【正文】 郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展力度進(jìn)一步加大。全年函件收入完成166萬元；集郵業(yè)務(wù)結(jié)合本地重大慶典活動(dòng)，加大郵品的開發(fā)，特別是高檔郵品的開發(fā)力度，有力地促進(jìn)了集郵業(yè)務(wù)發(fā)展，郵品收入已占集郵收入的60%，實(shí)現(xiàn)集郵收入262萬元；報(bào)刊業(yè)務(wù)在加強(qiáng)黨報(bào)黨刊征訂工作的基礎(chǔ)上，加大私費(fèi)訂閱，努力開展報(bào)刊“三進(jìn)工程”（進(jìn)社區(qū)、進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)學(xué)校）和圖書促銷等一系列營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)一次性報(bào)刊收訂額623萬元，私費(fèi)訂閱占比達(dá)到41％。速遞物流類業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。在狠抓以上業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，根據(jù)自身實(shí)際摸索郵政廣告業(yè)務(wù)發(fā)展的新路子，依托郵政的品牌優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)加大了代理廣告的發(fā)展力度。進(jìn)入5月份以來，第三，企業(yè)管理有了新舉措重新修訂了《管理服務(wù)考核辦法》，通過開展“優(yōu)秀部門獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、感動(dòng)郵政獎(jiǎng)”三獎(jiǎng)評(píng)比，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。三是企業(yè)內(nèi)控管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。一是推進(jìn)了財(cái)務(wù)損益核算。一是進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)用工。二是充分調(diào)動(dòng)了員工創(chuàng)收積極性。在區(qū)公司的大力支持下，適應(yīng)城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展需要，對(duì)部分重點(diǎn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和23處農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，優(yōu)化、美化了服務(wù)硬件環(huán)境。利用郵政流動(dòng)服務(wù)車，填補(bǔ)了農(nóng)村及城鄉(xiāng)結(jié)合部服務(wù)盲點(diǎn)；支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，積極推進(jìn)四是扎實(shí)開展服務(wù)專項(xiàng)整治活動(dòng)。堅(jiān)持不懈地推進(jìn)反腐倡廉工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中大力倡導(dǎo)“八個(gè)方面”的良好風(fēng)氣。各級(jí)郵政工會(huì)認(rèn)真維護(hù)員工合法權(quán)益，堅(jiān)持局務(wù)公開，推進(jìn)民主管理。一是發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性空前高漲。實(shí)踐一再證明，只有推陳出新，企業(yè)機(jī)制才能更活，員工熱情才能更高，發(fā)展形勢(shì)才能更加良好。在全年業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，全市郵政部門按照區(qū)公司的總體部署，認(rèn)真扎實(shí)地開展了一系列勞動(dòng)競(jìng)賽，極大地調(diào)動(dòng)了全員努力創(chuàng)收增效的積極性。這些成績(jī)的取得，源于上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，源于廣大員工的敬業(yè)精神，源于郵政自我加壓和在競(jìng)爭(zhēng)中“只許成功，不許失敗”的勇氣和信心。隨著郵政公司化進(jìn)程的不斷深入和國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化，我們所處的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，情況更加復(fù)雜，市場(chǎng)更加多變。在改革的進(jìn)程中我們要確立積極主動(dòng)的態(tài)度，不能被市場(chǎng)推著走，而是要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展的脈搏，以敢為人先的勇氣，成為市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。要加大機(jī)制創(chuàng)新力度，積極實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。首先外部環(huán)境要求我們實(shí)施跨越式發(fā)展。市政府提出了在XX年促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，建設(shè)富裕的宏偉目標(biāo)。多年來的經(jīng)驗(yàn)說明，企業(yè)面臨的矛盾和問題，根源在于落后，只有通過發(fā)展才能加以根本解決。（三）必須增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展的意識(shí)。要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀就要正確處理好與快的關(guān)系。對(duì)于市場(chǎng)前景廣闊的業(yè)務(wù)要大有所為，采取切實(shí)的措施，下大力氣，加快發(fā)展，使郵政不斷發(fā)展壯大。