旅游局政務(wù)公開自查報(bào)告與旅游局效能年查擺及整改匯報(bào)匯編-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 體水平，使我市旅游業(yè)保持了快速、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了旅游經(jīng)濟(jì)對(duì)其它社會(huì)事業(yè)的拉動(dòng)作用。旅游局政務(wù)公開自查報(bào)告與旅游局效能年查擺及整改匯報(bào)匯編第 9 頁(yè) 共 9 頁(yè)旅游局政務(wù)公開自查報(bào)告按照市委年初工作考核要求，20**年，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局積極開展政務(wù)公開工作，嚴(yán)格按照工作職責(zé)及程序辦事，真正做到了公開化、透明化、公正化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，效率優(yōu)先。通過媒體進(jìn)行政務(wù)公開的項(xiàng)目有：公布旅游投訴電話8553633；在各景區(qū)點(diǎn)和旅游飯店設(shè)立了投訴電話標(biāo)志牌；并在“五一、十一”期間在即墨電視臺(tái)和青島報(bào)紙上公開發(fā)布投訴電話。一是做好“十一五”旅游規(guī)劃的編制。兩個(gè)城市組團(tuán)規(guī)劃已編制完成并經(jīng)青島市人大常委會(huì)審批通過。東部濱海四條旅游線路已于去年完成項(xiàng)目包裝和對(duì)外發(fā)布招商，鰲山旅游線路規(guī)劃已完成，其余項(xiàng)目正在規(guī)劃中。今年，我市在建、新建和要重點(diǎn)推進(jìn)的旅游大項(xiàng)目有：廈門昭陽(yáng)弘置業(yè)有限公司投資12億元的天逸海灣國(guó)際度假城；青島瑞和置業(yè)有限公司投資10億元的頤中足球文化城；青島中天嘉合置業(yè)有限公司投資8億元的文山旅游綜合開發(fā)；青島房產(chǎn)置業(yè)有限公司投資3000萬(wàn)美元的田橫山水名都等項(xiàng)目。、旅行社的聯(lián)系與合作。利用國(guó)內(nèi)外旅游交易會(huì)等形式廣拓市場(chǎng)。主要是建立了即墨旅游網(wǎng)站、印制了即墨旅游宣傳冊(cè)、印制旅游地圖初版等。今年全市未發(fā)生一起旅游投訴案件。今年，共組織旅游從業(yè)人員培訓(xùn)80余人次，新增旅行社門市部6家。五一黃金周期間。公開備案事項(xiàng)3項(xiàng)，分別為旅行社變更登記或注銷登記、導(dǎo)游人員的資格認(rèn)證；旅行社分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立。每月隨工資卡發(fā)放；辦公電話6部，除此之外，再無(wú)報(bào)銷行為。一、查擺的主要問題通過認(rèn)真仔細(xì)地查擺，并發(fā)放征求意見函、召開座談會(huì)、網(wǎng)上征求意見等方式，征求到的意見經(jīng)梳理歸納，主要存在四個(gè)方面的突出問題：一是在學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)的自覺性不夠主動(dòng)，學(xué)習(xí)上有重實(shí)用主義現(xiàn)象，重業(yè)務(wù)，輕理論。四是服務(wù)意識(shí)方面不夠強(qiáng)，為群眾服務(wù)缺乏足夠熱情、耐心。三、逐條制定措施，強(qiáng)化整改過程，確保整改成效針對(duì)我局查擺出來(lái)的四個(gè)方面問題，我們下一步將從以下幾個(gè)方面加以整改。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造良好形象。改進(jìn)服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)功能，積極推行為民、便民、利
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