移動(dòng)前臺(tái)年終個(gè)人總結(jié)范文與移動(dòng)前臺(tái)營業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)匯編-預(yù)覽頁
【正文】 本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)?？恳稽c(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。自來到移動(dòng)公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定
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