在改革的過程中要處理好改革與員工利益的關(guān)系，要處理好加快發(fā)展與和諧穩(wěn)定的關(guān)系，要充分發(fā)揮黨群、工會(huì)等組織在群眾工作中的重要作用，掌握職工思想動(dòng)態(tài)，了解職工的需求，反映職工的呼聲，做好企業(yè)與職工之間的溝通交流，確保營(yíng)造和諧的企業(yè)發(fā)展氛圍。XX年是全區(qū)郵政實(shí)施“二次大發(fā)展”戰(zhàn)略的決勝之年，也是郵政乘勢(shì)推進(jìn)各項(xiàng)工作，進(jìn)一步做大目標(biāo)市場(chǎng)的關(guān)鍵之年。圍繞“一個(gè)目標(biāo)”，即圍繞全年業(yè)務(wù)收入發(fā)展目標(biāo)。全力做好“五篇文章”，即做好結(jié)構(gòu)調(diào)整、特色業(yè)務(wù)、項(xiàng)目帶動(dòng)、員工收益、和諧發(fā)展文章。當(dāng)前，郵政改革和發(fā)展正處在關(guān)鍵時(shí)期，準(zhǔn)確把握形勢(shì)至關(guān)重要?！薄班]儲(chǔ)銀行是中國(guó)郵政自己的銀行，競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)后，仍是中國(guó)郵政的主要部分。目前，要積極主動(dòng)做好向地方黨委、政府和金融監(jiān)管部門的匯報(bào)溝通工作，爭(zhēng)取外部支持，確保改革順利進(jìn)行。加快推進(jìn)專業(yè)化改革，大力實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。二是將專業(yè)化經(jīng)營(yíng)納入企業(yè)損益核算，強(qiáng)化專業(yè)公司的成本觀念和效益觀念，壓縮成本開支，促進(jìn)有效收入的增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。建立以崗位職責(zé)和業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的薪酬分配制度，完善績(jī)效考核辦法，搞活內(nèi)部分配。郵務(wù)類、金融類、速遞物流三大板塊業(yè)務(wù)收入比重分別達(dá)到30%、52%、14%。金融業(yè)務(wù)收入完成1527萬元，%。全年力爭(zhēng)余額新增1億元，一季度凈增余額完成5000萬元。三要進(jìn)一步拓展代銷基金、代理保險(xiǎn)、小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)規(guī)模。擴(kuò)大小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)規(guī)模，在開辦網(wǎng)點(diǎn)和放貸總量上要有規(guī)模性增長(zhǎng)，發(fā)展貸款XX萬元。函件業(yè)務(wù)完成收入200萬元，同比增長(zhǎng)20%。二是結(jié)合市場(chǎng)需求進(jìn)行郵資封片的開發(fā)。圍繞隆德藥材，彭陽果脯，三、七營(yíng)枸杞等市場(chǎng)，大力拓展商包市場(chǎng)，精心打造“家鄉(xiāng)包裹”品牌。全年代理業(yè)務(wù)收入達(dá)到118萬元，%。繼續(xù)拓展代收貨款業(yè)務(wù)。爭(zhēng)取區(qū)公司的支持，建設(shè)倉儲(chǔ)中心1處。繼續(xù)抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。積極參與教輔類圖書的郵發(fā)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入185萬元，%；集郵業(yè)務(wù)要緊抓北京奧運(yùn)會(huì)和自治區(qū)五十大慶重大機(jī)遇，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)文化特色，圍繞蕭關(guān)改擴(kuò)建等項(xiàng)目，以集團(tuán)禮品消費(fèi)為主要市場(chǎng)，搞好主題營(yíng)銷活動(dòng)和集郵品開發(fā)。要牢牢把握這一難得機(jī)遇，將三張牌打出成效，力爭(zhēng)項(xiàng)目營(yíng)銷創(chuàng)收850萬元。優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)修理費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)支出的監(jiān)控。規(guī)范勞動(dòng)用工管理，推進(jìn)勞動(dòng)用工管理的信息化。完善中心局功能，優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)流程，保證時(shí)限和質(zhì)量，推進(jìn)網(wǎng)運(yùn)質(zhì)量檢查工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。深入開展專項(xiàng)審計(jì)和審計(jì)調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；加強(qiáng)管理制度建設(shè)，健全業(yè)務(wù)檢查體系和監(jiān)督檢查機(jī)制，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)，充分發(fā)揮管控體系的監(jiān)督制約作用。（五）抓建設(shè)，在增強(qiáng)企業(yè)核心能力上實(shí)現(xiàn)新突破在原州區(qū)營(yíng)業(yè)局儲(chǔ)蓄余額3000萬元以上的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置業(yè)務(wù)經(jīng)理，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力。配合區(qū)公司做好郵政儲(chǔ)蓄對(duì)公業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、電話銀行、銀證轉(zhuǎn)賬、中郵保險(xiǎn)等系統(tǒng)建設(shè)，不斷拓展郵政網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)范圍和系統(tǒng)功能。