營業(yè)員個人月工作計劃與營業(yè)員個人計劃20xx匯編-預覽頁
【正文】 設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務禮儀進行實踐操作。營業(yè)員個人計劃2018一、熟悉工作環(huán)境 熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的協(xié)調(diào)部門。所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作。與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題。幫助下屬解決工作上的問題。及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司。1負責每月樓層盤點。1負責本樓層物料陳列、道具、管理。
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