【正文】 。班子成員都能嚴(yán)以律己，以身作則，廉潔奉公。繼續(xù)進(jìn)行三項(xiàng)制度的改革，我司堅(jiān)持人員能進(jìn)能出，職位能上能下，收入能高能低，以效率為中心，實(shí)行工效掛鉤，徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。避免了人情、感情關(guān)，增加了職工遵紀(jì)的自覺性。強(qiáng)化理賠管理 理賠工作的好壞，是提高經(jīng)營效益的關(guān)鍵所在。我公司根據(jù)市公司的要求，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性等進(jìn)行了多次清理檢查，清理人員包括財(cái)務(wù)人員、承保人員和理賠人員，他們?nèi)坷眯菹r(shí)間加班加點(diǎn)逐單逐案的清查，使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。二是加強(qiáng)營業(yè)室窗口的建設(shè)。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費(fèi)比重還很小，沒有形成規(guī)模效益。繼續(xù)執(zhí)行萬元保費(fèi)工資制度，實(shí)行人人頭上有指標(biāo)，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖。但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。 運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。三、銷售中的問題經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。第四篇：車險(xiǎn)年度工作總結(jié)車險(xiǎn)年度工作總結(jié)市分公司： 200*年是中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟(jì)，深化內(nèi)部改革，克服各種不利因素，全體員工轉(zhuǎn)變觀念，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提前兩個(gè)月完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將二○○四年度我公司各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況業(yè)務(wù)發(fā)展情況。%。各項(xiàng)工作抓前抓早，擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng)，對(duì)全年工作早計(jì)劃早安排。今年是人保財(cái)險(xiǎn)公司股改重組上市后的第一年，各項(xiàng)工作是否取得預(yù)期效果，是對(duì)公司經(jīng)營管理水平的重大考驗(yàn)，對(duì)公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強(qiáng)盈利能力，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種。同時(shí)也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入“安捷”這個(gè)大家庭是正確的，我一定會(huì)擁有更美好的明天。我認(rèn)為攻下客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二個(gè)客戶上。 意識(shí)上：無論在銷售還是車險(xiǎn)理賠知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處！同時(shí)在如何保證4s店續(xù)保車險(xiǎn)穩(wěn)定增長這一問題時(shí)，積極學(xué)習(xí)總結(jié)其它公司經(jīng)驗(yàn)，在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)，主動(dòng)說明、解釋在4s進(jìn)行購買車險(xiǎn)和續(xù)保車險(xiǎn)的各種好處和對(duì)比，達(dá)到客戶滿意。您自己來選擇決定。在4s店購買的保險(xiǎn)能夠按4s店要求價(jià)格定損，而電銷就不可以了。我有個(gè)朋友做保險(xiǎn)，我找他買。出險(xiǎn)了去麻煩熟人還要欠人家人情，這社會(huì)最怕欠的就是人情債。其實(shí)客戶買保險(xiǎn)說到底買的還是一種保障，這種保障只有通過有價(jià)值的服務(wù)才能體現(xiàn)出來。 對(duì)比價(jià)格，現(xiàn)在的價(jià)格都比較透明化，因此也貴不到哪里去，但保險(xiǎn)不同于一般的普通商品，選擇保險(xiǎn)更重要的是看服務(wù)所體現(xiàn)出來的價(jià)值。到4s店投保優(yōu)點(diǎn)：■省心劃算。所以從方便快捷和省心的角度來講，在4s店投保更劃算。同樣事故車可以得到完善的修理保障。換新件自然是對(duì)咱的愛車是百利而無一害。經(jīng)過這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)后，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，在不斷的發(fā)展中得到更多的進(jìn)步，相信自己一定會(huì)做好。通過近一年來工作中不斷的學(xué)習(xí)摸索現(xiàn)對(duì)熱軋型材生產(chǎn)有以下工作總結(jié)：作為一名合格軋鋼工就要對(duì)自己操作的設(shè)備相當(dāng)熟悉，通過不斷提高自己操作水平不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，不斷摸索以減少事故的發(fā)生。料既不能大也不能小，大了對(duì)導(dǎo)衛(wèi)軋輥的磨損嚴(yán)重，甚至不能咬入，能咬入有時(shí)會(huì)影響的成品負(fù)差的控制。我要在以后的工作中繼續(xù)努力，貢獻(xiàn)自己的一份力量。但就是這三年的時(shí)間，我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生變成了一個(gè)干技術(shù)的工人，讓我明白了理論和實(shí)際的差距，同時(shí)也讓我在生活，工作和思想方面有了很大的提高。