【正文】 利潤(rùn)很大一部分就來(lái)自變更索賠。年度為困難職工籌措扶困基金共計(jì)8萬(wàn)多元，籌措2萬(wàn)多元為員工進(jìn)行了一次身體普查，對(duì)xx以來(lái)分配到公司的優(yōu)秀大學(xué)生，給予3萬(wàn)元的個(gè)人購(gòu)房借款資助，尤其是為一位身患重癥的見習(xí)生募捐15萬(wàn)元，使其迅速擺脫了病痛、恢復(fù)了健康，社會(huì)反響強(qiáng)烈；先后為78名員工解決成都市戶口遷入,協(xié)調(diào)多名員工子女轉(zhuǎn)入城市就近入學(xué)。此外，5人被評(píng)為公司首批“員工之星”，3 個(gè)指揮部被評(píng)為公司“五強(qiáng)指揮部”，6個(gè)單位被評(píng)為公司先進(jìn)單位。通過(guò)一年來(lái)的不懈努力，恩利、色爾古、寶興等指揮部工地文化建設(shè)已成為業(yè)主組織觀摩學(xué)習(xí)對(duì)象，特別是恩利高速公路工程，我們?cè)谌ツ旯ぷ鲿?huì)上就提出要把它打造成四公司的一面旗幟，經(jīng)在全體員工和恩利指揮部的共同努力，目前它不僅成為我們項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理的樣板，同時(shí)也成為湖北省交通廳滬蓉西指揮部在全線樹立的一面旗幟，恩利指揮部不僅管理程序在全公司得以推廣落實(shí)，而且還在全公司樹立了“因地制宜，量力而行，花小錢辦大事”的榜樣，有力促進(jìn)了在建工程的施工組織、現(xiàn)場(chǎng)管理、成本控制、文明施工和文化建設(shè)，得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)趙廣發(fā)副總經(jīng)理的高度評(píng)價(jià)，稱贊恩利指揮部“營(yíng)房公寓化、管理制度化、現(xiàn)場(chǎng)工廠化、作業(yè)規(guī)范化、安全人性化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”，恩利工地還被總公司列為xx年經(jīng)驗(yàn)交流項(xiàng)目。成功召開了公司第一次團(tuán)代會(huì)；公司工會(huì)捐款獻(xiàn)愛(ài)心近20人次；新聞報(bào)道工作成效明顯，在總公司及省部級(jí)以上報(bào)刊完成刊稿量占全年計(jì)劃146%，局集團(tuán)《跨越》完成全年計(jì)劃的148%。三、xx年的指導(dǎo)思想和主要任務(wù)（一）指導(dǎo)思想：以xx屆六中全會(huì)為指導(dǎo)，以局集團(tuán)公司xx “五會(huì)”精神為指南，以公司全面工作爭(zhēng)第一、服務(wù)細(xì)節(jié)創(chuàng)效益為理念，以公司垂直、扁平化模式及五制閉合為管理體系，以公司經(jīng)營(yíng)為統(tǒng)領(lǐng)（公司管攬、指揮部管干），以內(nèi)蒙古為主戰(zhàn)場(chǎng)，以西南水利水電、鐵路（地方鐵路）為主，以公路為輔，形成全方位的經(jīng)營(yíng)大格局。經(jīng)過(guò)近五年的發(fā)展，我們現(xiàn)在有了根據(jù)地，有了“滾動(dòng)機(jī)”，有了“生存空間”，貪求數(shù)量、盲目擴(kuò)張的浮躁滾動(dòng)心態(tài)已不復(fù)存在。明年竣工項(xiàng)目較多，襄渝要加快拆遷力度，確保合同期限內(nèi)全面完成施工任務(wù)，同時(shí)要為鐵道部質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)再立新功；呼準(zhǔn)、栗子坪、鴨嘴河、寶興1支洞等要以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)利、塑形、獲譽(yù)、交友的各項(xiàng)和諧任務(wù)滾動(dòng)發(fā)展為目標(biāo)，不因暫時(shí)順利而麻痹，不以即將收尾而松懈，必須“咬定青山不放松，狠抓項(xiàng)目是根本”。三個(gè)滿意：就是業(yè)主監(jiān)理滿意、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意、廣大員工滿意。四個(gè)為：就是服從為天、忠誠(chéng)為善、細(xì)節(jié)為王、落實(shí)為上。忠誠(chéng)，是我們傳統(tǒng)文化的重要組成部分，國(guó)人無(wú)忠不立，岳飛“精忠報(bào)國(guó)”是忠誠(chéng)，楊家將“血灑金沙灘”是忠誠(chéng)，關(guān)云長(zhǎng)“千里走單騎”也是忠誠(chéng)；企業(yè)無(wú)忠不興，只有對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的員工，才能自覺(jué)做到無(wú)條件服從?！兜赖陆?jīng)》上說(shuō)“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”，可見細(xì)節(jié)服務(wù)的重要。去年從機(jī)關(guān)到指揮部，我們的細(xì)節(jié)服務(wù)工作做得不錯(cuò)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，希望在新的一年里再上一個(gè)臺(tái)階，“于細(xì)微之處見精神”。指令制 就是通過(guò)各管理層制定計(jì)劃，按照計(jì)劃下達(dá)指令，在一定時(shí)期內(nèi)必須完成的工作目標(biāo)。