電業(yè)局月份安全計劃與電信下半年工作計劃范文匯編-預覽頁
【正文】 紀律，加強調度員的素質培訓，制訂事故處理預案和積極可行的應對措施?！胺创搿庇媱澋穆鋵崱＃ㄆ撸├^續(xù)加強車輛及司機的各項管理。我們要在上級領導下齊心協(xié)力，牢牢堅持“安全第一，預防為主“的方針，積極工作。現(xiàn)將具體工作匯報（一）齊抓共管，深入市場移動通信市場—C網(wǎng)前期增長減緩，后期有所增長。在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場?！磕壳埃瑥奈医?jīng)營部總體市場的運作來看，渠道的建設制約了公司業(yè)務的發(fā)展，市場占有率低，實際只占到了**%，業(yè)務滲透率占**%，同時對現(xiàn)有代理的服務與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。二、代理商的管理和維護，針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關系維護，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關系。對活動內容作到環(huán)環(huán)相扣，責權分明，責任到人。（二）齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質高效服務隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務工作。對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對不同用戶，要有實用的東西）。四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶服務的連續(xù)性及延續(xù)性以服務在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務意識，真正做到用心服務。加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結、有教訓可取。
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