同年我也學(xué)習(xí)了軋線的大腦cp2的學(xué)習(xí)，掌握了cp2的操作技巧。防止精軋機(jī)爆輥環(huán)，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的技術(shù)秘密解決了作業(yè)區(qū)一段時(shí)間里，爆輥環(huán)頻繁的問題。第三篇：技師專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)技師專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)自XX年取得車工技師資格以來，始終本著干一行、愛一行、精一行的工作態(tài)度，以飽滿的工作熱情，努力進(jìn)取。由于產(chǎn)品涉及的零件多，經(jīng)常有外協(xié)件，需要到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。二、專業(yè)技術(shù)能力在實(shí)際生產(chǎn)中，我始終堅(jiān)持將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)靈活的運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)際中去，做到學(xué)以致用，結(jié)合自己多年從事車工操作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫助操作者對(duì)發(fā)生的習(xí)慣性問題進(jìn)行認(rèn)真分析統(tǒng)計(jì)，掌握問題發(fā)生的規(guī)律，摸索出一套實(shí)際生產(chǎn)中易學(xué)和掌握發(fā)現(xiàn)問題的技巧，對(duì)操作者提高加工精度和工作效率起到了很大的幫助作用。4.加工過程中保證不了形位公差，成為生產(chǎn)加工的一個(gè)技術(shù)難題。，中間需要經(jīng)歷精整、打磨、熱處理、噴砂等工序，粗劃線中的定位基準(zhǔn)十字中心線上的小洋沖眼早已不復(fù)存在。由于曲軸的各關(guān)鍵尺寸都涉及到軸承的組裝，因此檢測(cè)數(shù)值務(wù)必精確，意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性，和檢驗(yàn)人員以及施工技術(shù)人員一起進(jìn)行了分析，確定是天氣寒冷、溫度變化過大引起曲軸熱脹冷縮所致。三、工作成績、獲獎(jiǎng)和經(jīng)濟(jì)效益多年來，由于自己不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自己的能力也得到了充分的體現(xiàn)，各項(xiàng)工作也得到了公司的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。幾年來，在工作崗位上取得了一定的成績，這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助分不開的。這些都豐富了我的生活，使我對(duì)生活和工作更加充滿信心。因此，不斷加強(qiáng)對(duì)坯料的尺寸、編號(hào)和表面質(zhì)量進(jìn)行核實(shí)檢查，從源頭上把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)；每月對(duì)成品性能情況進(jìn)行分析，對(duì)不足之處加以改進(jìn)，有效保證了產(chǎn)品性能的均勻性及性能富余量，提高產(chǎn)品合格率；每個(gè)月對(duì)鋼板非計(jì)劃情況進(jìn)行分析，具體到每一片非計(jì)劃板的原因分析，并做到責(zé)任明確，尤其是對(duì)批量非計(jì)劃進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤控制，切實(shí)提高成材率；并每個(gè)月底對(duì)產(chǎn)品性能進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)不足之及時(shí)改進(jìn)?？偠灾偨Y(jié)一年來的工作， 雖然取得了一些成績，但在全面發(fā)展上，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。xxxXX年11月第五篇：電工技師專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)技術(shù)能力總結(jié)劉海英霸州市中醫(yī)院我于1988年參加工作。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事，關(guān)注國內(nèi)外形勢(shì)，結(jié)合形勢(shì)變化對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過程中去，保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和醫(yī)院保持一致。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。作為我是一位電氣專業(yè)人員，身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任；我認(rèn)為既然自己是一名高級(jí)工，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平長到老，學(xué)不了這句話是我的座右銘。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等，在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的過程中，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，如：plc編程控制原理，abb變頻器設(shè)置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺！不僅拓寬了我的知識(shí)面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