如質(zhì)量、安全、進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)文明施工等項(xiàng)工作，要重點(diǎn)檢查工程是否按照設(shè)計(jì)文件和施工技術(shù)指南以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工，施工現(xiàn)場(chǎng)是否存在重大質(zhì)量和安全生產(chǎn)隱患，各工序安排是否妥當(dāng)以及現(xiàn)場(chǎng)施工是否文明，材料有無(wú)浪費(fèi)等。責(zé)任追究的具體程序?yàn)椋毫浮_定相關(guān)責(zé)任人→提供免責(zé)證明→確定責(zé)任→處罰。但每一指令必須閉合，才能形成一個(gè)完整的制度。那種“搞標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)就得花大錢，人為加重成本負(fù)擔(dān)，進(jìn)而影響經(jīng)濟(jì)效益”的想法是一種認(rèn)識(shí)上的不和諧，必須加以克服和糾正。七個(gè)最：就是打造出實(shí)力最優(yōu)、經(jīng)營(yíng)理念最新、管理最先、服務(wù)接待最好、利潤(rùn)最佳、班子最強(qiáng)、思想政治工作最到位的四公司。所以，滲透服務(wù)文化、打造服務(wù)品牌、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)是xx年企業(yè)文化縱深發(fā)展的主題、以絕圖強(qiáng)的方向、打造差異的途徑、挖潛增效的手段。學(xué)習(xí)型員工多 通過(guò)學(xué)習(xí)，公司形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)氛圍，進(jìn)而提升整體素質(zhì)，促進(jìn)優(yōu)秀員工、先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人層出不窮。自己培養(yǎng)依然是主流，把人才寄托在“空降兵”身上，短期可以，長(zhǎng)期不行，個(gè)別可以，普遍不行。今年要擴(kuò)大導(dǎo)師帶徒弟“一對(duì)一”這項(xiàng)工作，要出現(xiàn)更多的導(dǎo)師帶徒弟先進(jìn)人物。變更索賠多 xx年，各指揮部變更索賠取代經(jīng)營(yíng)承攬指標(biāo)的政策不變，具體指標(biāo)會(huì)后將專門發(fā)文下達(dá)，共計(jì)變更索賠 1億元。呼準(zhǔn)、恩利、色爾古等指揮部創(chuàng)造的效益很大一部分就是變更來(lái)的。尤其內(nèi)蒙、恩利、色爾古是上交款的大戶，指揮長(zhǎng)又是公司班子，要帶好頭，其他指揮部也一樣。十一句話：在任用干部方面：重文憑而不唯文憑，量才任用，量才定位，始終堅(jiān)持：干部能上能下，人員能進(jìn)能出，待遇能高能低，在什么崗位拿什么錢。對(duì)全體員工的要求：為了全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司工作會(huì)的精神，確保公司“八項(xiàng)目標(biāo)”、“十個(gè)100％”的順利實(shí)現(xiàn)，提出幾點(diǎn)要求：1個(gè)總目標(biāo)：項(xiàng)目管理第一、安全質(zhì)量爭(zhēng)第一、效益第一的總目標(biāo)。4個(gè)加強(qiáng)：一是加強(qiáng)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理。二是加強(qiáng)指揮部“服務(wù)細(xì)節(jié)”。辦公室部員、司機(jī)、廚師等人員配置，標(biāo)準(zhǔn)是素質(zhì)要高，形象要好，駕駛技術(shù)要精，飯菜味道要香。5個(gè)不求只求：不求規(guī)模大，只求項(xiàng)目好；不求產(chǎn)值多，只求效益好；不求承攬任務(wù)多，只求含金量高；不求表?yè)P(yáng)多，只求安全質(zhì)量好；不求名利多，只求職工待遇好。反對(duì) 當(dāng)啃老族、草莓族、月光族的人；要 量入為出、理性消費(fèi)、真才實(shí)學(xué)的人反對(duì) 吃大鍋飯、不算賬、伸手要的人；要 精打細(xì)算、厲行節(jié)約、為企業(yè)分憂、為上級(jí)解難的人?；厥淄?，我們無(wú)怨無(wú)悔，展望未來(lái)，我們豪情依舊。新的一年，公司要有新理念，經(jīng)營(yíng)要有新點(diǎn)子，管理要有新辦法，項(xiàng)目要有新形象，變更要有新招術(shù)，服務(wù)要有新花樣，企管要有新資質(zhì)，工程要有新樣板，財(cái)務(wù)要有新增長(zhǎng)，黨建要有新思想，職工要有新住房，安質(zhì)要有新保障，把四公司做新、做強(qiáng)、做優(yōu)、做實(shí)，貢獻(xiàn)大家的智慧和力量；我們要有不到長(zhǎng)城非好漢的決心，百尺桿頭、更進(jìn)一步的恒心，唱到最后、笑到最后的開心，誓將“十字”發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行到底！誓將做優(yōu)做強(qiáng)做實(shí)進(jìn)行到底！誓將全面工作爭(zhēng)第一進(jìn)行到底！同志們，xx年是我們四公司企業(yè)文化年、標(biāo)準(zhǔn)化管理年、經(jīng)濟(jì)效益年、現(xiàn)金入庫(kù)年，形勢(shì)喜人又逼人。春節(jié)即將來(lái)臨之際，向各位代表和全體員工拜個(gè)早年，并通過(guò)你們，向你們父母、親人、朋友表示新年祝福，祝他們身體健康，新年快樂(lè)，合家幸福！。完成上交款779萬(wàn)元,%。全年共承攬任務(wù)8項(xiàng)，,占集團(tuán)公司下達(dá)計(jì)劃的106%；在建工程18項(xiàng)，完成產(chǎn)值4億元，占集團(tuán)公司下達(dá)計(jì)劃的143%，尤其是“大干120天”期間，各指揮部表現(xiàn)突出,全公司提前10天完成大干任務(wù)。在建工程捷報(bào)頻傳。