【正文】 ；車、船、航空票務(wù)；商業(yè)信息服務(wù)。 （二）保安服務(wù) （三） 工程技術(shù)服務(wù) 1. 公共設(shè)備接管、購置、驗收、安裝、臺帳、租賃、報廢等； 2. 公共設(shè)備運行操作； 3. 公共設(shè)備日常和定期維修保養(yǎng)； 4. 公共設(shè)備技術(shù)檔案管理； 5. 公共設(shè)備運行和維修記錄； 6. 公共設(shè)備維修備件和器材管理； 7. 公共設(shè)備大中修、改造； 8. 智能化系統(tǒng)管理與維護； 9. 公共設(shè)施管理與維護； 10. 業(yè)主裝修登記與監(jiān)管； 11. 業(yè)主請修服務(wù)。 2. 綠化分包服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控。要做到停放安全，首先要建立行之有效的車輛駛?cè)胫贫?，對在小區(qū)停放的車輛印發(fā)車證，無證車輛進入小區(qū)要嚴(yán)格控制。 充分發(fā)揮我公司專業(yè)化優(yōu)勢，建立技術(shù)為本、強化監(jiān)控的管理方式。 （二）工程設(shè)備管理的內(nèi)容 1. 設(shè)備管理范疇，包括 設(shè)備管理責(zé)任范圍的劃分以及設(shè)備購置、驗收、安裝、分類、編號、登記、租賃、報廢等。 5. 設(shè)備運行和維修記錄制度。 （三）設(shè)備運行操作 樓宇中有些設(shè)備或設(shè)備系統(tǒng)長期處于運行工作狀態(tài)，可根據(jù)需要在這些地 方安排值班人員，對設(shè)備運行狀況進行監(jiān)控。各主要設(shè)備的運行操作人員全應(yīng)經(jīng)過培 訓(xùn)，熟悉所管理的設(shè)備性能、特點和設(shè)備操作規(guī)程，考核合格后發(fā)給相應(yīng)設(shè)備操作證才能上崗操作。 定期保養(yǎng) 定期保養(yǎng)由維修工進行。 預(yù)防維修是指在發(fā)生故障前，預(yù)先對其劣化和缺陷部件進行維護和修理，防止因不良程度加重和范圍擴大造成故障而引起重大損失。單制度規(guī)定并非是絕對標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行中還應(yīng)根據(jù)不同的設(shè)備運行環(huán)境條件、負(fù)荷程度、設(shè)備和部件的質(zhì)量情況及設(shè)備現(xiàn)實技術(shù)狀況做相應(yīng)調(diào)整。在樓宇主體壽命年限內(nèi)如何保證各項設(shè)備功能始終正常運作，是物業(yè)管理公司工程技術(shù)管理的一個重要命題。這些部位和設(shè)施在修之初都是比較整齊和完好的，管理維護得好，不僅能延長使用壽命，而且能更好地體現(xiàn)環(huán)境效果。 （九）智能化系統(tǒng)管理與維護 針對西安 **小區(qū)智能化系統(tǒng)的特點，結(jié)合我們已有的經(jīng)驗和研究成果，我們對小區(qū)的智能化系統(tǒng)的科學(xué)、合理、規(guī)范的管理與維護。 一般性檢查維護（日檢） 月檢 （ 2）維護方式 定期檢查維護（例檢） 季檢 年檢 臨時抽樣檢查維護（臨檢） （ 3）、智能化系統(tǒng)的維修、修理計劃 小修計劃：根據(jù)日常維護記錄、月檢記錄及報告，制定每季一次的小修計劃。 （一）清潔服務(wù)規(guī)范 1 目的 本規(guī)定清潔服務(wù)特性和驗收標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)內(nèi)容完整，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的清潔服務(wù)。 