理解，并給予配合。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要仔細，青年交錢快又準，老年交錢有耐心，聽到抱怨不要爭等?！ ∈智冢簰邨l碼準、裝商品快，迅速準確地完成每一次客單。殘留在收銀臺前的物品，應及時提醒防損員歸還?！ ‘斎?，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應該有危機感?？呻S著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應這個社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。我以后要豐富自己的人生經驗，使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階?！ 《?、向老員工請教 雖然做的事情不長，也就那么幾個月的時間，自己的手法還是熟悉了，一些工作的流程早就熟悉了，但是這不是的東西，當我每次看到老員工工作的時候，總覺得他做的比較周到，工作的比較細心，往大一點的來說吧，從來不會看到什么問題，這讓我就很好奇了，做的事情一樣，因為就那么幾個崗位，這就差別，我覺得向老員工請教經驗很重要，不是說說而已，這幾個月的時間，我向商場的老員工請教了很多，在一些流程上面，方式方法，聊了很多，我覺得自己的效率上來了，有了一個很不錯的改善，或許不請教老員工的話，我肯定不會知道。這對我來說是莫大的財富，因為曾經我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學習，我相信沒有什么做不好的。 在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務態(tài)度是極為重要的。還有，就是一定要運用微笑服務，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生?！ ‰m然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗?！ F隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的，沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升?！ ≡诠ぷ髦?，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序?！ ∵@一個月里我的體會就是做事都要謹小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心。 剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣?！ ≡诰滞馊丝磥恚浙y員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。未來我們要走的路很長，學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。總結起來收獲很多。 二、做好了員工的管理，指導工作。所以，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情景。因為公司經營不是個人行為，一個人的本事必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍?！ ∑涠且獙W會與部門、領導之間的溝通。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印！ ∪松苡袔谆夭诮窈蟮娜兆永?，我們要化思想為行動，用自我的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。 人們常說：越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實?！ 《?、工作中我始終堅持著道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條?！ ∪栏衤男胸攧丈系娜F（鐵制度、鐵算盤、貼賬本）制度，時刻堅持賬目心中有數，不長短款?！ 栏褡袷刎攧罩贫?，每天的現(xiàn)金收入必須及時上交，特殊情況需向管理人員匯報，做到款帳相符； 周轉備用金必須每班核對，每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經專管人員批準，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用； 工作中需暫離崗位，應注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢柜； 上班時間不得攜帶私人款項上崗操作； 熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入； 在收款中做到快、準、禮貌，不錯收、漏收
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