進(jìn)一步完善郵政信息網(wǎng)安全運(yùn)行維護(hù)體系，保證信息網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。要著力建設(shè)專業(yè)化營(yíng)銷體系，改變過去以全員推銷為主的粗放型、簡(jiǎn)單化的營(yíng)銷方式，通過培養(yǎng)和引進(jìn)，不斷壯大專職營(yíng)銷隊(duì)伍，年內(nèi)專職營(yíng)銷人員比重達(dá)到10%以上。認(rèn)真扎實(shí)開展好“迎奧運(yùn)、迎大慶服務(wù)形象提升年”活動(dòng)。大力實(shí)施“三新工程”和“109工程”。根據(jù)區(qū)公司和商務(wù)部門的安排，依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，按照“新農(nóng)村、新合作、新網(wǎng)絡(luò)”的原則，繼續(xù)加快“三新農(nóng)家店”建設(shè)，為郵政服務(wù)“三農(nóng)”搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；借助“農(nóng)家店”平臺(tái)，開展適銷對(duì)路的農(nóng)資產(chǎn)品和日用百貨分銷配送，逐步搭載報(bào)刊、郵品、代辦電信等郵政業(yè)務(wù)產(chǎn)品，不斷滿足“三農(nóng)”服務(wù)需求。規(guī)范服務(wù)、優(yōu)化作業(yè)流程。認(rèn)真開展服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。（七）抓培訓(xùn)，在提高員工整體素質(zhì)上實(shí)現(xiàn)突破各局、各部門要高度認(rèn)識(shí)實(shí)施“員工素質(zhì)提高工程”的重要性，采取切實(shí)有效的措施，強(qiáng)力推進(jìn)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，大力培養(yǎng)和啟用那些想干事、能干事、干成事的年輕干部。大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。大力開展職工文體活動(dòng),激發(fā)員工昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。新起點(diǎn)、新征程，讓我們振奮精神，堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干，深入貫徹落實(shí)全區(qū)郵政XX年工作會(huì)議精神，扎實(shí)開展好一季度“又好又快”開門紅勞動(dòng)競(jìng)賽，立足思路求新、理念求變、定位從高、作風(fēng)求實(shí)，為圓滿地完成全年各項(xiàng)目標(biāo)，夯實(shí)郵政又好又快發(fā)展基礎(chǔ)而努力奮斗！三是每年年初由局行政牽頭集中制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每季由辦公室負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)成果回頭看工作。第一步：XXXX年，構(gòu)建起“學(xué)習(xí)型企業(yè)”基本框架：即確立起彭澤郵政文化基本理念，全員達(dá)成共識(shí)，完善公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，尊重人才。同時(shí)建立了周課制度，確定每周三和周五晚上為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，實(shí)施一幫一活動(dòng)，鞏固和提高自身的業(yè)務(wù)技能。東升所以制度來規(guī)范活動(dòng)的有序開展，制定了閱覽室制度、棋牌室制度、晨會(huì)制度、培訓(xùn)制度、學(xué)習(xí)制度等。因陋就簡(jiǎn)地搭建了秋遷、沙包袋，購置了棋牌類活動(dòng)器具，添置了法律類、業(yè)務(wù)類等書籍200余冊(cè)，專門外出尋購了兩臺(tái)二手健身器材。該所創(chuàng)新每天一次的晨會(huì)制度，供職工交流學(xué)習(xí)心得和工作感受，讓職工每天以新面貌迎接每一天的工作。對(duì)該所涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡、先進(jìn)典型上報(bào)局辦公室進(jìn)行宣傳報(bào)道。第二個(gè)工程是“全員讀書”操練工程。每月向職工推薦一本書，重點(diǎn)推薦業(yè)務(wù)類、知識(shí)類等書籍，引導(dǎo)和推進(jìn)學(xué)習(xí)氛圍。組織崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，并適時(shí)組織以需求為內(nèi)容的現(xiàn)代業(yè)務(wù)培訓(xùn)。狠抓職工學(xué)歷“升格”教育，采取自考、函授等途徑，全所6名員工都參加了在職學(xué)歷教育。四、立足基層 服務(wù)社會(huì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)開展以來，東升所職工精神面貌煥然一新，呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)，該所五名職工上下團(tuán)結(jié)一心，互助互愛，舍小家顧大家，全身心撲在企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中，用真心、真誠(chéng)、奉獻(xiàn)贏得社會(huì)的贊譽(yù),“三農(nóng)”服務(wù)過程中，東升所組織三農(nóng)服務(wù)小分隊(duì)深入到全鎮(zhèn)每一個(gè)角落、每一個(gè)家庭，認(rèn)真有效的開展“三農(nóng)”服務(wù)，推介農(nóng)技新產(chǎn)品、新技術(shù)，傳播科學(xué)知識(shí)，利用《致富快報(bào)》、推介會(huì)、三農(nóng)服務(wù)小分隊(duì)等形式開展為農(nóng)服務(wù)。由于重視學(xué)習(xí)，職工家庭和睦、愛學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的風(fēng)氣一天比一天高漲, 職工提交合理化建議共20條，被采納11余條，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益近8萬元。代理保險(xiǎn)完成23