垃圾的收集、清運 ①樓層垃圾的收集每日一次， 上午 6:308:30； ②垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾清運，每日一次，上午 8:009:00； ③其他時間巡回多次。 綠化管理的項目、內(nèi)容及管理標(biāo)準(zhǔn) （一） 項目：草坪管理、綠籬管理、花木管理三大部份。如： 一、特色服務(wù) （一）首問責(zé)任制 （二）“一站式交樓”服務(wù) 二、服務(wù)項目 （一）無償便民服務(wù) 31 項（暫定） 類 別 編 號 項 目 內(nèi) 容 家 政 服 務(wù) 1 無償配備急救箱、急救藥品 2 居家守護 3 老幼殘疾特別服務(wù) 4 介紹保姆 5 代請家教 6 代租汽車 7 協(xié)助搬運家私 商 務(wù) 服 務(wù) 8 代購車船票 9 代辦旅游手續(xù) 10 代寄、代領(lǐng)郵件 11 代訂報刊、雜志 12 臨時代為保管小件物品 13 代訂牛奶 14 電話留言服務(wù) 15 代訂物業(yè)客戶 16 代辦銀行開戶 禮儀 服務(wù) 17 代辦喜事慶曲 18 攝影、攝象 19 小區(qū)內(nèi)代購代送禮品、鮮花 20 提供圖書閱覽 21 組織圖書、音像制品交流 文 化 娛 樂 服 務(wù) 22 組織各種展銷活動 23 組織郊游 24 開設(shè)棋類 活動場所 25 開展氣功、太極拳、秧歌培訓(xùn) 26 邀請有關(guān)展覽、小型演出隊來社區(qū)服務(wù) 27 義務(wù)檢查煤氣管道情況、宣傳消防活動 28 提供居室特約安全護衛(wèi) 29 義務(wù)宣傳家庭安全用電常識 老年服務(wù) 30 建立老年活動組織、開辦老年課堂 31 組織老年人交誼活動 （二）有償便民服務(wù) 61 項（暫定） 類別 編號 項 目 內(nèi) 容 參考價格 責(zé)任 部門 日 常 維 修 、 裝 飾 服 務(wù) 1 150 150 10 瓷片改造 下屬機電工程公司 綜合事務(wù)部 2 鋪貼普通地磚 3 洗手盆安裝 4 坐廁安裝 5 安裝抽油煙機 6 安裝分體式空調(diào) 7 安裝熱水器 8 安裝吊燈 9 安裝窗式空調(diào) 10 家用電器檢查、小修 11 換門鎖（材料自備） 12 更換、檢修開關(guān)、插座 13 空調(diào)加氟利昂 14 修鞋、配鎖 15 查線、換線 16 自行車、摩托車小修 17 鐘表維修 18 換鎮(zhèn)流器 19 木門維修 20 清洗排風(fēng)扇 21 清洗抽油煙機 22 清洗空調(diào)過濾網(wǎng) 23 安裝音響與家用電器 24 安裝燈具、門鈴、廚柜 25 修理、更換電表、水表等 26 修理、更換水閥、水龍頭、各類軟管等 27 修理洗臉盆、洗菜盆下水管、馬桶浮球 28 修理窗簾、拉窗等（不含材料） 29 疏通下水管道（主管） 30 疏通下水管道（支管） 31 修理家俱配件（不含材料） 家 政 服 務(wù) 32 打掃衛(wèi)生、買菜、做飯 綜合事務(wù)部 33 打掃衛(wèi)生、買早餐 34 打掃衛(wèi)生 35 木地板打蠟 36 看護病人 家 政 服 務(wù) 37 上門收洗衣服（洗衣費另計） 綜合事務(wù)部 38 接送小孩上學(xué)（小區(qū)） 39 開辦家政培訓(xùn) 40 家庭綠化、盆景造型 41 美容美發(fā) 42 健美訓(xùn)練 43 裁剪、紡織、寵物喂養(yǎng)指導(dǎo) 44 鐘點工 45 快餐 46 代購代售二手家私 47 Imter 電腦培訓(xùn) 禮儀服務(wù) 48 租售鮮花、盆景 49 代接代送住戶 健 康 服 務(wù) 50 健 康檢查 51 建立健康檔案 52 兒童計劃免役檔案 53 家庭病床 54 其他醫(yī)療項目 商務(wù)服務(wù) 55 電話 總臺 物業(yè)代理 56 傳真 57 打字 58 復(fù)印 59 洗車 60 車打蠟 61 房屋租賃