旅游局政務公開自查報告與旅游局效能年查擺及整改匯報匯編-預覽頁
【正文】 體水平，使我市旅游業(yè)保持了快速、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢，進一步增強了旅游經(jīng)濟對其它社會事業(yè)的拉動作用。旅游局政務公開自查報告與旅游局效能年查擺及整改匯報匯編第 9 頁 共 9 頁旅游局政務公開自查報告按照市委年初工作考核要求，20**年，為進一步轉變工作作風，我局積極開展政務公開工作，嚴格按照工作職責及程序辦事，真正做到了公開化、透明化、公正化，服務優(yōu)質(zhì)，效率優(yōu)先。通過媒體進行政務公開的項目有：公布旅游投訴電話8553633；在各景區(qū)點和旅游飯店設立了投訴電話標志牌；并在“五一、十一”期間在即墨電視臺和青島報紙上公開發(fā)布投訴電話。一是做好“十一五”旅游規(guī)劃的編制。兩個城市組團規(guī)劃已編制完成并經(jīng)青島市人大常委會審批通過。東部濱海四條旅游線路已于去年完成項目包裝和對外發(fā)布招商，鰲山旅游線路規(guī)劃已完成，其余項目正在規(guī)劃中。今年，我市在建、新建和要重點推進的旅游大項目有：廈門昭陽弘置業(yè)有限公司投資12億元的天逸海灣國際度假城；青島瑞和置業(yè)有限公司投資10億元的頤中足球文化城；青島中天嘉合置業(yè)有限公司投資8億元的文山旅游綜合開發(fā)；青島房產(chǎn)置業(yè)有限公司投資3000萬美元的田橫山水名都等項目。、旅行社的聯(lián)系與合作。利用國內(nèi)外旅游交易會等形式廣拓市場。主要是建立了即墨旅游網(wǎng)站、印制了即墨旅游宣傳冊、印制旅游地圖初版等。今年全市未發(fā)生一起旅游投訴案件。今年，共組織旅游從業(yè)人員培訓80余人次，新增旅行社門市部6家。五一黃金周期間。公開備案事項3項，分別為旅行社變更登記或注銷登記、導游人員的資格認證；旅行社分支機構的設立。每月隨工資卡發(fā)放；辦公電話6部，除此之外，再無報銷行為。一、查擺的主要問題通過認真仔細地查擺，并發(fā)放征求意見函、召開座談會、網(wǎng)上征求意見等方式，征求到的意見經(jīng)梳理歸納，主要存在四個方面的突出問題：一是在學習方面，學習的自覺性不夠主動，學習上有重實用主義現(xiàn)象，重業(yè)務，輕理論。四是服務意識方面不夠強，為群眾服務缺乏足夠熱情、耐心。三、逐條制定措施，強化整改過程，確保整改成效針對我局查擺出來的四個方面問題，我們下一步將從以下幾個方面加以整改。開展優(yōu)質(zhì)服務，塑造良好形象。改進服務方式，強化服務功能，積極推行為民、便民、利
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