銀行員工年終總結(jié)20xx與銀行員工年終總結(jié)與計劃20xx匯編-預(yù)覽頁
【正文】 們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。平時，我積極主動地承擔起接送鈔的任務(wù)。通過平時的積累，我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務(wù)時，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時間。認真落實支行各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務(wù)。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責一致”的崗位責任制和工作質(zhì)量考核制。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結(jié)算部位風險降到最低限度。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強我行在同業(yè)之間的競爭力。在工作中雖然取得了一定的成績，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離?，F(xiàn)將過去各方面的進步總結(jié)如下：認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務(wù)。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強的方面。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。加強管理，搞好團結(jié)，凝聚士氣。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。
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