營(yíng)業(yè)員個(gè)人月工作計(jì)劃與營(yíng)業(yè)員個(gè)人計(jì)劃20xx匯編-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 設(shè)了vip客戶(hù)接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿(mǎn)足用戶(hù)的需要。加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。營(yíng)業(yè)員個(gè)人計(jì)劃2018一、熟悉工作環(huán)境 熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門(mén)。所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題，是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作。與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。幫助下屬解決工作上的問(wèn)題。及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司。1負(fù)責(zé)每月樓層盤(pán)點(diǎn)。1負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理。
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